Common use of ORVOSI CALL CENTER SZOLGÁLTATÁS Clause in Contracts

ORVOSI CALL CENTER SZOLGÁLTATÁS. Az Orvosi call center éjjel-nappal, az év 365 napján a +00-0-000-0000 telefonszám felhívásával fogadja a Biztosított hívását, és laikusoknak szóló tájékoztatást ad a következô kérdések esetén: • egészséggel, betegséggel, magyarországi gyógykezeléssel, egészségmegôrzéssel kapcsolatos kérdések, • Magyarországon forgalomban lévô gyógyszerek összetétele, alkalmazhatósága, mellékhatásai, helyettesíthetôsége, ára, • magyarországi orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletek elérhetôsége, • magyarországi ügyeletes gyógyszertárak elérhetôsége, • egyéb magyarországi egészségügyi intézmények elérhetôsége. Az Orvosi call center leterheltségének függvényében a lehetô legrövidebb idôn belül –általában maximum 2 percen belül- fogadja a Biztosított hívását. Szélsôséges esetekben, erôs leterheltség esetén sem haladhatja meg a várakozási idô a 15 percet. Az Orvosi call center napi 24 órás elérhetôsége alól kivételt jelentenek a szolgáltató által nem befolyásolható távközlési és áramellátási zavarok, illetve egyéb vis majornak minôsülô események.

ORVOSI CALL CENTER SZOLGÁLTATÁS. Az Orvosi call center éjjel-nappal, az év 365 napján a +00+36-01-000461-0000 1517 telefonszám felhívásával fogadja a Biztosított hívását, és laikusoknak szóló tájékoztatást ad a következô kérdések esetén: • egészséggel, betegséggel, magyarországi gyógykezeléssel, egészségmegôrzéssel kapcsolatos kérdések, • Magyarországon forgalomban lévô gyógyszerek összetétele, alkalmazhatósága, mellékhatásai, helyettesíthetôsége, ára, • magyarországi orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletek elérhetôsége, • magyarországi ügyeletes gyógyszertárak elérhetôsége, • egyéb magyarországi egészségügyi intézmények elérhetôsége. Az Orvosi call center leterheltségének függvényében a lehetô legrövidebb idôn belül –általában maximum 2 percen belül- fogadja a Biztosított hívását. Szélsôséges esetekben, erôs leterheltség esetén sem haladhatja meg a várakozási idô a 15 percet. Az Orvosi call center napi 24 órás elérhetôsége alól kivételt jelentenek a szolgáltató által nem befolyásolható távközlési és áramellátási zavarok, illetve egyéb vis majornak minôsülô események.

ORVOSI CALL CENTER SZOLGÁLTATÁS. Az Orvosi call center éjjel-nappal, az év 365 napján a +00+36-01- 461-000-0000 1517 telefonszám felhívásával fogadja a Biztosított hívását, és laikusoknak szóló tájékoztatást ad a következô kérdések esetén: • egészséggel, betegséggel, magyarországi gyógykezeléssel, egészségmegôrzéssel kapcsolatos kérdések, • Magyarországon forgalomban lévô gyógyszerek összetétele, alkalmazhatósága, mellékhatásai, helyettesíthetôsége, ára, • magyarországi orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletek elérhetôsége, • magyarországi ügyeletes gyógyszertárak elérhetôsége, • egyéb magyarországi egészségügyi intézmények elérhetôsége. Az Orvosi call center leterheltségének függvényében a lehetô legrövidebb idôn belül –általában maximum 2 percen belül- fogadja a Biztosított hívását. Szélsôséges esetekben, erôs leterheltség leter- heltség esetén sem haladhatja meg a várakozási idô a 15 percet. Az Orvosi call center napi 24 órás elérhetôsége alól kivételt jelentenek a szolgáltató által nem befolyásolható távközlési és áramellátási zavarok, illetve egyéb vis majornak minôsülô események.

ORVOSI CALL CENTER SZOLGÁLTATÁS. Az Orvosi call center éjjel-nappal, az év 365 napján a +00+36-01- 461-000-0000 1517 telefonszám felhívásával fogadja a Biztosított hívásáthívá- sát, és laikusoknak szóló tájékoztatást ad a következô kérdések esetén: • egészséggel, betegséggel, magyarországi gyógykezeléssel, egészségmegôrzéssel kapcsolatos kérdések, • Magyarországon forgalomban lévô gyógyszerek összetétele, alkalmazhatósága, mellékhatásai, helyettesíthetôsége, ára, • magyarországi orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletek elérhetôsége, • magyarországi ügyeletes gyógyszertárak elérhetôsége, • egyéb magyarországi egészségügyi intézmények elérhetôsége. Az Orvosi call center leterheltségének függvényében a lehetô legrövidebb idôn belül –általában maximum 2 percen belül- fogadja a Biztosított hívását. Szélsôséges esetekben, erôs leterheltség leter- heltség esetén sem haladhatja meg a várakozási idô a 15 percet. Az Orvosi call center napi 24 órás elérhetôsége alól kivételt jelentenek jelen- tenek a szolgáltató által nem befolyásolható távközlési és áramellátási áramellá- tási zavarok, illetve egyéb vis majornak minôsülô események.