Common use of Számlareklamáció Clause in Contracts

Számlareklamáció. 4.6.1. Az Igénybevevő a számlával kapcsolatos észrevételét, reklamációját egy alkalommal, a Szerződés mellékletét képező „Reklamáció Bejelentő Adatlap” nyomtatvány kötelező és teljes körű felhasználásával (kitöltésével) és a számla másolatának egyidejű megküldésével teheti meg, részletesen köteles nyilatkozni többek között a reklamáció okáról, és az általa elfogadott teljesítés összegéről. Az Igénybevevő az elfogadott teljesítésről szóló nyilatkozatát, valamint a reklamáció okának leírását és a vitatott teljesítéssel kapcsolatos valamennyi bizonylat másolati példányát postai úton, vagy elektronikus formában küldi meg a Magyar Posta Ügyfélszolgálati Igazgatóságának címére (cím: 3512 Miskolc, xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx). Az Igénybevevő kötelezettséget vállal arra, hogy számlareklamációit a számlán szereplő fizetési határidőig teszi meg. 4.6.2. A számlareklamáció elbírálásának határideje: 4.6.2.1. A postai szolgáltatási szerződések ellenértékéről szóló számlákat érintő reklamációk esetében (akkor, ha abban az Igénybevevő azt állítja, hogy a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatás, vagy a Magyar Posta alkalmazottjának munkavégzése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve a „Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei” című dokumentumban [a továbbiakban: PSZ ÁSZF-ben] foglaltaknak): a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (a továbbiakban: Postatv.) 57. § (9) bekezdése szerinti elintézési határidő. 4.6.2.2. Egyéb esetben: a számlareklamáció kézhezvételétől számított harminc nap (a harminc napos határidő, indokolt esetben egyszer, további harminc nappal meghosszabbítható). 4.6.2.3. Abban az esetben, ha a Magyar Posta a számlareklamáció elbírálásának Szerződésben foglalt határidejét neki felróható okból túllépi, úgy a számlareklamáció elbírálására rendelkezésre álló határidő lejárta és a számlareklamáció tényleges elbírálása közötti időszakra semminemű késedelmi kamatra nem jogosult.

Számlareklamáció. 4.6.18.1. Az Igénybevevő Üzletfél a számlával kapcsolatos észrevételétészrevételeit, reklamációját egy alkalommalreklamációit a számla, a Szerződés mellékletét képező „Reklamáció Bejelentő Adatlap” nyomtatvány kötelező és teljes körű felhasználásával (kitöltésével) és vagy a számla másolatának egyidejű megküldésével visszaküldésével teheti meg, részletesen . Részletesen köteles nyilatkozni többek között a reklamáció okáról, és az általa elfogadott teljesítés összegéről. Az Igénybevevő Üzletfél az elfogadott teljesítésről szóló nyilatkozatát, valamint a reklamáció okának leírását és a vitatott teljesítéssel kapcsolatos valamennyi bizonylat másolati példányát postai úton, vagy elektronikus formában küldi meg a Magyar Posta Ügyfélszolgálati Igazgatóságának Igazgatóság címére (cím: 3512 Miskolc, xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx). Az Igénybevevő Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy számlareklamációit a számlán szereplő fizetési határidőig teszi meg. 4.6.28.2. A számlareklamáció elbírálásának határideje: 4.6.2.1. A postai szolgáltatási szerződések ellenértékéről szóló számlákat érintő reklamációk esetében (akkor, ha abban az Igénybevevő azt állítja, hogy a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatás, vagy a Magyar Posta alkalmazottjának munkavégzése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve a „Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei” című dokumentumban [a továbbiakban: PSZ ÁSZF-ben] foglaltaknak): a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (a továbbiakban: Postatv.) 57. § (9) bekezdése szerinti elintézési határidő. 4.6.2.2. Egyéb esetben: a számlareklamáció kézhezvételétől számított harminc 30 nap (a harminc 30 napos határidő, indokolt esetben egyszer, további harminc 30 nappal meghosszabbítható). 4.6.2.38.3. Abban az esetben, ha a Magyar Posta a számlareklamáció elbírálásának Szerződésben foglalt határidejét neki felróható okból túllépi, úgy a számlareklamáció elbírálására rendelkezésre nyitva álló határidő lejárta és a számlareklamáció tényleges elbírálása közötti időszakra semminemű késedelmi kamatra nem jogosult. 8.4. A formai kifogások elbírálása: 8.5. A tartalmi kifogás esetén: 8.6. Számlavita esetén az Üzletfél csak a vitatott összeg átutalását nem teljesíti, az elfogadott összeget a fentiekben meghatározott határidőre és módon kiegyenlíti. A számlavita rendezését követően a Posta az eredeti számláról helyesbítő számlát bocsát ki, vagy az Üzletfél részéről a különbözet pénzügyileg rendezésre kerül.

Számlareklamáció. 4.6.18.1. Az Igénybevevő Üzletfél a számlával kapcsolatos észrevételétészrevételeit, reklamációját egy alkalommalreklamációit a számla, a Szerződés mellékletét képező „Reklamáció Bejelentő Adatlap” nyomtatvány kötelező és teljes körű felhasználásával (kitöltésével) és vagy a számla másolatának egyidejű megküldésével visszaküldésével teheti meg, részletesen . Részletesen köteles nyilatkozni többek között a reklamáció okáról, és az általa elfogadott teljesítés összegéről. Az Igénybevevő Üzletfél az elfogadott teljesítésről szóló nyilatkozatát, valamint a reklamáció okának leírását és a vitatott teljesítéssel kapcsolatos valamennyi bizonylat másolati példányát postai úton, vagy elektronikus formában küldi meg a Magyar Posta Ügyfélszolgálati Igazgatóságának Igazgatóság címére (cím: 3512 Miskolc, xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx). Az Igénybevevő Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy számlareklamációit a számlán szereplő fizetési határidőig teszi meg. 4.6.28.2. A számlareklamáció elbírálásának határideje: 4.6.2.1. A postai szolgáltatási szerződések ellenértékéről szóló számlákat érintő reklamációk esetében (akkor, ha abban az Igénybevevő azt állítja, hogy a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatás, vagy a Magyar Posta alkalmazottjának munkavégzése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve a „Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei” című dokumentumban [a továbbiakban: PSZ ÁSZF-ben] foglaltaknak): a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (a továbbiakban: Postatv.) 57. § (9) bekezdése szerinti elintézési határidő. 4.6.2.2. Egyéb esetben: a számlareklamáció kézhezvételétől számított harminc 30 nap (a harminc 30 napos határidő, indokolt esetben egyszer, további harminc 30 nappal meghosszabbítható). 4.6.2.38.3. Abban az esetben, ha a Magyar Posta a számlareklamáció elbírálásának Szerződésben foglalt határidejét neki felróható okból túllépi, úgy a számlareklamáció elbírálására rendelkezésre nyitva álló határidő lejárta és a számlareklamáció tényleges elbírálása közötti időszakra semminemű késedelmi kamatra nem jogosult. 8.4. A formai kifogások elbírálása: • Jogos, de az Üzletfélnek fel nem róható okból származó kifogás esetén a Posta új számlát küld, melynek összegét az Üzletfél köteles a számlán szereplő fizetési határidőre kiegyenlíteni. A fizetési határidőt a Posta az új számla kiállításától számítja, 8 banki napos fizetési határidő, valamint 4 munkanap postai kézbesítési idő figyelembe vételével. • Jogos, az Üzletfélnek felróható okból származó kifogás esetén a Posta új számlát küld. A fizetési határidőt a Posta az új számla kiállításától számítja, 8 banki napos fizetési határidő, valamint 4 munkanap postai kézbesítési idő figyelembe vételével. • Nem jogos kifogás az eredeti számla megfizetésére nem jár halasztó hatállyal. 8.5. A tartalmi kifogás esetén: A Posta a számlareklamáció lezárásától számított 5 munkanapon belül – amennyiben a számlareklamáció részben, vagy teljes egészében jogos volt – új számlát állít ki (és ad postára). A Posta az Üzletfél részéről nem jogos számlareklamáció-, vagy számlareklamáció- rész miatt késedelmesen fizetett összeg után jogosult a késedelembe esés időpontjától kezdődően a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat + nyolc százalékpont mértékű késedelmi kamat érvényesítésére. 8.6. Számlavita esetén az Üzletfél csak a vitatott összeg átutalását nem teljesíti, az elfogadott összeget a fentiekben meghatározott határidőre és módon kiegyenlíti. A számlavita rendezését követően a PEK az eredeti számláról helyesbítő számlát bocsát ki, vagy az Üzletfél részéről a különbözet pénzügyileg rendezésre kerül.

Számlareklamáció. 4.6.18.1. Az Igénybevevő Üzletfél a számlával kapcsolatos észrevételétészrevételeit, reklamációját egy alkalommalreklamációit a számla, a Szerződés mellékletét képező „Reklamáció Bejelentő Adatlap” nyomtatvány kötelező és teljes körű felhasználásával (kitöltésével) és vagy a számla másolatának egyidejű megküldésével visszaküldésével teheti meg, részletesen . Részletesen köteles nyilatkozni többek között a reklamáció okáról, és az általa elfogadott teljesítés összegéről. Az Igénybevevő Üzletfél az elfogadott teljesítésről szóló nyilatkozatát, valamint a reklamáció okának leírását és a vitatott teljesítéssel kapcsolatos valamennyi bizonylat másolati példányát postai úton, vagy elektronikus formában küldi meg a Magyar Posta Ügyfélszolgálati Igazgatóságának Igazgatóság címére (cím: 3512 Miskolc, xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx). Az Igénybevevő Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy számlareklamációit a számlán szereplő fizetési határidőig teszi meg. 4.6.28.2. A számlareklamáció elbírálásának határideje: 4.6.2.1. A postai szolgáltatási szerződések ellenértékéről szóló számlákat érintő reklamációk esetében (akkor, ha abban az Igénybevevő azt állítja, hogy a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatás, vagy a Magyar Posta alkalmazottjának munkavégzése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve a „Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei” című dokumentumban [a továbbiakban: PSZ ÁSZF-ben] foglaltaknak): a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (a továbbiakban: Postatv.) 57. § (9) bekezdése szerinti elintézési határidő. 4.6.2.2. Egyéb esetben: a számlareklamáció kézhezvételétől számított harminc 30 nap (a harminc 30 napos határidő, indokolt esetben egyszer, további harminc 30 nappal meghosszabbítható). 4.6.2.38.3. Abban az esetben, ha a Magyar Posta a számlareklamáció elbírálásának Szerződésben foglalt határidejét neki felróható okból túllépi, úgy a számlareklamáció elbírálására rendelkezésre nyitva álló határidő lejárta és a számlareklamáció tényleges elbírálása közötti időszakra semminemű késedelmi kamatra nem jogosult. 8.4. A formai kifogások elbírálása: • Jogos, az Üzletfélnek fel/vagy fel nem róható okból származó kifogás esetén a Posta visszakéri (sztornírozza) az eredeti számlát, és új számlát küld, melynek összegét az Üzletfél köteles a számlán szereplő fizetési határidőre kiegyenlíteni. A fizetési határidőt a Posta az új számla kiállításától számítja, 8 banki napos fizetési határidő, valamint 4 munkanap postai kézbesítési idő figyelembe vételével. • Nem jogos kifogás az eredeti számla megfizetésére nem jár halasztó hatállyal. 8.5. A tartalmi kifogás esetén: A Posta a számlareklamáció lezárásától számított 5 munkanapon belül - amennyiben a számlareklamáció részben, vagy teljes egészében jogos volt - új számlát állít ki (és ad postára). A Posta az Üzletfél részéről nem jogos számlareklamáció-, vagy számlareklamáció-rész miatt késedelmesen fizetett összeg után jogosult a késedelembe esés időpontjától kezdődően a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat + nyolc százalékpont mértékű késedelmi kamat érvényesítésére. 8.6. Számlavita esetén az Üzletfél csak a vitatott összeg átutalását nem teljesíti, az elfogadott összeget a fentiekben meghatározott határidőre és módon kiegyenlíti. A számlavita rendezését követően a PEK az eredeti számláról helyesbítő számlát bocsát ki, vagy az Üzletfél részéről a különbözet pénzügyileg rendezésre kerül.

Számlareklamáció. 4.6.18.1. Az Igénybevevő Üzletfél a számlával kapcsolatos észrevételétészrevételeit, reklamációját egy alkalommalreklamációit a számla, a Szerződés mellékletét képező „Reklamáció Bejelentő Adatlap” nyomtatvány kötelező és teljes körű felhasználásával (kitöltésével) és vagy a számla másolatának egyidejű megküldésével visszaküldésével teheti meg, részletesen . Részletesen köteles nyilatkozni többek között a reklamáció okáról, és az általa elfogadott teljesítés összegéről. Az Igénybevevő Üzletfél az elfogadott teljesítésről szóló nyilatkozatát, valamint a reklamáció okának leírását és a vitatott teljesítéssel kapcsolatos valamennyi bizonylat másolati példányát postai úton, vagy elektronikus formában küldi meg a Magyar Posta Ügyfélszolgálati Igazgatóságának Igazgatóság címére (cím: 3512 Miskolc, xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx). Az Igénybevevő Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy számlareklamációit a számlán szereplő fizetési határidőig teszi meg. 4.6.28.2. A számlareklamáció elbírálásának határideje: 4.6.2.1. A postai szolgáltatási szerződések ellenértékéről szóló számlákat érintő reklamációk esetében (akkor, ha abban az Igénybevevő azt állítja, hogy a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatás, vagy a Magyar Posta alkalmazottjának munkavégzése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve a „Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei” című dokumentumban [a továbbiakban: PSZ ÁSZF-ben] foglaltaknak): a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (a továbbiakban: Postatv.) 57. § (9) bekezdése szerinti elintézési határidő. 4.6.2.2. Egyéb esetben: a számlareklamáció kézhezvételétől számított harminc 30 nap (a harminc 30 napos határidő, indokolt esetben egyszer, további harminc 30 nappal meghosszabbítható). 4.6.2.38.3. Abban az esetben, ha a Magyar Posta a számlareklamáció elbírálásának Szerződésben foglalt határidejét neki felróható okból túllépi, úgy a számlareklamáció elbírálására rendelkezésre nyitva álló határidő lejárta és a számlareklamáció tényleges elbírálása közötti időszakra semminemű késedelmi kamatra nem jogosult. 8.4. A formai kifogások elbírálása: • Jogos, az Üzletfélnek fel/vagy fel nem róható okból származó kifogás esetén a Posta visszakéri (sztornírozza) az eredeti számlát, és új számlát küld, melynek összegét az Üzletfél köteles a számlán szereplő fizetési határidőre kiegyenlíteni. A fizetési határidőt a Posta az új számla kiállításától számítja, 8 banki napos fizetési határidő, valamint 4 munkanap postai kézbesítési idő figyelembe vételével. • Nem jogos kifogás az eredeti számla megfizetésére nem jár halasztó hatállyal. 8.5. A tartalmi kifogás esetén: A Posta a számlareklamáció lezárásától számított 5 munkanapon belül - amennyiben a számlareklamáció részben, vagy teljes egészében jogos volt - új számlát állít ki (és ad postára). A Posta az Üzletfél részéről nem jogos számlareklamáció-, vagy számlareklamáció-rész miatt késedelmesen fizetett összeg után jogosult a késedelembe esés időpontjától kezdődően a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat + nyolc százalékpont mértékű késedelmi kamat érvényesítésére. 8.6. Számlavita esetén az Üzletfél csak a vitatott összeg átutalását nem teljesíti, az elfogadott összeget a fentiekben meghatározott határidőre és módon kiegyenlíti. A számlavita rendezését követően a Posta az eredeti számláról helyesbítő számlát bocsát ki, vagy az Üzletfél részéről a különbözet pénzügyileg rendezésre kerül.