A Szolgáltató hibás teljesítése. A Szolgáltató hibás teljesítésének minősül: a Szolgáltató érdekkörében, neki felróható okból felmerülő műszaki üzemeltetési zavarból keletkező, az egyedi szolgáltatásminőségi célérték alulteljesítését eredményező minőségromlás. A Szolgáltató hibás teljesítése esetén az Előfizető a 4.2.2.1. pont szerinti kötbérre jogosult. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, ha
A Szolgáltató hibás teljesítése. A Szolgáltató hibás teljesítésének minősül bármilyen, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő műszaki, üzemeltetési zavarból keletkező minőségromlás. Xxxxxxx teljesít a Szolgáltató különösen, ha:
A Szolgáltató hibás teljesítése. Szolgáltató érdekkörében felmerülő műszaki üzemeltetési zavarból keletkező minőségromlás. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, ha a hiba az Előfizető érdekkörében keletkezett, illetve ha az Előfizető az alapvetően biztosított szolgáltatás minőségétől eltérő szolgáltatást, illetve szolgáltatási feltételek teljesítését várja el. Nem minősül a szolgáltató hibás teljesítésének, ha a kieső, vagy rossz műszaki minőségű műsort más programmal helyettesít, illetve ha a műsorszolgáltatótól átvett jelek nem megfelelő minőségűek. Nem minősül a szolgáltató hibás teljesítésének, ha a hiba elháríthatatlan külső ok (vis maior) miatt keletkezett. A késedelmes, illetve a hibás teljesítés miatti jogos kötbért és kártérítési igényt a Szolgáltató az Előfizető írásos bejelentése alapján megtéríti. Kötbért kell fizetni:
A Szolgáltató hibás teljesítése. Szolgáltató Előfizető részére nyújtott szolgáltatása akkor hibás, ha a szolgáltatás keretében egy adott szolgáltatás hozzáférési pont a szolgáltatás rendellenes működése következtében nem, vagy csak korlátozott mértékben elérhető, használható. A több szolgáltatót érintő hibajelenségek feltárásában és elhárításában a Szolgáltató együttműködik a társszolgáltatókkal szerződésükben rögzítettek szerint. Az Előfizető vagy az érdekkörében eljáró más személy az észlelt működési rendellenességet vagy a működésképtelenséget Szolgáltatónál folyamatosan igénybe vehető és díjmentesen elérhető hibabejelentő szolgálatánál jelezheti, illetve írásban tehet bejelentést. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha Ha Előfizető a Szolgáltatónak a hibás teljesítéssel kapcsolatos állásfoglalását vitatja, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság előtt piacfelügyeleti eljárás megindítását kezdeményezheti, illetve a Média- és Hírközlési Biztoshoz fordulhat.
A Szolgáltató hibás teljesítése. A Szolgáltató hibás teljesítésének minősül bármilyen, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő műszaki, üzemeltetési zavarból keletkező minőségromlás. A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a jelen ÁSZF 6.4 pontja szerinti kötbér fizetésére köteles. Xxxxxxx teljesít a Szolgáltató különösen, ha:
A Szolgáltató hibás teljesítése. A Szolgáltató hibás teljesítésének minősül: Szolgáltató érdekkörében, neki felróható okból felmerülő műszaki üzemeltetési zavarból keletkező, az egyedi szolgáltatásminőségi célérték alulteljesítését eredményező minőségromlás. A Szolgáltató kötbér fizetésére köteles a 7.4. pont szerinti módon és mértékben: - a 6.1. pont szerinti értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig, - a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének:
A Szolgáltató hibás teljesítése. Szolgáltató Előfizető részére nyújtott szolgáltatása akkor hibás, ha a szolgáltatás keretében egy adott szolgáltatás hozzáférési pont a szolgáltatás rendellenes működése következtében nem, vagy csak korlátozott mértékben elérhető, használható. A több szolgáltatót érintő hibajelenségek feltárásában és elhárításában a Szolgáltató együttműködik a társszolgáltatókkal szerződésükben rögzítettek szerint. Az Előfizető vagy az érdekkörében eljáró más személy az észlelt működési rendellenességet vagy a működésképtelenséget Szolgáltatónál folyamatosan igénybe vehető és díjmentesen elérhető hibabejelentő szolgálatánál jelezheti, illetve írásban tehet bejelentést. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha hibaelhárítás lehetőségét, Ha Előfizető a Szolgáltatónak a hibás teljesítéssel kapcsolatos állásfoglalását vitatja, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság előtt piacfelügyeleti eljárás megindítását kezdeményezheti, illetve a Média- és Hírközlési Biztoshoz fordulhat. Az Előfizetőt megillető kötbér mértékével kapcsolatos szabályokat a jelen Általános Szerződési Feltételek 7.8. pontja tartalmazza.
A Szolgáltató hibás teljesítése. A Szolgáltató felelőssége az előfizetői-hozzáférési pontig terjed. Amennyiben az Előfizető hírközlési hálózaton keresztül más Szolgáltató információ-, vagy tartalomszolgáltatását veszi igénybe, Szolgáltató csak a hírközlési összeköttetés biztosításáért vállal felelősséget. A Szolgáltató hibás teljesítésének minősül: Szolgáltató érdekkörében, neki felróható okból felmerülő műszaki üzemeltetési zavarból keletkező, az egyedi szolgáltatásminőségi célérték alulteljesítését eredményező minőségromlás. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének,
A Szolgáltató hibás teljesítése. A szolgáltató hibás teljesítésének minősül a szolgáltató érdekkörében felmerülő üzemviteli esemény. Nem minősül a szolgáltató hibás teljesítésének, ha a hiba az előfizet_ érdekkörében keletkezett, illetve ha az előfizető az alapvetően biztosított szolgáltatás minőségtől eltérő szolgáltatást, szolgáltatási feltételek teljesítését várja el.
A Szolgáltató hibás teljesítése. A Szolgáltatás hibás teljesítésének minősül, amennyiben az éves Szolgáltatás kiesés időtartama meghaladja a vállalt éves megbízhatóság alapján számított maximális kiesési időt Megbízhatósági mutató számítása: