Hibás/késedelmes teljesítés mintaszakaszok

Hibás/késedelmes teljesítés. A szolgáltatói kötelezettségek késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató kizárja az elmaradt haszon és következményi károk megtérítésére irányuló helytállási kötelezettségét. A Szolgáltató az érdekkörében felmerülő késedelmes beszerelés esetén kötbérfizetési kötelezettséggel tartozik megrendelő felé. A kötbér alapja a késedelemmel érintett készülék ára. A kötbér mértéke a kötbéralap 0,3 %-a naponta, de összességében legfeljebb a kötbéralap 10 %-a. A Szolgáltató a hibás teljesítése esetén a Megrendelőnek a hibával érintette Szolgáltatása vonatkozásában vagy díjmérséklést nyújt vagy hibás teljesítési kötbért fizet. A kötbér alapja a hibával érintett szolgáltatási elem 3 havi szolgáltatási alapdíja. A kötbér mértéke a kötbéralap 0,3 %-a naponta, de összességében legfeljebb a kötbéralap 10 %-a. A Szolgáltató hibás teljesítése abban az esetben állapítható meg, amikor Szolgáltató a hiba írásbeli (ide értve az e-mailt is) bejelentésétől számítottan, a hibajavításra vállalt határidőn belül a hibát neki felróható okból nem hárítja el. Amennyiben a Szolgáltatást a Megrendelő a tulajdonában álló, de legalábbis nem a Szolgáltató tulajdonát képező eszközben bekövetkezett meghibásodás folytán nem tudja, vagy nem teljeskörűen tudja igénybe venni, úgy ebben az esetben nincs helye a havi díj mérséklésének, sem a Szolgáltatási szerződésnek e hibára, illetőleg hiányra való tekintettel történő megszüntetésének.