Mérési időszak. Az SLA12 teljesülését naptári hónapra vetítve kell vizsgálni. Minden a naptári hónapban bekövetkezett üzemhibát figyelembe kell venni, amely a teljes ügyfélkör kiértesítését vonta maga után. SLA sértés történik, amennyiben X > 240 perc𝑋 > 240 𝑝𝑒𝑟𝑐. Ebben az esetben a 240 percen túli, minden megkezdetett 10 percre 100 hibapontot kell felszámítani.
Appears in 7 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Mérési időszak. Az SLA12 teljesülését naptári hónapra vetítve kell vizsgálni. Minden a naptári hónapban bekövetkezett üzemhibát figyelembe kell venni, amely a teljes ügyfélkör kiértesítését vonta maga után. SLA sértés történik, amennyiben X > 240 perc𝑋percX > 240 𝑝𝑒�perc. �𝑐. Ebben az esetben a 240 percen túli, minden megkezdetett 10 percre 100 hibapontot kell felszámítani.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek