Common use of Szóbeli panasz Clause in Contracts

Szóbeli panasz. Telefonon történő panaszkezelés esetén a Társaság, illetve a kiszervezett tevékenység végzője az indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. Telefonon történő panasz benyújtása esetén a panaszt felvevőnek meg kell győződnie a panaszt benyújtó személyéről. Abban az esetben, ha kétsége merül fel a panaszt benyújtó személyéről, arról, hogy jogosult panasz benyújtására, fel kell hívnia arra, hogy panaszbejelentését írásban erősítse meg. Törekedni kell arra, hogy a személyazonosság ellenőrzése során a panaszt bejelentő ne juthasson semmi olyan adathoz, információhoz, melynek megismerésére nem jogosult. • személyesen: a Társaság telephelyén, 1068 Budapest, Benczúr u. 11. cím alatt, minden munkanap 8 órától 15 óráig • telefonon: +36-1- 450-6280 telefonszámon. A telefonon közölt szóbeli panasz fogadása minden munkanap 8 órától 16 óráig, történik. A Társaság által kezelt befektetési alapok vonatkozásában a befektetési alap Forgalmazói által közzétett panaszkezelési eljárásrendben foglaltak szerint történik a panaszkezelés.

Szóbeli panasz. Telefonon történő panaszkezelés esetén a Társaság, illetve a kiszervezett tevékenység végzője Társaság az indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. Telefonon történő panasz benyújtása esetén a panaszt felvevőnek meg kell győződnie a panaszt benyújtó személyéről. Abban az esetben, ha kétsége merül fel a panaszt benyújtó személyéről, arról, hogy jogosult panasz benyújtására, fel kell hívnia arra, hogy panaszbejelentését írásban erősítse meg. Törekedni kell arra, hogy a személyazonosság ellenőrzése során a panaszt bejelentő ne juthasson semmi olyan adathoz, információhoz, melynek megismerésére nem jogosult. • személyesen: a Társaság telephelyén, 1068 Budapest, Benczúr u. 11. cím alatt, minden munkanap 8 órától 15 óráig • telefonon: +36-1- 450-6280 telefonszámon. A telefonon közölt szóbeli panasz fogadása minden munkanap 8 órától 16 óráig, történik. A Társaság által kezelt befektetési alapok vonatkozásában a befektetési alap Forgalmazói által közzétett panaszkezelési eljárásrendben foglaltak szerint történik a panaszkezelés.

Szóbeli panasz. Telefonon történő panaszkezelés esetén a Társaság, illetve a kiszervezett tevékenység végzője az indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. Telefonon történő panasz benyújtása esetén a panaszt felvevőnek meg kell győződnie a panaszt benyújtó személyéről. Abban az esetben, ha kétsége merül fel a panaszt benyújtó személyéről, arról, hogy jogosult panasz benyújtására, fel kell hívnia arra, hogy panaszbejelentését írásban erősítse meg. Törekedni kell arra, hogy a személyazonosság ellenőrzése során a panaszt bejelentő ne juthasson semmi olyan adathoz, információhoz, melynek megismerésére nem jogosult. A portfóliókezelési szolgáltatással, vagy a Társaság által kezelt, az MBH Bank Nyrt. által nem forgalmazott befektetési alapokkal kapcsolatos panasz esetén: • személyesen: a Társaság telephelyén, 1068 Budapest, Benczúr u. 11. cím alatt, minden munkanap 8 órától 15 óráig • telefonon: +36-1- 450-6280 telefonszámon6280. A telefonon közölt szóbeli panasz fogadása minden munkanap 8 órától 16 óráig, történik. A Társaság által kezelt befektetési alapok vonatkozásában • személyesen: ügyfélfogadási időben az MBH Bank Nyrt. fiókjaiban. • telefonon: a befektetési alap Forgalmazói által közzétett panaszkezelési eljárásrendben foglaltak szerint történik panaszos a panaszkezelés.nap 24 órájában rendelkezésére álló telefonos ügyfélszolgálathoz fordulhat. (Telebank: 36 80 350 350. Külföldről hívható telefonszám: +00 0 0000000

Szóbeli panasz. Telefonon történő panaszkezelés esetén a Társaság, illetve a kiszervezett tevékenység végzője az indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. Telefonon történő panasz benyújtása esetén a panaszt felvevőnek meg kell győződnie a panaszt benyújtó személyéről. Abban az esetben, ha kétsége merül fel a panaszt benyújtó személyéről, arról, hogy jogosult panasz benyújtására, fel kell hívnia arra, hogy panaszbejelentését írásban erősítse meg. Törekedni kell arra, hogy a személyazonosság ellenőrzése során a panaszt bejelentő ne juthasson semmi olyan adathoz, információhoz, melynek megismerésére nem jogosult. • személyesen: a Társaság telephelyén, 1068 Budapest, Benczúr u. 11. cím alatt, minden munkanap 8 órától 15 óráig • telefonon: +36-1- 450-6280 telefonszámon6280. A telefonon közölt szóbeli panasz fogadása minden munkanap 8 órától 16 óráig, történik. A Társaság által kezelt befektetési alapok vonatkozásában • személyesen: ügyfélfogadási időben az MKB Bank Nyrt. fiókjaiban. • telefonon: a befektetési alap Forgalmazói által közzétett panaszkezelési eljárásrendben foglaltak szerint történik panaszos a panaszkezelés.nap 24 órájában rendelkezésére álló telefonos ügyfélszolgálathoz fordulhat. (Telebank: 36 80 350 350. Külföldről hívható telefonszám: +00 0 0000000