Common use of Probléma esetén Clause in Contracts

Probléma esetén. 10.1. Az Ajándékkártya elvesztése, ellopása vagy sérülése esetén, vagy amennyiben olyan tranzakciót észlel, amelyet nem hagyott jóvá, illetve nem a megfelelő összeg lett elszámolva, kérjük, haladéktalanul, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Sikeres beazonosítást követően azonnal gondoskodunk a Kártya letiltásáról, így megelőzve annak további használatát. A körülményektől függően kérhetjük, hogy töltsön ki egy reklamációs nyilatkozatot. 10.2. Valamennyi bejelentést kivizsgálunk és haladéktalanul visszatérítjük a bizonyítottan téves tranzakciók összegét. Kivételt képez az a reklamáció, ahol okunk van feltételezni, hogy a vitatott tranzakció az ÁSZF megszegésének eredménye. Amennyiben a tévesen elszámolt tranzakció bejelentése a 12.4. pontban rögzített határidőn belül nem történik meg, úgy nem vállalunk felelősséget a tranzakció visszatérítéséért, és ebben az esetben valamennyi ezzel kapcsolatosan felmerült költség a Kártyabirtokost terheli. 10.3. Amennyiben a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a Kártyabirtokos a tranzakciót jóváhagyta vagy az bármely, általa elkövetett súlyos gondatlanságból, illetve csalárd tevékenységéből adódóan következett be, a visszatérítést visszavonhatjuk, és a vizsgálat során kelekezett költségek a Kártyabirtokost terhelik. 10.4. Abban az esetben ha Kártyabirtokosnak kára keletkezik egy jogosulatlan tranzakció miatt, és ennek oka: ● az ellopott vagy elveszett Ajándékkártya használata; vagy ● hogy nem tartotta biztonságban a Személyre Szabott Biztonsági Funkciókkal kapcsolatos adatokat, és ● ezekben az esetekben nem értesítette Társaságunkat Ajándékkártyája elvesztéséről, illetve biztonsági adatai veszélybe kerüléséről, akkor Társaságunk legfeljebb 50 eurót (EUR) köteles fizetni minden egyes elvesztés, ellopás vagy visszaélés után, melyet a Litván Nemzeti Bank által az átváltás napján közzétett középárfolyamán az Ajándékkártya vagy Számla pénznemére váltunk át. Ha a kárt szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával idézi elő, oly módon, hogy: ● nem gondoskodott Biztonsági Adatai védelméről; vagy ● nem értesített minket a lehető leghamarabb Kártyája elvesztéséről (különösen, ha gyanítja, hogy valaki más megtalálhatta azt), a fenti 50 EUR-ós összeget sem köteles Társaságunk megfizetni azon károk vonatkozásában, melyeket az értesítésünket megelőzően következnek be. Amennyiben a Kártyabirtokos jogellenesen járt el, amikor kára keletkezett valamely engedély nélkül végrehajtott tranzakció során, akkor az Ajándékkártyával történő visszaélésekért való fenti összeglimitek egyike rendelkezése sem alkalmazandó. A Kártyabirtokos az Ajándékkártyájával kapcsolatban jogosulatlan, nem vagy helytelenül végrehajtott tranzakciókról, ennek bekövetkezését követő 13 hónapon belül köteles értesíteni Társaságunkat. Ezen határidőn belül történő értesítés esetén jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően visszautaljuk a Számlájára a tranzakció összegét. A fenti 13 hónap elteltét követően a Kártyabirtokos semmilyen követelést nem érvényesíthet ezen okból Társaságunkkal szemben. 10.5. Kártyabirtokos a hozzájárulását adja ahhoz, hogyha Ajándékkártyáját az engedélye nélkül használják, elveszik, vagy ellopják, illetve, ha azzal visszaélhettek, akkor a bűnüldöző szervek tudomására hozhatunk bármilyen ezzel kapcsolatos információt, adatot és tényt. 10.6. Bizonyos esetekben és körülmények között előfordulhat, hogy egy elindított tranzakció meghiúsul, azonban azt a rendszer mégis befejezettnek tekinti, és az ellenértéket “függő elszámolásként” zárolja. Ilyen esetekben a zárolt összeg felszabadítás érdekében haladéktalanul jutassa el Ügyfélszolgálatunkhoz a meghiúsult tranzakciót igazoló dokumentumokat. 10.7. A már jóváhagyott tranzakciók visszautasításra kerülhetnek, amennyiben: a) a kártya biztonságos használata kétségessé vált, illetve azt csalárd módon vagy gyanút keltő módon használják; b) a tranzakció megkezdésekor nem áll rendelkezésre elegendő pénzfedezet a tranzakció és a tranzakció elszámolásához szükséges összeg fedezetére; c) a Kártya egyenlegén Hiány van; d) xxxxxx indok merül fel az ÁSZF megszegésével kapcsolatban; e) műszaki vagy egyéb okokból kifolyólag az elfogadóhely, vagy fizetési szolgáltató irányából elutasítás érkezik. 10.8. A visszautasított fizetésekről küldött értesítésekért díjat számíthatunk fel.

Probléma esetén. 10.112.1. Az Ajándékkártya A Kártya elvesztése, ellopása vagy sérülése esetén, vagy amennyiben Ön olyan tranzakciót észlel, amelyet nem hagyott jóvá, illetve nem a megfelelő összeg lett elszámolva, kérjük, haladéktalanul, de legkésőbb a kérdéses tranzakció dátumától számított 8 héten belül lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Sikeres beazonosítást követően azonnal gondoskodunk a Kártya letiltásáról, így megelőzve annak a további használatát. A körülményektől függően kérhetjük, hogy töltsön ki egy reklamációs nyilatkozatot. 10.212.2. Valamennyi Minden bejelentést kivizsgálunk és haladéktalanul visszatérítjük a bizonyítottan téves tranzakciók összegét. Kivételt képez az a reklamáció, ahol okunk van feltételezni, hogy a vitatott tranzakció az ÁSZF megszegésének eredménye. Amennyiben a tévesen elszámolt tranzakció bejelentése a 12.4. pontban rögzített határidőn belül nem történik megmeg határidőn belül, úgy nem vállalunk felelősséget a tranzakció visszatérítéséért, és ebben az esetben valamennyi ezzel kapcsolatosan felmerült minden költség a Kártyabirtokost terheliÖnt terhel. 10.312.3. Amennyiben a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a Kártyabirtokos a tranzakciót Ön jóváhagyta vagy az bármely, általa Ön által elkövetett súlyos gondatlanságból, illetve csalárd tevékenységéből adódóan következett be, a visszatérítést visszavonhatjuk, és a vizsgálat során kelekezett költségek a Kártyabirtokost Önt terhelik. 10.4. Abban az esetben ha Kártyabirtokosnak kára keletkezik egy jogosulatlan tranzakció miatt, és ennek oka: ● az ellopott vagy elveszett Ajándékkártya használata; vagy ● hogy nem tartotta biztonságban a Személyre Szabott Biztonsági Funkciókkal kapcsolatos adatokat, és ● ezekben az esetekben nem értesítette Társaságunkat Ajándékkártyája elvesztéséről, illetve biztonsági adatai veszélybe kerüléséről, akkor Társaságunk legfeljebb 50 eurót (EUR) köteles fizetni minden egyes elvesztés, ellopás vagy visszaélés után, melyet a Litván Nemzeti Bank által az átváltás napján közzétett középárfolyamán az Ajándékkártya vagy Számla pénznemére váltunk át12.4. Ha a kárt szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával idézi elő, oly módon, hogy: ● nem gondoskodott Biztonsági Adatai védelméről; vagy ● nem értesített minket a lehető leghamarabb Kártyája elvesztéséről (különösen, ha gyanítja, hogy valaki más megtalálhatta azt), a fenti 50 EUR-ós összeget sem köteles Társaságunk megfizetni azon károk vonatkozásában, melyeket Kártyáját az értesítésünket megelőzően következnek be. Amennyiben a Kártyabirtokos jogellenesen járt el, amikor kára keletkezett valamely engedély nélkül végrehajtott tranzakció során, akkor az Ajándékkártyával történő visszaélésekért való fenti összeglimitek egyike rendelkezése sem alkalmazandó. A Kártyabirtokos az Ajándékkártyájával kapcsolatban jogosulatlan, nem vagy helytelenül végrehajtott tranzakciókról, ennek bekövetkezését követő 13 hónapon belül köteles értesíteni Társaságunkat. Ezen határidőn belül történő értesítés esetén jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően visszautaljuk a Számlájára a tranzakció összegét. A fenti 13 hónap elteltét követően a Kártyabirtokos semmilyen követelést nem érvényesíthet ezen okból Társaságunkkal szemben. 10.5. Kártyabirtokos a hozzájárulását adja ahhoz, hogyha Ajándékkártyáját az Ön engedélye nélkül használják, elveszik, elveszik vagy ellopják, illetve, ha azzal visszaélhettekúgy gondolja, hogy visszaélhettek vele, akkor a bűnüldöző bűnüldöző szervek tudomására hozhatunk bármilyen ezzel kapcsolatos információt, adatot és ténytamely megítélésünk szerint fontos lehet. 10.612.5. Bizonyos esetekben és körülmények között előfordulhat, hogy egy elindított tranzakció meghiúsulmeghiúsulhat, azonban azt a rendszer mégis befejezettnek tekinti, tekinti és az ellenértéket “függő elszámolásként” zárolja. Ilyen esetekben a zárolt összeg felszabadítás érdekében haladéktalanul jutassa el Ügyfélszolgálatunkhoz a meghiúsult tranzakciót igazoló dokumentumokatdokumentumokat a zárolt összeg felszabadításához. 10.712.6. A már jóváhagyott tranzakciók visszautasításra kerülhetnek, amennyiben: : a) felmerülhet a tény, miszerint a kártya biztonságos használata kétségessé váltválik, illetve azt csalárd módon vagy gyanút keltő módon használják; ; b) a tranzakció megkezdésekor nem áll rendelkezésre elegendő pénzfedezet a tranzakció és a tranzakció elszámolásához szükséges összeg fedezetére; ; c) a Kártya egyenlegén Hiány van; ; d) xxxxxx indok megalapozott kétely merül fel az ÁSZF megszegésével kapcsolatban; ; e) műszaki műszaki vagy egyéb okokból kifolyólag az elfogadóhely, elfogadóhely vagy fizetési szolgáltató irányából elutasítás érkezik. 10.812.7. A visszautasított fizetésekről küldött értesítésekért díjat számíthatunk fel.

Probléma esetén. 10.112.1. Az Ajándékkártya A Kártya elvesztése, ellopása vagy sérülése esetén, vagy amennyiben Ön olyan tranzakciót észlel, amelyet nem hagyott jóvájóvá, illetve nem a megfelelő összeg lett elszámolva, kérjük, haladéktalanul, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Sikeres beazonosítást követően azonnal gondoskodunk a Kártya letiltásáról, így megelőzve annak a további használatát. A körülményektől függően kérhetjük, hogy töltsön ki egy reklamációs nyilatkozatot. 10.212.2. Valamennyi Minden bejelentést kivizsgálunk és haladéktalanul visszatérítjük a bizonyítottan téves tranzakciók összegét. Kivételt képez az a reklamációreklamáció, ahol okunk van feltételezni, hogy a vitatott tranzakció tranzakció az ÁSZF megszegésének eredménye. Amennyiben a tévesen elszámolt tranzakció tranzakció bejelentése a 12.4. pontban rögzített határidőn belül nem történik megmeg határidőn belül, úgy nem vállalunk felelősséget a tranzakció tranzakció visszatérítéséért, és ebben az esetben valamennyi ezzel kapcsolatosan felmerült minden költség a Kártyabirtokost Önt terheli. 10.312.3. Amennyiben a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a Kártyabirtokos a tranzakciót Ön jóváhagyta vagy az bármely, általa Ön által elkövetett súlyos gondatlanságból, illetve csalárd tevékenységéből adódóan következett be, a visszatérítést visszavonhatjuk, és a vizsgálat során kelekezett költségek a Kártyabirtokost Önt terhelik. 10.412.4. Abban az esetben ha Kártyabirtokosnak kára keletkezik egy Ha Önt kár éri valamely jogosulatlan tranzakció miatt, és ennek oka: ● az • ellopott vagy elveszett Ajándékkártya Kártya használata; vagy ● • hogy Ön nem tartotta biztonságban a Személyre Szabott Xxxxxxx Biztonsági Funkciókkal kapcsolatos adatokat, és ● ezekben az esetekben • nem értesítette Társaságunkat Ajándékkártyája értesített minket a Kártyája elvesztéséről, illetve biztonsági adatai veszélybe kerüléséről, akkor Társaságunk Ön legfeljebb 50 eurót (EUR) köteles fizetni minden egyes elvesztés, ellopás vagy visszaélés után, melyet a az Litván Nemzeti Bank által az átváltás napján közzétett középárfolyamán az Ajándékkártya a Kártya vagy Számla pénznemére váltunk átátszámítva, amennyiben a Kártya nem EUR lett kibocsátva. Ha Ön, a kárt akár szándékos, vagy akár súlyosan gondatlan magatartásával idézi elő, oly módon, hogy: ● • nem gondoskodott Biztonsági Adatai védelméről; vagy ● • nem értesített minket a lehető leghamarabb Kártyája elvesztéséről (különösen, ha gyanítja, hogy valaki más megtalálhatta azt), a fenti 50 EUR-ós összeget sem köteles Társaságunk megfizetni azon károk vonatkozásábans felelősségkorlátozás nem alkalmazandó azokra a károkra, melyeket amelyeket az értesítésünket megelőzően következnek beelszenved. Amennyiben a Kártyabirtokos Ha bizonyítani tudjuk, hogy Ön jogellenesen járt el, amikor kára keletkezett valamely engedély nélkül végrehajtott tranzakció tranzakció során, akkor az Ajándékkártyával a Kártyával történő visszaélésekért való való fenti összeglimitek egyike rendelkezése sem alkalmazandó. A Kártyabirtokos az Ajándékkártyájával alkalmazandó. Önnek 13 hónapja van arra, hogy értesítsen minket a Kártyájával kapcsolatban jogosulatlan, nem vagy helytelenül végrehajtott tranzakciókról, ennek bekövetkezését követő 13 hónapon belül köteles értesíteni Társaságunkat. Ezen Ha ezen a határidőn belül történő értesítés esetén értesít minket arról, hogy a kifizetés jogosulatlanul, nem vagy helytelen módon került végrehajtásra, akkor haladéktalanul, amennyire lehetséges és a jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően megfelelve visszautaljuk a Számlájára a tranzakció tranzakció összegét. A fenti 13 hónap elteltét követően a Kártyabirtokos semmilyen követelést nem érvényesíthet ezen okból Társaságunkkal szemben. 10.512.5. Kártyabirtokos Ha a hozzájárulását adja ahhoz, hogyha Ajándékkártyáját Kártyáját az Ön engedélye nélkül használják, elveszik, elveszik vagy ellopják, illetve, ha azzal visszaélhettekúgy gondolja, hogy visszaélhettek vele, akkor a bűnüldöző szervek tudomására hozhatunk bármilyen ezzel kapcsolatos információt, adatot és ténytamely megítélésünk szerint fontos lehet. 10.612.6. Bizonyos esetekben és körülmények között előfordulhat, hogy egy elindított tranzakció meghiúsultranzakció meghiúsulhat, azonban azt a rendszer mégis befejezettnek tekinti, tekinti és az ellenértéket “függő elszámolásként” zárolja. Ilyen esetekben a zárolt összeg felszabadítás érdekében haladéktalanul jutassa el Ügyfélszolgálatunkhoz a meghiúsult tranzakciót igazoló dokumentumokatigazoló dokumentumokat a zárolt összeg felszabadításához. 10.712.7. A már jóváhagyott tranzakciók visszautasításra kerülhetnek, amennyiben: a) felmerülhet a tény, miszerint a kártya biztonságos használata kétségessé váltkétségessé válik, illetve azt csalárd módon vagy gyanút keltő módon használják; b) a tranzakció tranzakció megkezdésekor nem áll rendelkezésre elegendő pénzfedezet a tranzakció tranazakció és a tranzakció tranzakció elszámolásához szükséges összeg fedezetére; c) a Kártya egyenlegén Hiány van; d) xxxxxx indok megalapozott kétely merül fel az ÁSZF megszegésével kapcsolatban; e) műszaki vagy egyéb okokból kifolyólag az elfogadóhely, vagy fizetési szolgáltató szolgáltató irányából elutasítás érkezik. 10.812.8. A visszautasított fizetésekről küldött értesítésekért díjat számíthatunk fel. 12.9. Amennyiben Ön a Kártyájára beutalást vár, de a beutalást kezdeményező fél valamilyen okból kifolyólag nem megfelelően adta meg az utalás adatait, így egyértelműen nem tudjuk az adott tranzakciót Önhöz kötni, további információt kérhetünk Öntől, hogy a tranzakciót be tudjuk azonosítani, és csak ezt követően tudjuk jóváírni Kártyáján a kérdéses tranzakciót. Amennyiben a tranzakciót nem sikerült beazonosítanunk 30 napon belül, úgy a beutalt összeget visszautaljuk a küldő félnek. A visszautaláshoz kapcsolódó banki költségeket a visszautalt összegből levonhatjuk. A kivizsgálási folyamat alatt esetlegesen felmerülő, a kivizsgáláshoz közvetlenül kapcsolódó költségek megtérítését kérhetjük Öntől. Kamarás árazást ideírni.

Probléma esetén. 10.112.1. Az Ajándékkártya A Kártya elvesztése, ellopása vagy sérülése esetén, vagy amennyiben Ön olyan tranzakciót észlel, amelyet nem hagyott jóvájóvá, illetve nem a megfelelő összeg lett elszámolva, kérjük, haladéktalanul, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Sikeres beazonosítást követően azonnal gondoskodunk a Kártya letiltásáról, így megelőzve annak a további használatát. A körülményektől függően kérhetjük, hogy töltsön ki egy reklamációs nyilatkozatot. 10.212.2. Valamennyi Minden bejelentést kivizsgálunk és haladéktalanul visszatérítjük a bizonyítottan téves tranzakciók összegét. Kivételt képez az a reklamációreklamáció, ahol okunk van feltételezni, hogy a vitatott tranzakció tranzakció az ÁSZF megszegésének eredménye. Amennyiben a tévesen elszámolt tranzakció tranzakció bejelentése a 12.4. pontban rögzített határidőn belül nem történik megmeg határidőn belül, úgy nem vállalunk felelősséget a tranzakció tranzakció visszatérítéséért, és ebben az esetben valamennyi ezzel kapcsolatosan felmerült minden költség a Kártyabirtokost Önt terheli. 10.312.3. Amennyiben a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a Kártyabirtokos a tranzakciót Ön jóváhagyta vagy az bármely, általa Ön által elkövetett súlyos gondatlanságból, illetve csalárd tevékenységéből adódóan következett be, a visszatérítést visszavonhatjuk, és a vizsgálat során kelekezett költségek a Kártyabirtokost Önt terhelik. 10.412.4. Abban az esetben ha Kártyabirtokosnak kára keletkezik egy Ha Önt kár éri valamely jogosulatlan tranzakció miatt, és ennek oka: ● az • ellopott vagy elveszett Ajándékkártya Kártya használata; vagy ● • hogy Ön nem tartotta biztonságban a Személyre Szabott Xxxxxxx Biztonsági Funkciókkal kapcsolatos adatokat, és ● ezekben az esetekben • nem értesítette Társaságunkat Ajándékkártyája értesített minket a Kártyája elvesztéséről, illetve biztonsági adatai veszélybe kerüléséről, akkor Társaságunk Ön legfeljebb 50 eurót (EUR) köteles fizetni minden egyes elvesztés, ellopás vagy visszaélés után, melyet a az Litván Nemzeti Bank által az átváltás napján közzétett középárfolyamán az Ajándékkártya a Kártya vagy Számla pénznemére váltunk átátszámítva, amennyiben a Kártya nem EUR lett kibocsátva. Ha Ön, a kárt akár szándékos, vagy akár súlyosan gondatlan magatartásával idézi elő, oly módon, hogy: ● • nem gondoskodott Biztonsági Adatai védelméről; vagy ● • nem értesített minket a lehető leghamarabb Kártyája elvesztéséről (különösen, ha gyanítja, hogy valaki más megtalálhatta azt), a fenti 50 EUR-ós összeget sem köteles Társaságunk megfizetni azon károk vonatkozásábans felelősségkorlátozás nem alkalmazandó azokra a károkra, melyeket amelyeket az értesítésünket megelőzően következnek beelszenved. Amennyiben a Kártyabirtokos Ha bizonyítani tudjuk, hogy Ön jogellenesen járt el, amikor kára keletkezett valamely engedély nélkül végrehajtott tranzakció tranzakció során, akkor az Ajándékkártyával a Kártyával történő visszaélésekért való valo ́ fenti összeglimitek egyike rendelkezése sem alkalmazandó. A Kártyabirtokos az Ajándékkártyájával alkalmazandó. Önnek 13 hónapja van arra, hogy értesítsen minket a Kártyájával kapcsolatban jogosulatlan, nem vagy helytelenül végrehajtott tranzakciókról, ennek bekövetkezését követő 13 hónapon belül köteles értesíteni Társaságunkat. Ezen Ha ezen a határidőn belül történő értesítés esetén értesít minket arról, hogy a kifizetés jogosulatlanul, nem vagy helytelen módon került végrehajtásra, akkor haladéktalanul, amennyire lehetséges és a jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően megfelelve visszautaljuk a Számlájára a tranzakció tranzakció összegét. A fenti 13 hónap elteltét követően a Kártyabirtokos semmilyen követelést nem érvényesíthet ezen okból Társaságunkkal szemben. 10.512.5. Kártyabirtokos Ha a hozzájárulását adja ahhoz, hogyha Ajándékkártyáját Kártyáját az Ön engedélye nélkül használják, elveszik, elveszik vagy ellopják, illetve, ha azzal visszaélhettekúgy gondolja, hogy visszaélhettek vele, akkor a bűnüldöző szervek tudomására hozhatunk bármilyen ezzel kapcsolatos információt, adatot és ténytamely megítélésünk szerint fontos lehet. 10.612.6. Bizonyos esetekben és körülmények között előfordulhat, hogy egy elindított tranzakció meghiúsultranzakció meghiúsulhat, azonban azt a rendszer mégis befejezettnek tekinti, tekinti és az ellenértéket “függő elszámolásként” zárolja. Ilyen esetekben a zárolt összeg felszabadítás érdekében haladéktalanul jutassa el Ügyfélszolgálatunkhoz a meghiúsult tranzakciót igazoló dokumentumokatigazolo ́ dokumentumokat a zárolt összeg felszabadításához. 10.712.7. A már jóváhagyott tranzakciók visszautasításra kerülhetnek, amennyiben: a) felmerülhet a tény, miszerint a kártya biztonságos használata kétségessé váltkétségessé válik, illetve azt csalárd módon vagy gyanút keltő módon használják; b) a tranzakció tranzakció megkezdésekor nem áll rendelkezésre elegendő pénzfedezet a tranzakció tranazakcio ́ és a tranzakció tranzakció elszámolásához szükséges összeg fedezetére; c) a Kártya egyenlegén Hiány van; d) xxxxxx indok megalapozott kétely merül fel az ÁSZF megszegésével kapcsolatban; e) műszaki vagy egyéb okokból kifolyólag az elfogadóhely, vagy fizetési szolgáltató szolgáltató irányából elutasítás érkezik. 10.812.8. A visszautasított fizetésekről küldött értesítésekért díjat számíthatunk fel. 12.9. Amennyiben Ön a Kártyájára beutalást vár, de a beutalást kezdeményező fél valamilyen okból kifolyólag nem megfelelően adta meg az utalás adatait, így egyértelműen nem tudjuk az adott tranzakciót Önhöz kötni, további információt kérhetünk Öntől, hogy a tranzakciót be tudjuk azonosítani, és csak ezt követően tudjuk jóváírni Kártyáján a kérdéses tranzakciót. Amennyiben a tranzakciót nem sikerült beazonosítanunk 30 napon belül, úgy a beutalt összeget visszautaljuk a küldő félnek. A visszautaláshoz kapcsolódó banki költségeket a visszautalt összegből levonhatjuk. A kivizsgálási folyamat alatt esetlegesen felmerülő, a kivizsgáláshoz közvetlenül kapcsolódó költségek megtérítését kérhetjük Öntől.

Probléma esetén. 10.112.1. Az Ajándékkártya A Kártya elvesztése, ellopása vagy sérülése esetén, vagy amennyiben Ön olyan tranzakciót észlel, amelyet nem hagyott jóvájóvá, illetve nem a megfelelő összeg lett elszámolva, kérjük, haladéktalanul, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Sikeres beazonosítást követően azonnal gondoskodunk a Kártya letiltásáról, így megelőzve annak a további használatát. A körülményektől függően kérhetjük, hogy töltsön ki egy reklamációs nyilatkozatot. 10.212.2. Valamennyi Minden bejelentést kivizsgálunk és haladéktalanul visszatérítjük a bizonyítottan téves tranzakciók összegét. Kivételt képez az a reklamációreklamáció, ahol okunk van feltételezni, hogy a vitatott tranzakció tranzakció az ÁSZF megszegésének eredménye. Amennyiben a tévesen elszámolt tranzakció tranzakció bejelentése a 12.4. pontban rögzített határidőn belül nem történik megmeg határidőn belül, úgy nem vállalunk felelősséget a tranzakció tranzakció visszatérítéséért, és ebben az esetben valamennyi ezzel kapcsolatosan felmerült minden költség a Kártyabirtokost Önt terheli. 10.312.3. Amennyiben a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a Kártyabirtokos a tranzakciót Ön jóváhagyta vagy az bármely, általa Ön által elkövetett súlyos súlyos gondatlanságból, illetve csalárd tevékenységéből adódóan következett be, a visszatérítést visszavonhatjuk, és a vizsgálat során kelekezett költségek a Kártyabirtokost Önt terhelik. 10.412.4. Abban az esetben ha Kártyabirtokosnak kára keletkezik egy Ha Önt kár éri valamely jogosulatlan tranzakció miatt, és ennek oka: ● az • ellopott vagy elveszett Ajándékkártya Kártya használata; vagy ● • hogy Ön nem tartotta biztonságban a Személyre Szabott Xxxxxxx Biztonsági Funkciókkal kapcsolatos adatokat, és ● ezekben az esetekben • nem értesítette Társaságunkat Ajándékkártyája értesített minket a Kártyája elvesztéséről, illetve biztonsági adatai veszélybe kerüléséről, akkor Társaságunk Ön legfeljebb 50 eurót (EUR) köteles fizetni minden egyes elvesztés, ellopás vagy visszaélés után, melyet a az Litván Nemzeti Bank által az átváltás napján közzétett középárfolyamán az Ajándékkártya a Kártya vagy Számla pénznemére váltunk átátszámítva, amennyiben a Kártya nem EUR lett kibocsátva. Ha Ön, a kárt akár szándékos, vagy súlyosan akár súlyosan gondatlan magatartásával idézi elő, oly módon, hogy: ● • nem gondoskodott Biztonsági Adatai védelméről; vagy ● • nem értesített minket a lehető leghamarabb Kártyája elvesztéséről (különösen, ha gyanítja, hogy valaki más megtalálhatta azt), a fenti 50 EUR-ós összeget sem köteles Társaságunk megfizetni azon károk vonatkozásábans felelősségkorlátozás nem alkalmazandó azokra a károkra, melyeket amelyeket az értesítésünket megelőzően következnek beelszenved. Amennyiben a Kártyabirtokos Ha bizonyítani tudjuk, hogy Ön jogellenesen járt el, amikor kára keletkezett valamely engedély nélkül végrehajtott tranzakció tranzakció során, akkor az Ajándékkártyával a Kártyával történő visszaélésekért való való fenti összeglimitek egyike rendelkezése sem alkalmazandó. A Kártyabirtokos az Ajándékkártyájával alkalmazandó. Önnek 13 hónapja van arra, hogy értesítsen minket a Kártyájával kapcsolatban jogosulatlan, nem vagy helytelenül végrehajtott tranzakciókról, ennek bekövetkezését követő 13 hónapon belül köteles értesíteni Társaságunkat. Ezen Ha ezen a határidőn belül történő értesítés esetén értesít minket arról, hogy a kifizetés jogosulatlanul, nem vagy helytelen módon került végrehajtásra, akkor haladéktalanul, amennyire lehetséges és a jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően megfelelve visszautaljuk a Számlájára a tranzakció tranzakció összegét. A fenti 13 hónap elteltét követően a Kártyabirtokos semmilyen követelést nem érvényesíthet ezen okból Társaságunkkal szemben. 10.512.5. Kártyabirtokos Ha a hozzájárulását adja ahhoz, hogyha Ajándékkártyáját Kártyáját az Ön engedélye nélkül használják, elveszik, elveszik vagy ellopják, illetve, ha azzal visszaélhettekúgy gondolja, hogy visszaélhettek vele, akkor a bűnüldöző bűnüldöző szervek tudomására hozhatunk bármilyen ezzel kapcsolatos információt, adatot és ténytamely megítélésünk szerint fontos lehet. 10.612.6. Bizonyos esetekben és körülmények között előfordulhat, hogy egy elindított tranzakció meghiúsultranzakció meghiúsulhat, azonban azt a rendszer mégis befejezettnek tekinti, tekinti és az ellenértéket “függő elszámolásként” zárolja. Ilyen esetekben a zárolt összeg felszabadítás érdekében haladéktalanul jutassa el Ügyfélszolgálatunkhoz a meghiúsult meghiúsult tranzakciót igazoló dokumentumokatigazoló dokumentumokat a zárolt összeg felszabadításához. 10.712.7. A már jóváhagyott tranzakciók visszautasításra kerülhetnek, amennyiben: a) felmerülhet a tény, miszerint a kártya biztonságos használata kétségessé váltkétségessé válik, illetve azt csalárd módon vagy gyanút gyanút keltő módon használják; b) a tranzakció tranzakció megkezdésekor nem áll rendelkezésre elegendő pénzfedezet a tranzakció tranazakció és a tranzakció tranzakció elszámolásához szükséges összeg fedezetére; c) a Kártya egyenlegén Hiány van; d) xxxxxx indok megalapozott kétely merül fel az ÁSZF megszegésével kapcsolatban; e) műszaki műszaki vagy egyéb okokból kifolyólag az elfogadóhely, vagy fizetési szolgáltató szolgáltató irányából elutasítás érkezik. 10.812.8. A visszautasított fizetésekről küldött értesítésekért díjat számíthatunk fel. 12.9. Amennyiben Ön a Kártyájára beutalást vár, de a beutalást kezdeményező fél valamilyen okból kifolyólag nem megfelelően adta meg az utalás adatait, így egyértelműen nem tudjuk az adott tranzakciót Önhöz kötni, további információt kérhetünk Öntől, hogy a tranzakciót be tudjuk azonosítani, és csak ezt követően tudjuk jóváírni Kártyáján a kérdéses tranzakciót. Amennyiben a tranzakciót nem sikerült beazonosítanunk 30 napon belül, úgy a beutalt összeget visszautaljuk a küldő félnek. A visszautaláshoz kapcsolódó banki költségeket a visszautalt összegből levonhatjuk. A kivizsgálási folyamat alatt esetlegesen felmerülő, a kivizsgáláshoz közvetlenül kapcsolódó költségek megtérítését kérhetjük Öntől. Kamarás árazást ideírni.

Probléma esetén. 10.112.1. Az Ajándékkártya A Kártya elvesztése, ellopása vagy sérülése esetén, vagy amennyiben Ön olyan tranzakciót észlel, amelyet nem hagyott jóvá, illetve nem a megfelelő összeg lett elszámolva, kérjük, haladéktalanul, de legkésőbb a kérdéses tranzakció dátumától számított 8 héten belül lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Sikeres beazonosítást követően azonnal gondoskodunk a Kártya letiltásáról, így megelőzve annak a további használatát. A körülményektől függően kérhetjük, hogy töltsön ki egy reklamációs nyilatkozatot. 10.212.2. Valamennyi Minden bejelentést kivizsgálunk és haladéktalanul visszatérítjük a bizonyítottan téves tranzakciók összegét. Kivételt képez az a reklamáció, ahol okunk van feltételezni, hogy a vitatott tranzakció az ÁSZF megszegésének eredménye. Amennyiben a tévesen elszámolt tranzakció bejelentése a 12.4. pontban rögzített határidőn belül nem történik megmeg határidőn belül, úgy nem vállalunk felelősséget a tranzakció visszatérítéséért, és ebben az esetben valamennyi ezzel kapcsolatosan felmerült minden költség a Kártyabirtokost Önt terheli. 10.312.3. Amennyiben a kivizsgálás során bebizonyosodik, hogy a Kártyabirtokos a tranzakciót Ön jóváhagyta vagy az bármely, általa Ön által elkövetett súlyos gondatlanságból, illetve csalárd tevékenységéből adódóan következett be, a visszatérítést visszavonhatjuk, és a vizsgálat során kelekezett költségek a Kártyabirtokost Önt terhelik. 10.4. Abban az esetben ha Kártyabirtokosnak kára keletkezik egy jogosulatlan tranzakció miatt, és ennek oka: ● az ellopott vagy elveszett Ajándékkártya használata; vagy ● hogy nem tartotta biztonságban a Személyre Szabott Biztonsági Funkciókkal kapcsolatos adatokat, és ● ezekben az esetekben nem értesítette Társaságunkat Ajándékkártyája elvesztéséről, illetve biztonsági adatai veszélybe kerüléséről, akkor Társaságunk legfeljebb 50 eurót (EUR) köteles fizetni minden egyes elvesztés, ellopás vagy visszaélés után, melyet a Litván Nemzeti Bank által az átváltás napján közzétett középárfolyamán az Ajándékkártya vagy Számla pénznemére váltunk át12.4. Ha a kárt szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával idézi elő, oly módon, hogy: ● nem gondoskodott Biztonsági Adatai védelméről; vagy ● nem értesített minket a lehető leghamarabb Kártyája elvesztéséről (különösen, ha gyanítja, hogy valaki más megtalálhatta azt), a fenti 50 EUR-ós összeget sem köteles Társaságunk megfizetni azon károk vonatkozásában, melyeket Kártyáját az értesítésünket megelőzően következnek be. Amennyiben a Kártyabirtokos jogellenesen járt el, amikor kára keletkezett valamely engedély nélkül végrehajtott tranzakció során, akkor az Ajándékkártyával történő visszaélésekért való fenti összeglimitek egyike rendelkezése sem alkalmazandó. A Kártyabirtokos az Ajándékkártyájával kapcsolatban jogosulatlan, nem vagy helytelenül végrehajtott tranzakciókról, ennek bekövetkezését követő 13 hónapon belül köteles értesíteni Társaságunkat. Ezen határidőn belül történő értesítés esetén jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően visszautaljuk a Számlájára a tranzakció összegét. A fenti 13 hónap elteltét követően a Kártyabirtokos semmilyen követelést nem érvényesíthet ezen okból Társaságunkkal szemben. 10.5. Kártyabirtokos a hozzájárulását adja ahhoz, hogyha Ajándékkártyáját az Ön engedélye nélkül használják, elveszik, elveszik vagy ellopják, illetve, ha azzal visszaélhettekúgy gondolja, hogy visszaélhettek vele, akkor a bűnüldöző szervek tudomására hozhatunk bármilyen ezzel kapcsolatos információt, adatot és ténytamely megítélésünk szerint fontos lehet. 10.612.5. Bizonyos esetekben és körülmények között előfordulhat, hogy egy elindított tranzakció meghiúsulmeghiúsulhat, azonban azt a rendszer mégis befejezettnek tekinti, tekinti és az ellenértéket “függő elszámolásként” zárolja. Ilyen esetekben a zárolt összeg felszabadítás érdekében haladéktalanul jutassa el Ügyfélszolgálatunkhoz a meghiúsult tranzakciót igazoló dokumentumokatdokumentumokat a zárolt összeg felszabadításához. 10.712.6. A már jóváhagyott tranzakciók visszautasításra kerülhetnek, amennyiben: a) felmerülhet a tény, miszerint a kártya biztonságos használata kétségessé váltválik, illetve azt csalárd módon vagy gyanút keltő módon használják; b) a tranzakció megkezdésekor nem áll rendelkezésre elegendő pénzfedezet a tranzakció tranazakció és a tranzakció elszámolásához szükséges összeg fedezetére; c) a Kártya egyenlegén Hiány van; d) xxxxxx indok megalapozott kétely merül fel az ÁSZF megszegésével kapcsolatban; e) műszaki vagy egyéb okokból kifolyólag az elfogadóhely, elfogadóhely vagy fizetési szolgáltató irányából elutasítás érkezik. 10.812.7. A visszautasított fizetésekről küldött értesítésekért díjat számíthatunk fel.