Licenc díj mintaszakaszok

Licenc díj. STANDARD Hatékonyságnövelé s kis és közepes call centereknek PROFESSIONAL Innovatív szolgáltatások professzionális call és contact centereknek MULTICHANNEL Komplex ügyfélszolgálatok és contact centerek számára PREMIUM Kiemelt adatbiztonság és támogatás pénzintézeteknek és nagyvállalatoknak, bankkártyás fizetés Havi alapcsomag díja (/hó) 150 000 Ft 200 000 Ft 250 000 Ft 350 000 Ft Alapdíjban foglalt Operátor Felhasználók száma 10 10 10 10 Admin Felhasználók licencdíja (/hó/felhasználó) 15 000 Ft 15 000 Ft 15 000 Ft 15 000 Ft További Operátor Felhasználók licencdíja (/hó/felhasználó) 15 000 Ft 20 000 Ft 25 000 Ft 35 000 Ft Az egyes díjcsomagok részletes tartalma a következő oldalon érhető el: xxxxx://xxx.xxxx/xx/xxxxxx/ A munkaállomások és az admin felhasználók számát előre kell megadni, melyet Xxxxx az Egyedi Előfizetői Szerződésben rögzítenek. A munkaállomások és adminisztrátor felhasználók számát havonta bármennyivel lehet növelni, csökkenteni havonta egyszer van mód a tárgyhót követő hó 1-től. Határozott idejű szerződés esetén a munkaállomások száma nem lehet kevesebb az Egyedi Előfizetői Szerződésben meghatározott minimum munkaállomás számnál.
Licenc díj. 1.1 Díjcsomagok
Licenc díj. STANDARD Hatékonyság- növelés kis és közepes call centereknek PROFESSIONA L Innovatív szolgáltatások professzionális call és contact centereknek MULTICHANNE L Komplex ügyfélszolgálatok és contact centerek számára PREMIUM Kiemelt adatbiztonság és támogatás pénzintézetek- nek és nagyvállalatok- nak, bankkártyás fizetés Alapdíjban foglalt Operátor Felhasználók száma 10 10 10 10
Licenc díj. A licencdíjakat az Egyedi Előfizetői Szerződés tartalmazza. Az egyes díjcsomagok részletes tartalma a következő oldalon érhető el: xxxxx://xxx.xxxx/xxxxxxx/ A munkaállomások és az admin felhasználók számát előre kell megadni, melyet Xxxxx az Egyedi Előfizetői Szerződésben rögzítenek. A munkaállomások és adminisztrátor felhasználók számát havonta bármennyivel lehet növelni, csökkenteni havonta egyszer van mód a tárgyhót követő hó 1-től. Határozott idejű szerződés esetén a munkaállomások száma nem lehet kevesebb az Egyedi Előfizetői Szerződésben meghatározott minimum munkaállomás számnál. Előfizetőnek lehetősége van éves elszámolásra váltania. Éves elszámolású licenc beállítására hó első napjával van lehetőség. Munkaállomások számát csak tárgyhót követő elsejével lehet emelni, csökkentésre nincs lehetőség. Hó közbeni admin felhasználói létszám növelés esetén teljes havidíj fizetendő, operátori létszám növelés esetén a tárgyhónapban az adott licencet perc alapú elszámolás alapján köteles Előfizető kiegyenlíteni.
Licenc díj. CSOMAGOK CONTACT CENTER ESSENTIALS (STANDARD) Hatékonyságnövelés kis és közepes call centereknek VIRTUAL CONTACT CENTER (PROFESSIONAL) Innovatív szolgáltatások professzionális call és contact centereknek MULTICHANNEL SOLUTION Komplex ügyfélszolgálatok és contact centerek számára PREMIUM Extra tűzfalvédelem és támogatás pénzintézeteknek és nagyvállalatoknak, bankkártyás fizetés Havi alapcsomag díja (/hó) 380 000 Ft 500 000 Ft 620 000 Ft 880 000 Ft Alapdíjban foglalt Felhasználók száma 20 20 20 20 További Felhasználók licencdíja (/hó/felhasználó) 19 000 Ft 25 000 Ft 31 000 Ft 44 000 Ft Az egyes díjcsomagok részletes tartalma a következő oldalon érhető el: xxxxx://xxx.xxxx/xxxxxxx/ A munkaállomások és az admin felhasználók számát előre kell megadni, melyet Xxxxx az Egyedi Előfizetői Szerződésben rögzítenek. A munkaállomások és adminisztrátor felhasználók számát havonta bármennyivel lehet növelni, csökkenteni havonta egyszer van mód a tárgyhót követő hó 1-től. Határozott idejű szerződés esetén a munkaállomások száma nem lehet kevesebb az Egyedi Előfizetői Szerződésben meghatározott minimum munkaállomás számnál. Előfizetőnek lehetősége van éves elszámolásra váltania. Éves elszámolású licenc beállítására hó első napjával van lehetőség. Munkaállomások számát csak tárgyhót követő elsejével lehet emelni, csökkentésre nincs lehetőség. Hó közbeni admin felhasználói létszám növelés esetén teljes havidíj fizetendő, operátori létszám növelés esetén a tárgyhónapban az adott licencet perc alapú elszámolás alapján köteles Előfizető kiegyenlíteni.

Related to Licenc díj

  • A tudakozó szolgáltatás igénybevétele Az ÁSZF tárgyát képező szolgáltatás vonatkozásában nem értelmezhető.

  • A Biztosító szolgáltatása nem terjed ki a gépjármûben keletkezett értékcsökkenésre, • a sérült gépjármû más gépjármûvel történô pótlásának költségeire (pl.: bérautó), • a gépjármûhasználat kiesése miatt felmerült járulékos károkra (pl. elmaradt haszon stb.), • a gépjármû helyreállításával kapcsolatban szükségessé váló forgalomba helyezés elôtti vizsga díjára, • hajtó, kenô, teljesítménynövelô, kopáscsökkentô olajadalék anyagokra, üzemanyagra, • a helyreállítás során a jármûvön végzett változtatásokkal, teljesítménynöveléssel, minôségjavítással, továbbá kopás vagy elhasználódás miatti javításokkal kapcsolatos költségekre.

  • Együttműködés más szolgáltatókkal a hibaelhárítás terén Amennyiben a szolgáltatás hibája, hibás működése más szolgáltató hatáskörében felmerülő hiba miatt következett be, úgy a Szolgáltató vállalja azt, hogy erről az érintett szolgáltatót értesíti és lehetőségeihez képest együttműködik vele a hiba kijavításában. Ha a Szolgáltató a hálózatban bekövetkezett hibát kijavítani nem tudja, úgy köteles más hozzáértő szolgáltató, illetve más gazdálkodó szervezet segítségét igénybe venni. Ilyen közreműködésért az Előfizetőtől a Szolgáltató semmiféle többletdíjat nem követel.

  • Hangfelvétel másolat kiadása adathordozón Amennyiben az Előfizető az általa és a Szolgáltató között folytatott telefonbeszélgetésről másolatot kér, hangfelvétel másolati díjat köteles megfizetni. A Szolgáltató hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja a hangfelvétel másolatot az Előfizető részére.

  • A biztosítási szolgáltatás teljesítése Amennyiben a biztosított által igényelt szolgáltatást gátló helyi körülmények miatt a biztosító/szolgáltató nem tudja a megbízott közreműködővel a vészhelyzetet elhárítani, a biztosított és a biztosító telefonos egyeztetése során engedélyezett külső közremű- ködők költségét a biztosított köteles kiegyenlíteni, majd a külső közremű- ködő által kiállított tételes számlát és a kifizetés igazolását a biztosító/szol- gáltató részére megküldeni. A biztosító előzetes hozzájárulásával igénybe vett szolgáltatások költsé- geit igazoló dokumentumo(ka)t, vagy azok másolatát a biztosított köteles megőrizni abban az esetben, ha azok olyan szolgáltatáshoz kapcsolódnak, amely költségeinek megtérítését a biztosítótól kéri. A biztosított valamennyi dokumentum eredeti példányát a szolgáltatótól telefonon kapott kárszámmal ellátott, lezárt borítékban köteles eljuttatni a szolgáltató alábbi címére: AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich Magyarországi Fióktelepe, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 000. ORCO Business Park, B. ép. 4. em. Amennyiben a biztosított költségei megtérítését kéri a biztosítótól, úgy az általa megküldött eredeti dokumen- tumokkal együtt köteles bejelenteni azt a bankszámlaszámot is, amelyre a biztosító pénzbeli szolgáltatását kéri. A biztosító a szolgáltatás iránti igény elbírálásához bekért igazoló doku- mentumok beérkezésétől számított 30 napon belül teljesíti a költségek visszatérítését.

  • Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 28 6.1. A hibabejelentések kezelése, folyamata, a vállalt hibaelhárítási határidő, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás 28 6.2. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén 32 6.3. Az előfizetői panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció és kártérítési igények intézése) 34 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 37 6.5. A tudakozó szolgáltatás igénybevétele 40 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatással összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) feltüntetése 40

  • Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.3.1.1. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Soros hálózat esetén az Előfizető a Szolgáltató által biztosított csatornakiosztást veheti igénybe, nem soros hálózat esetén az Előfizető díjcsomagok és egyben csatornacsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat, valamint a díjcsomag mellett külön előfizethet kiegészítő/prémium szolgáltatásra. Az Előfizető – az ÁSZF 4. sz. mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. Kiegészítő/prémium szolgáltatás igénybevételének feltétele valamely csatornacsomagra vonatkozó előfizetői szerződés fennállta. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő csatornákat (továbbiakban: médiaszolgáltatások vagy csatornák) az Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint. 2.3.1.2. Egy előfizetői hozzáférési pont létesítésére illetve azon történő szolgáltatásra vonatkozóan előfizetői jogviszony egyidejűleg csak egy Előfizetővel létesíthető. 2.3.1.3. Az Előfizetők csoportjának (társasház, lakásszövetkezet) igénye esetén sor kerülhet csoportos szerződéskötésre is, mely során a csoportot illetik az Előfizető jogai és terhelik az Előfizető kötelezettségei. A csoportos szerződéskötésre a lakásszövetkezet esetén közgyűlési határozat alapján, társasház esetén a valamennyi tulajdonos által a társasházi közös képviselő részére adott meghatalmazás útján kerül sor. Az együttes kötelezettség miatt a csoport bármely tagja általi szerződésszegés a csoporttal kötött szerződés megszegését jelenti és a jogkövetkezmények is a csoportra vonatkozóan állnak be azzal, hogy a Szolgáltatót a csoport tagjai közül csak azokkal szemben jogosult a szerződéskötés megtagadására a jövőben, akik a szerződésszegő magatartást tanúsították. 2.3.1.4. A Szolgáltatót az előfizetői szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az előfizetői szerződés megkötését indokolási kötelezettség nélkül megtagadja különösen, ha a) az Előfizetőnek hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő díjtartozása áll fenn a Szolgáltatóval szemben, vagy b) az Előfizető korábbi előfizetői szerződésének megszűnésére 1 éven belül az Előfizető érdekkörében felmerült okból eredő felmondás miatt került sor, vagy c) a hozzáférési pont létesítésének műszaki vagy gazdasági korlátai vannak, vagy d) az igénylő – személyazonosító okmányának adatai szerint – 18. életévét még nem töltötte be és emiatt az Mttv.-nek a gyermekek és kiskorúak védelmére vonatkozó szabályainak megtarthatósága nem biztosított. 2.3.1.5. Az Előfizető szolgáltatás nyújtásának megkezdésére megjelölt határidőn belül – az üzlethelyiségen kívül és a távollévők között megkötött szerződés kivételével – nem jogosult elállni.

  • Az Igénylőt az ÁSZF egyoldalú módosítása esetén megillető jogok Amennyiben a szolgáltatásra irányuló igénybejelentés megtételét követően a Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosítja, abban az esetben a módosítást, illetve a módosított ÁSZF közzétételét követő 8 napon belül az Igénylő minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül visszavonhatja ajánlatát, illetve elállhat az Egyedi Előfizetői Szerződés megkötésétől.

  • Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e A jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nem minősül egyetemes szolgáltatásnak.

  • A Biztosítási Titokra Vonatkozó Elvi És Gyakorlati Tudnivalók A személyes adatok, arra való tekintettel, hogy biztosítási szerződéshez kapcsolódnak, egyben biztosítási titkot is képeznek, ekként az adatok kezelésére irányadó tudnivalókat, A biztosítási titokra vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók című fejezet tartalmazza