Hosszú távú megállapodással rendelkező ügyfelekre vonatkozó szabályok. Amennyiben GLS Hungary és a Megbízó között létrejött egyedi szerződés így rendelkezik, úgy GLS Hungary jogosult az árakat az ott megjelölt feltételek szerint egyoldalúan módosítani. Amennyiben GLS Hungary és a Megbízó között létrejött egyedi szerződés így rendelkezik, úgy GLS Hungary jogosult az árakat az ott megjelölt feltételek szerint egyoldalúan módosítani. A GLS Hungary jogosult továbbá a szerződésben megjelölt árakat vagy egyéb feltételeket egyoldalúan módosítani abban az esetben, amennyiben jogszabályváltozás vagy hatósági döntés miatt ez indokolt, tovább amennyiben a szerződéskötéskor előre nem látható lényeges körülmény következik be. Ilyen változásnak, körülménynek minősül különösen az olyan költség növekedése, amely a Szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered, és beépül a szolgáltatási díjakba, továbbá minden olyan változás, mely a Szolgáltató költségeinek lényeges növekedését eredményezi. Egyoldalú szerződésmódosítás esetében GLS Hungary emailben a Megbízó által a szerződéskötéskor megadott vagy később általa hivatalos formában módosított email címen értesíti a Megbízót az ármódosítás részletes feltételeiről. Amennyiben a Megbízó arra hivatkozik, hogy ilyen tájékoztatást az előbb említett email címre nem kapott, de GLS Hungary igazolni tudja, hogy a rendszeréből az email kiküldésre került, úgy azt – a Megbízó által tett ellenkező bizonyításig – úgy kell tekinteni, hogy azzal GLS Hungary a Megbízó tájékoztatására vonatkozó kötelezettségének eleget tett. Amennyiben a Megbízó az emailben küldött tájékoztatással szemben az ott megjelölt határidőn belül kifogást nem terjeszt elő, illetve a szerződés megszüntetését sem kezdeményezi, úgy azt úgy kell tekinteni, hogy az abban foglaltakat a Megbízó elfogadja. Szolgáltató jogosult a jelen Általános Üzleti Feltételek 1/a. sz. mellékletében szereplő szolgáltatási díjakat a jövőre nézve egyoldalúan módosítani oly módon, hogy az új díjszabást a Szolgáltató honlapján közzéteszi. A módosításra a jelen Általános Üzleti Feltételek egyoldalú módosítására vonatkozó szabályokat kell alkalmazni.
Hosszú távú megállapodással rendelkező ügyfelekre vonatkozó szabályok. GLS Hungary a csomagszállítási szerződésben, illetve annak módosításaiban állapodik meg a Megbízóval az árakban. (A szerződés az ajánlat írásos, vagy szóbeli elfogadásával és a szolgáltatás igénybevételének megkezdésével is elfogadottnak tekintendő.) A visszáruk, az átirányítások és a szokatlan méretű áruk vonatkozásában a Megbízóval az elszámolás a mindenkor érvényes ártáblázat szerint történik. GLS Hungary az EU-n kívüli nemzetközi forgalomban kizárólag DAP, vagy DDP paritással vállal exportcsomag továbbítást. A választható módozatokat a mindenkor érvényes GLS Vámkezelési Megbízás nyomtatvány tartalmazza. Különleges vámkezelési megbízásokat a GLS Hungary kizárólag előzetes megállapodás alapján teljesít. Export csomagok esetében a költségviselésre vonatkozó megállapodást Megbízó köteles a Címzettel gondosan megkötni és GLS Hungary-nek a megbízást a megállapodással egyezően megadni. GLS Hungary export megbízások esetén abból indul ki, hogy a vele közölt paritások helyességéért Megbízó helytáll. Ezért, ha a paritás szerint a külföldi átvevőnek kell vámot, adókat, díjakat, költségeket vagy ráfordításokat megfizetnie, vagy ha ilyenek a külföldi átvevő miatt merülnek fel, a belföldi Megbízónak meg kell térítenie azokat a ráfordításokat GLS Hungary részére, amelyeket a külföldi átvevő nem egyenlített ki. A BankCardService szolgáltatás igénybevételénél Megbízó átvállalja a bankkártyával történő fizetés költségeit, amelyet GLS Hungary részére az utánvétköltségeken felül számlába állít.