Távoli Hozzáférés. A Garanciacsomag keretében, a Prémium terméktámogatás részeként vagy más szolgáltatásokkal kapcsolatosan nyújtott szolgáltatás vonatkozásában a Forgalmazó vagy egy Munkatársa számára szükségessé válhat az eszközeinek a távoli elérése és irányítása annak érdekében, hogy elhárítsa az Ön által tapasztalt problémákat. A távoli hozzáférési munkamenettel kapcsolatban:
(a) A Munkatársnak szüksége lehet arra, hogy különböző parancsfájlokat futtasson az eszközein, megváltoztassa a konfigurációt, szoftvert telepítsen vagy távolítson el, egyéb változtatásokat hajtson végre az eszközökön vagy az ilyen eszközök szoftverbeállításain, amennyiben ez szükséges a probléma megoldásához. Ön tudomásul veszi, hogy a Munkatárs telepíthet vagy eltávolíthat különböző szellemi tulajdonjogok tárgyát képező vagy harmadik fél tulajdonában álló szoftvereszközöket, ha ezt szükségesnek tartja annak érdekében, hogy segítsen az Ön által tapasztalt problémák megoldásában, azonban erre nem köteles. Az ilyen szoftver elemei jogi védelem alatt állnak, beleértve a szerzői jogot is.
(b) Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Munkatárs a távoli hozzáférési munkamenet létesítésére való felhatalmazásával a Forgalmazó (és a Forgalmazó nevében eljáró partnerei és alvállalkozói) részére teljes vagy korlátozott hozzáférést biztosít az eszközeihez, szoftvereihez és hálózatához (az eszközök, a szoftverek és a hálózati konfiguráció függvényében), és felhatalmazza a Forgalmazót, hogy elvégezze a fent meghatározott vagy a Munkatárs által javasolt módosításokat a Megoldás kivitelezése során. Tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Munkatárs vagy a Munkatárs útmutatása alapján eljárva Ön módosíthatja, törölheti vagy károsíthatja a szoftvert vagy az eszközein tárolt adatokat, módosíthatja az eszközök, a szoftverek vagy a hálózat beállításait, vagy más módon zavarhatja az eszközök, a szoftverek vagy a hálózat megfelelő működését.
(c) Xxxxxxxxx veszi és elfogadja, hogy a Munkatárs hozzáférhet az Eszközén tárolt bármely adathoz. A Munkatársak képzésben részesülnek annak érdekében, hogy ne férjenek hozzá több információhoz, mint amennyi szükséges annak érdekében, hogy megoldják a problémákat, amelyekkel kapcsolatban a segítségüket kérik. Mindazonáltal figyelje az Eszköz képernyőjét, hogy ellenőrizhesse a Munkatárs tevékenységét, amíg a Megoldást kivitelezi az Eszközén. Bármikor megszüntetheti az élő támogatási munkamenetet, ha erre kéri a Munkatársat, vagy ha megszünteti a távoli hozzáférési munkamenetet.
Távoli Hozzáférés. A Távoli Hozzáférés a hozzáférési szolgáltatások igénybevételének biztosítása oly módon, hogy a Jogosult Szolgáltató a hozzáférési szolgáltatások igénybevételéhez szükséges eszközeit a Vodafone létesítményéhez közel, de különállóan, a Vodafone tulajdonában/résztulajdonában álló vagy a Vodafone által egyéb jogcímen használt ingatlanon/ingatlanrészen kívül helyezi el. A Jogosult Szolgáltató által biztosított távoli hozzáférési helyszínnel való összeköttetés kialakításához a Vodafone a „Hozzáférési Link Távoli Hozzáféréshez” kiegészítő szolgáltatást biztosítja, továbbá, amennyiben az alapszolgáltatás jellegéből adódóan (FTTH-RFoG előfizetői szakasz átengedése, vagy felhordó hálózati sötétszál átengedés esetén) hozzáférési link nem kerül kialakításra, akkor a Jogosult Szolgáltató a „Kábel Átadása Hozzáférési Link Nélkül” kiegészítő szolgáltatás keretében átadott kábelt használhatja fel az összeköttetés kialakításához. A Hozzáférési link távoli hozzáféréshez szolgáltatás, valamint a Kábel átadása hozzáférési link nélkül szolgáltatás leírását a 6. számú Melléklet tartalmazza.
Távoli Hozzáférés. A Jogosult a UPC által a távoli csatlakozási pontig biztosított összeköttetés ellenértékeként havi díj fizetésére köteles. A havi díjat a UPC az összeköttetés kiépítésének beruházási értékére számított értékcsökkenés és tőkeköltség alapján határozza meg. A UPC biztosítja a Jogosult számára a havi díj meghatározásának alapjául szolgáló bizonylatok és a költségszámítás megismerését.
Távoli Hozzáférés. A Szolgáltató lehetőséget biztosít Xxxxxxxxxx vagy Xxxxxxxx számára, minden nap 0-24 órában, hogy elhelyezett szervereiket távolról vagy a Konzolszobából az Operátori szolgálat segítségével férjen hozzá szervereihez. Távoli hozzáférés definiált esetei: • Távolról vagy a Konzolszobából való hozzáférés az Előfizető vagy Igénylő szervereihez. Szükséges hozzáférési jogosultság: Konzolhasználó • Távolról vagy a Konzolszobából eszközdiagnosztika vagy eszközállapot lekérése: Szükséges hozzáférési jogosultság: Szerelés adatközpontban • Távolról vagy Konzolszobából újraindítás, fizikai alkatrész csere vagy áramtalanítás kérése: Szükséges hozzáférési jogosultság: Szerelés adatközpontban
Távoli Hozzáférés. TH A hozzáférési szolgáltatások igénybevételének biztosítása oly módon, hogy a Jogosult Szolgáltató a hozzáférési szolgáltatások igénybevételéhez szükséges eszközeit a Kötelezett Szolgáltató létesítményéhez közel, de különállóan, a Kötelezett Szolgáltató tulajdonában/résztulajdonában álló vagy a Kötelezett Szolgáltató által egyéb jogcímen használt ingatlanon/ingatlanrészen kívül helyezi el.