Jogvédelem. 18. Segítségnyújtás Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 0. Telefon: (+00 0) 000-0000 Fax: (+00 0) 000-0000 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx Nyitva tartás: Hétfő: 7:00-19:00 Kedd–Csütörtök: 8:00-16:00 Péntek: 8:00-15:00 Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 0. Telefon: (+00 0) 000-0000 Fax: (+00 0) 000-0000 E-mail: xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx Információt és támogató útmutatást a xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx címen is talál. Amennyiben munkatársaink segítő közreműködése ellenére sem sikerül esetlegesen felmerülő problémáját vagy szolgáltatási igényét megnyugtatóan rendezni, a Biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szervek (a továbbiakban együtt: ügyfél) a Biztosító, az általa alkalmazott vagy megbízott ügynök vagy – adott termék kapcsán – általa megbízott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben, online bejelentéssel) közölhesse. Szóban személyesen a Központi Ügyfélszolgálat nyitva tartási idejében jelezhető a panasz. A Biztosító biztosítja, hogy az ügyfeleknek lehetőségük legyen elektronikusan és telefonon keresztül is a személyes ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására. A Biztosító a személyes ügyintézés időpontja igénylésének napjától számított öt munkanapon belül a személyes ügyfélfogadási időpontot az ügyfél számára biztosítja. Szóban telefonon a Call Center munkatársai fogadják ügyfeleink hívását. Telefonos panaszkezelés esetén a Biztosító és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a Biztosító hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt öt
Jogvédelem. Jogvédelem-szolgáltatás alapján a Biztosító megtéríti a Biztosí- tottal szemben – a biztosítás tartama alatt külföldön elkövetett szabálysértés vagy gondatlan bűncselekmény miatt – az elköve- tés helyszínén indult eljárás költségeit az alábbiak szerint: – A Biztosító gondoskodik a Biztosított terhére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték letételéről, és vállalja az ezzel kapcsolatban felmerülő költségeket a megkötött szerződés alapján érvényes biztosítási összeg erejéig, a szolgáltatás igénybevételének helyén szokásos és általában elfogadott ügyvédi díjszabás fgyelembevételével, beleértve – ha a véde- lem azt igényli – az ügyvéd által megbízott szakértő költségét a szolgáltatási táblázatban rögzített összeghatárig. – A biztosítás az ügyvédválasztás jogát nem foglalja magában. A megfelelő védelemről a Biztosító megbízottja útján gondoskodik.
Jogvédelem. A Biztosító nem köteles az adott Kárigénnyel kapcsolatos jogi védekezésről gondoskodni. A Biztosított köteles az ellene érvényesített Kárigénnyel szemben védekezni, kivéve amennyiben a Biztosító saját kizárólagos hatáskörében meghozott döntése alapján írásban elvállalja a Kárigénnyel kapcsolatos jogi védelem ellátását, illetve annak egyezséggel történő rendezését. Amennyiben a Biztosító nem így dönt, akkor is jogosulttá válik, de nem köteles teljeskörűen részt venni a jogi védekezésben és az egyezségi tárgyalásokban, amennyiben az érinti, vagy nagy valószínűséggel érintheti a Biztosítót.
Jogvédelem. 14.1. Jogvédelemszolgáltatás alapján a Biztosító megtéríti a Biztosítottal szemben – a biztosí tás tartama alatt külföldön elkövetett szabály sértés vagy gondatlan bűncselekmény miatt – az elkövetés helyszínén indult eljárás költsé geit az alábbiak szerint:
Jogvédelem. 1. A Weboldal és Portál megjelenítése és tartalma együttesen, eltérő megjelölés hiányában a Szolgáltató szellemi alkotása, amely szerzői jogvédelem alatt áll.
Jogvédelem. 14.5.1. Jogvédelem-szolgáltatás alapján a Biztosító megtéríti a Biztosítottal szemben – a biztosítás tartama alatt külföldön elkövetett szabálysértés vagy gondatlan bűncselekmény miatt – az elkövetés helyszínén, a biztosítás tartama alatt indult eljárás költségeit az alábbiak szerint:
Jogvédelem. Az Ügyfél számára a Megállapodás keretében kifejezetten biztosított jogok kivételével az Ügyfél:
Jogvédelem. Az itt rögzített jogok és jogvédelmi eszközök halmazatban alkalmazhatók, mindazokon a jogokon és jogvédelmi eszközökön túlmenően, amelyeket jogszabályok vagy méltányosság megenged, kivéve, ha itt kifejezetten másként szabályozták.
Jogvédelem. A Vásárló a Szolgáltató nem megfelelő teljesítése esetén az alábbi képviselőkhöz fordulhat panaszával: Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxx xxxxx.xxxxxxxx@xxx.xxxx.xxx.xx +00 00 0000 000
Jogvédelem