Helpdesk szolgáltatás. Szolgáltató telefonos HelpDesk (Műszaki segítségnyújtás) szolgálatot tart fenn annak érdekében, hogy Előfizetőnél felmerült rendellenes működés esetén Előfizető segítséget kapjon. Amennyiben a telefonos segítség nem vezet eredményre, Szolgáltató Előfizető kérése alapján a HelpDesk szolgálat és az Előfizető által telefonon egyeztetett díjazás ellenében hibaelhárítási folyamatot indít meg. Szolgáltató a folyamatba alvállalkozót is bevonhat.
Appears in 5 contracts
Samples: Távfelügyeleti Szolgáltatási Szerződés, Gépjárművédelmi Távfelügyeleti És Flotta Szolgáltatási Szerződés, General Terms and Conditions
