A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 27
5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 27
5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei 30
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 41
5.1. A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 41
5.1.1. A Szolgáltatás szünetelésének kérése 41
5.1.2. A Szolgáltatás szüneteltetése, karbantartás 42
5.2. A Szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Előfizető által indított vagy az Előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, a Szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai 43
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei. A szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet mind az Előfizető, mind a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból, Előfizetői, vagy Szolgáltatói kezdeményezésre, valamint a Feleken kívül álló, elháríthatatlan okok (vis maior) következtében, vagy jogszabályban meghatározott események bekövetkezése esetén.
5.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást – akár egyéni, akár üzleti Előfizető – kérésére szüneteltetni. Az Előfizető írásban, vagy szóban közli a szüneteltetés kezdő időpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. Az Előfizető kérésére történő szünetelés legrövidebb időtartama 1 (egy) hónap, míg az adott naptári évben az Előfizető kérésére történő szünetelés maximuma összesen 6 (hat) hónap. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt – az Előfizető csökkentett előfizetői díj megfizetésre köteles, amelynek mértékét a 3. sz. melléklet tartalmazza. Ha az előfizetői szolgáltatás az Előfizető kérésére szünetel, a szolgáltatás újbóli biztosítása érdekében az Előfizető visszakapcsolási díjat köteles fizetni. Az Előfizető által kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával, amennyiben az Előfizető másként nem nyilatkozik, a Szolgáltató – külön értesítés nélkül – visszakapcsolja a szolgáltatást.
5.2. A szolgáltatás igénybevételének korlátozására, a szolgáltatás minőségi, vagy más jellemzőinek csökkentésére a Szolgáltató az Előfizető egyidejű értesítésével az alábbi esetekben jogosult: Ha az Előfizető akadályozza, vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető megfelelőségi tanúsítvánnyal nem rendelkező végberendezést csatlakoztat. Ha az Előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban (amely történhet külön levélben, vagy a Szolgáltató által megküldött számlalevélen) megjelölt – legalább 30 (harminc) napos – határidő lejártát követően is esedékes díjtartozása van. Az Előfizető az internet hozzáférést jogosulatlanul vételezi, azt harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a hálózatot a hozzáférés korlátozási rendszer megkerülésével használja. (4.3. pont) A Szolgáltató a korlátozást 24 órán belül megszünteti, amennyiben az Előfizető a korlátozás okát megszünteti, és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez. A Szolgáltató a szolgáltatás visszaállításáért a 3. sz. mellékletbe...
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 20
5.1. Az Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 20
5.2. Az Előfizetői szolgáltatás korlátozásának esetei és feltételei 22
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének bármely esetében a szüneteltetés időtartama alatt az Előfizető hívást kezdeményezni és fogadni nem tud. Ez vonatkozik a segélyhívó számokra is.
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 17
5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei 17
5.1.1. Az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama 17
5.1.2. A díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 18
5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának esetei és feltételei 18
5.2.2. Az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei, feltételei 19
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 6.1. Szolgáltató jogosult a Megrendelővel történt előzetes egyeztetést követően a Rendszer működésével kapcsolatos karbantartási tevékenység végrehajtására. A karbantartás időpontjáról a Megrendelőt a Szolgáltató köteles legalább 7 nappal előre tájékoztatni. A karbantartás idején változatlan díjfizetési kötelezettség mellett a szolgáltatás szüne- tel, azonban a Szolgáltató vállalja, hogy a szükséges munkákat a tőle elvárható legrö- videbb időn belül végrehajtja, lehetőség szerint olyan időpontban, amikor előrelátha- tóan a Megrendelőnél legkisebb látogatói létszám várható.
6.2. Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató által a részére kiállított számlában szereplő díjat az ott jelzett fizetési határidőig nem egyenlíti ki, úgy Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását korlátozhatja.
6.3. Amennyiben a Megrendelő írásban történt felszólítás ellenére 15 napon belül a ki- számlázott szolgáltatási díjat nem fizeti meg, úgy Szolgáltató a Megrendelő elérhető- ségét felfüggesztheti.
6.4. Amennyiben a szolgáltatási díj rendezésre kerül, úgy a Szolgáltató biztosítja a Meg- rendelő részére a rendszer teljes körű használhatóságát.
6.5. Amennyiben a szolgáltatási díj kétszeri 15 napos határidő tűzéssel megtörtént felszólí- tás ellenére sem kerül rendezése, úgy Szolgáltató a Szerződést azonnali hatállyal fel- mondhatja.
6.6. Amennyiben a Megrendelő a szolgáltatás használata során a szolgáltatást a szerződés- ben meghatározott céltól eltérően használja, vagy egyébként olyan módon veszi igénybe, hogy annak következtében a szolgáltatást vagy annak minőségét bármilyen módon befolyásolja, a rendszer biztonságát veszélyezteti, úgy a Szolgáltató a szolgál- tatás nyújtását Megrendelő egyidejű e-mailben és postai levélben történő értesítése mellett korlátozhatja, illetve a szerződést azonnal hatállyal felmondhatja.
6.7. A szolgáltatásnak a Megrendelő érdekkörében felmerülő szünetelésével kapcsolatban okozott károkért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
6.8. A Megrendelő által a Szolgáltató tárhelyére feltöltött anyaggal kapcsolatos szerzői jogi vagy más egyéb a tartalommal kapcsolatos vita esetén a vitatott tartalom elérhetőségét Szolgáltató a vita rendezéséig felfüggesztheti, amelyről Megrendelőt e-mailben hala- déktalanul értesíti. A vita rendezésével kapcsolatos döntésről Megrendelő köteles Szolgáltatót igazolt módon írásban tájékoztatni. Szolgáltató a tartalom ismételt elérhe- tőségét a vitáról való döntés függvényében újra elérhetővé teszi, vagy a tartalmat törli.
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 7.1 A FŐTÁV Zrt. az életet, az egészséget, a vagyonbiztonságot veszélyeztető helyzet, a szolgáltatói berendezés üzemzavara, vagy más módon el nem végezhető munkák miatt a távhőszolgáltatást a szükséges legkisebb felhasználói körben és időtartamban jogosult szüneteltetni, továbbá országos tüzelőanyag-hiány következtében fellépő hőtermelés kiesés esetén, valamint környezetvédelmi érdekből jogosult a szolgáltatást korlátozni a lehető legkisebb időtartamra a Tszt. 40-42.§-aiban, a Rendelet 16-17.§-aiban, az Önk. Rend. 12-13.§-aiban és az Üzletszabályzatban szabályozottaknak megfelelően.
7.2 Termeléskiesés miatt vagy környezetvédelmi okból lakossági Felhasználó részére nyújtott szolgáltatás korlátozására végső esetben, csak akkor kerülhet sor, ha az egyéb Felhasználók részére nyújtott szolgáltatás korlátozása után az még szükséges. A Felhasználót érintő korlátozás elrendeléséről a FŐTÁV Zrt. haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót. A korlátozásra szolgáló okok megszűnése után a korlátozást haladéktalanul fel kell oldani.
7.3 Az Ingatlantulajdonos, illetve a Felhasználó a távhőellátás szüneteltetését a tulajdonában vagy üzemeltetésében lévő berendezéseinek terv szerinti fenntartási (karbantartási, felújítási) munkálatai idejére vagy váratlan meghibásodás kijavítása érdekében igényelheti.
7.4 Az előre tervezhető karbantartási, felújítási munkát az év május 16. napja és szeptember 14. napja között kell elvégezni. A munkálatokról, azok megkezdésének és várható befejezésének időpontjáról a felek kötelesek egymást nyolc (8) nappal korábban írásban tájékoztatni. Eltérő megállapodás hiányában a FŐTÁV Zrt. a munkát köteles nyolc (8) napon belül befejezni. A váratlan meghibásodás miatt szükséges munkát a felek - egymás egyidejű írásbeli értesítése mellett - a lehető legrövidebb időn belül végzik el. A felek a munkálatok lehető legrövidebb időn belüli elvégzése érdekében minden tőlük elvárható együttműködést, információt és segítséget megadnak egymásnak.
7.5 A váratlan meghibásodásról, a meghibásodás okáról és a hiba kijavításának kezdetéről a Felhasználó és a FŐTÁV Zrt. egymást nyolc (8) órán belül köteles tájékoztatni és a hibát a műszakilag lehetséges legrövidebb időn belül megszüntetni.
7.6 A szolgáltatásnak a Szerződés jelen pontja szerinti szüneteltetése, vagy korlátozása miatt a felhasználói berendezésekben keletkezett igazolt károkat a szolgáltatás szüneteltetésében, illetve korlátozásában vétlen Felhasználó részére a FŐTÁV Zrt. köteles megtéríteni. Ezen túlmen...
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. A szolgáltatás az Előfizetői Szerződés időtartama alatt folyamatosan igénybe vehető az Előfizető által, két kivétellel, ezek a szüneteltetés, illetve a korlátozás időtartama.
A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása. 5.1. az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke,
5.1.1. A szolgáltatás szüneteltetése az előfizető kérésére: A szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást az előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – szüneteltetni.