Common use of Szolgáltatási szint értéke Clause in Contracts

Szolgáltatási szint értéke. Szolgáltatási szint szerint elvárás, hogy az a Bevallási Közreműködő a Feldolgozó rendszerét érintő üzemhibával kapcsolatos ügyfél-kiértesítést maximum 240 perc (4 óra) alatt teljesítse a Bevallási Közreműködő a teljes adatszolgáltatást igénybevevő ügyfelek mindegyikére nézve, azaz: Mivel mindegyik kiértesítésnek meg kell történnie 240 percen belül, ezért az SLA12 teljesülés mérésekor értékek közül a legnagyobbat ellenőrizni, azaz: Amennyiben X ≤ 240 perc, úgy az SLA12 az adott mérési időszakban teljesítettnek tekintendő.

Szolgáltatási szint értéke. Szolgáltatási szint szerint elvárás, hogy az a Bevallási Közreműködő a Feldolgozó rendszerét érintő üzemhibával kapcsolatos ügyfél-kiértesítést maximum 240 perc (4 óra) alatt teljesítse a Bevallási Közreműködő a teljes adatszolgáltatást igénybevevő ügyfelek mindegyikére nézve, azaz: Mivel mindegyik kiértesítésnek meg kell történnie 240 percen belül, ezért az SLA12 SLA9 teljesülés mérésekor értékek közül a legnagyobbat ellenőrizni, azaz: Amennyiben X ≤ 240 perc, úgy az SLA12 SLA9 az adott mérési időszakban teljesítettnek tekintendő.

Szolgáltatási szint értéke. Szolgáltatási szint szerint elvárás, hogy az a Bevallási Közreműködő a Feldolgozó rendszerét érintő üzemhibával kapcsolatos ügyfél-kiértesítést maximum 240 perc (4 óra) alatt teljesítse a Bevallási Közreműködő a teljes adatszolgáltatást igénybevevő igénybe vevő ügyfelek mindegyikére nézve, azaz: 𝑇𝐾𝑖é𝑟𝑡𝑒𝑠í𝑡é𝑠 ≤ 240 𝑝𝑒𝑟𝑐 Mivel mindegyik kiértesítésnek meg kell történnie 240 percen belül, ezért az SLA12 teljesülés mérésekor 𝑇𝐾𝑖é𝑟𝑡𝑒𝑠í𝑡é𝑠 értékek közül a legnagyobbat ellenőrizni, azaz: 𝑋 = 𝑀𝑎𝑥(𝑇𝐾𝑖é𝑟𝑡𝑒𝑠í𝑡é𝑠 ) Amennyiben X ≤ 240 perc, úgy az SLA12 az adott mérési időszakban teljesítettnek tekintendő.