PRÉMIUM BANKÁRI TELEFONSZOLGÁLTATÁS. 11.9.1. A Prémium bankári telefonszolgáltatást a Bankkal és Erste Befektetési Zrt-vel kötött Erste Prémium Megállapodás alapján Erste Prémium ügyfél-státuszú Számlatulajdonos az Erste Prémium Számlavezetési Szolgáltatási Szerződés megkötésével és annak keretében veheti igénybe. A Prémium bankári telefonszolgáltatás keretében a Számlatulajdonos egyes megbízásokat a Banknak a Számlatulajdonoshoz dedikált Prémium bankáron keresztül, a Prémium bankárnál üzemelt telefonszámon elérhető, hangrögzített telefonon adhat meg. A Prémium bankári telefonszolgáltatás igénybevételéhez a Számlatulajdonos azonosítását a Számlatulajdonos személyes és bankszámla használatra vonatkozó adatainak megadásával végzi el A Számlatulajdonos a Prémium bankári telefonszolgáltatást kizárólag abban az esetben veheti igénybe, ha az Erste Prémium ügyfél-státusza fennáll vagy a beszélgetés végkimenetele a Prémium bankszámlára történő átminősítés és a Prémium Bankár által feltett kérdésekre helyes választ ad. Ellenkező esetben a telefonos tranzakció megadása céljából a Számlatulajdonos a Xxxxxxxxxx tudja igénybe venni, vagy személyesen a bankfiókban tud tranzaktálni illetve számlainformációt kérni.
11.9.2. A Prémium bankári telefonszolgáltatáson keresztül benyújtható megbízások körét 2021. február 8-tól a mindenkor hatályos alábbi hirdetmémyek tartalmazzák: kapcsolódó állandó átutalási megbízás az Erste
11.9.3. A Prémium bankári telefonszolgáltatás nyújtását a Bank megszünteti, amennyiben a Számlatulajdonos Erste Prémium Számlavezetési Szolgáltatási Szerződése a Banknál bármely okból megszűnik, vagy oly módon kerül módosításra, hogy a Számlatulajdonos Erste Prémium ügyfél-státusza megszüntetésre került.
11.9.4. A Prémium bankári telefonszolgáltatásra egyebekben a TeleBank szolgáltatásra vonatkozó szabályok (azonosításra és felelősségre vonatkozó 11.2. pont rendelkezései azirányadóak.
11.9.5. A Számlatulajdonos tudomásul veszi, hogy a TeleBank rendszeren történő minden tranzakciót és beszélgetést a Bank számítástechnikai rendszere rögzíti és a jogszabályi rendelkezések figyelembe vételével azt tárolja. A rögzített információkat, adatokat esetleges vita esetében a Bank és a Számlatulajdonos egyaránt hitelesnek fogadja el.
11.9.6. A Bank a TeleBank rendszer működésének biztonságával, illetve titkosságával kapcsolatban kizárólag olyan mértékig vállal felelősséget, amilyen mértékig a szolgáltatás igénybevételekor annak lebonyolításában résztvevő egyéb szolgáltatók (pl. telefontársaság) saját rend...
