Common use of Panaszok kezelése Clause in Contracts

Panaszok kezelése. Jelen szerződési feltételekkel kapcsolatban felmerülő panasz esetén az ügyfél első fokon a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Ügyfélszolgálati Irodájához (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0., telefon: +36-1-5- 100-200, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fordulhat. A Biztosító felett a szakmai és a fogyasztóvédelmi felügyeletet a Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: Felügyelet), amelynek székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., központi levelezési címe: 1534 Budapest, BKKP Pf. 777., központi telefonszáma: (36-1)0000- 000, központi fax száma: (00-0) 0000-000, ügyfélszolgálati telefonszáma: 00-00-000-000, e-mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx ) gyakorolja. Az ügyfél a panaszaival a Felügyeleten kívül a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete mellett működő Pénzügyi Békéltető Testületekhez (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., illetve 1525 Budapest, BKKP Pf.: 172) is fordulhat. Az ügyfél a jogait, illetve igényeit bírósági úton is érvényesítheti. A jelen feltételekkel meghatározott biztosításokból származó valamennyi per elbírálására a Pp. 30. § (1) bekezdése alapján az általános illetékességgel rendelkező bíróságok járnak el.

Panaszok kezelése. Jelen szerződési feltételekkel Biztosítási Szerződés feltételeivel kapcsolatban felmerülő panasz esetén az ügyfél első fokon elsősorban a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Központi Ügyfélszolgálati Irodájához (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0., telefontelefonszám: +36-1-5- 100-200+00 0 000 0000, e-mail-cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fordulhat. A Biztosító panaszkezelési szabályzata a Biztosító honlapján (xxx.xxx.xx) tekinthető meg. A Biztosító felett a szakmai és a fogyasztóvédelmi felügyeletet a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (a továbbiakban: Felügyelet), amelynek székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., központi levelezési címe: 1534 illetve 1535 Budapest, BKKP 114 Pf. 777., központi telefonszáma: (36-1)0000- 000, központi fax száma: (00-0) 0000-000, ügyfélszolgálati telefonszáma: 00-00-000-000, e-mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx ) gyakorolja. Az ügyfél a panaszaival a Felügyeleten kívül panaszával közvetlenül ide, de a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete mellett működő Pénzügyi Békéltető Testületekhez Testülethez (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., illetve 1525 Budapest, BKKP Pf.: 172), továbbá a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez (1088 Budapest, József krt. 6., 1428 Budapest, Pf. 20-) is fordulhat. Az ügyfél a jogait, illetve igényeit bírósági úton is érvényesítheti. A jelen feltételekkel meghatározott biztosításokból származó valamennyi per elbírálására Biztosító minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek gondjait peren kívül orvosolja. A Biztosítási Szerződésből eredő perek eldöntésére a Pp. 30. § (1) bekezdése alapján az általános Magyar Köztársaság hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságok járnak elrendes bíróságai jogosultak.

Panaszok kezelése. Jelen szerződési feltételekkel kapcsolatban felmerülő panasz esetén az ügyfél első fokon a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Ügyfélszolgálati Irodájához (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0., telefon: +36-1-5- 100-200, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fordulhat. A Biztosító felett a szakmai és a fogyasztóvédelmi felügyeletet a Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: Felügyelet), amelynek székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., központi levelezési címe: 1534 Budapest, BKKP Pf. 777., központi telefonszáma: (36-1)0000- 000, központi fax száma: (00-0) 0000-000, ügyfélszolgálati telefonszáma: 00-00-000-000, e-mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx ) gyakorolja. Az ügyfél a panaszaival a Felügyeleten kívül a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete mellett működő Pénzügyi Békéltető Testületekhez (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., illetve 1525 Budapest, BKKP Pf.: 172) is fordulhat. Az ügyfél a jogait, illetve igényeit bírósági úton is érvényesítheti. A jelen feltételekkel meghatározott biztosításokból származó a Szerződő Fél (Biztosított) és Biztosító közötti valamennyi per elbírálására perre a PpMagyarország bírósága rendelkezik joghatósággal, továbbá a Budapesti II-III. 30. § (1) bekezdése alapján Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtől függően a Fővárosi Bíróság az általános illetékességgel rendelkező bíróságok járnak elilletékes.