Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. 9.2.2. A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható. 9.2.3. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli. 9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. 9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget. 9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok: a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül, b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül) c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére, d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés, e) honlapon történő közzététel. 9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti: a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre, b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül, c) postai úton, d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval, e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen. 9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre. 9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza. 9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban: a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon, b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon, c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha a. a címzett az átvételt megtagadta; b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza. 9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik. 9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 3 contracts
Samples: Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek, Business Regulations and General Terms, Business Regulations and General Terms
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül ismailben) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 3 contracts
Samples: Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek, Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek, Business Rules and General Terms and Conditions
Értesítések. 9.2.1. 8.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a KBC üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 8.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben az Alapmegállapodásban választott csatornán keresztül (postai úton, e-mailben, faxon vagy a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül isrendszerüzenetként) teljesítési igazolást visszaigazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás visszaigazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 8.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 8.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet nem hivatalos visszaigazolásként értesítést küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásárólvégrehajtásáról az Alapmegállapodásban megjelölt módon. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 8.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 8.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre elérhetőségekre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezikkereskedési lehetőséget választotta, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 2 contracts
Samples: Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek, Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-e- mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 2 contracts
Samples: Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek, Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek
Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, 5.1 A Cofidis az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep Adós részére szóló értesítéseket az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél Adós által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (szer- ződésen vagy utóbb szóban vagy írásban megadott levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelentenicímre, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért Adósnak a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott jelen Üzletszabályzat 6.4 pontjában foglaltak sze- rinti nyilatkozata szerinti e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott külön e-mail címre,vagy levelezési cím hiányában az Adós székhelyére/lakhelyére küldi. A Cofidis részére szóló értesítéseket – a szerződés eltérő rendelkezése hiányában – a Cofidis székhelyére kell megküldeni.
b) 5.2 Az Adós kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul tájékoz- tatja a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségbenCofidist a következő adataiban bekövetkezett változásokról: a 3.4. pontban meghatározott, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenetügyfél-átvilágítás során megadott adatok (ideértve a meghatalmazott, a rendelkezésre jogosult és a képviselő adatait is); címe (levelezési- és lakcíme/székhelye), tele- fonszáma, e-mail küldése esetén címe, a banki számlavezető fiókja, munkaviszonya, a biztosítékul lekötött vagyonelemek adataiban bekövetkező változá- sok; illetve általában minden olyan körülmény, amely késleltetheti, megakadályozhatja vagy bármely más módon meggátolhatja a szer- ződéses kötelezettségei teljesítését. Nem természetes személy Adós ezen túlmenően köteles a Cofidisnek benyújtani az éves beszámolóját legkésőbb a tárgyévet követő év május 31-ig, konszolidált éves be- számolóját a tárgyévet követő év szeptember 30-ig; rendelkezésre bocsátani az évközi beszámolókat, illetőleg az ezeket helyettesítő ki- mutatásokat; megküldeni a közigazgatási szerv vagy hatóság Adóst érintő határozatát, amennyiben az Adósnál valamilyen közigazgatási szerv vagy hatóság ellenőrzést gyakorol vagy hatósági intézkedést tesz; tájékoztatást adni az Adósban legalább 10%-os tulajdonosi ré- szesedéssel bíró tulajdonosok körében várható változásokról; tájékoz- tatást adni, ha gazdasági társaságot akar létrehozni, vagy vagyonának egy részét gazdasági társaságba akarja bevinni, továbbá, ha valamely gazdasági társaságban fennálló részesedését át kívánja ruházni; tájé- koztatást nyújtani az ellene indult csőd-, felszámolás-, végelszámolá- si-, és cégtörlési eljárásról; tájékoztatást adni, ha más pénzügyi intéz- ménnyel létrejött hitelezési jogviszonyában súlyos szerződésszegést követett el. A tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkorelmaradásából, hakésedelmé- ből, valamint a hibás, félreérthető, illetve félrevezető tájékoztatás adá- sából származó károk és többletköltségek az Adóst terhelik, azokért a Cofidis nem felel. Adós kijelenti, hogy az általa a Hitelkérelmen vagy utóbb szóban vagy írásban megadott elérhetőségek minden esetben a saját elérhetőségei, amelyeken a Cofidis őt keresheti.
a) 5.3 A Felek jognyilatkozatai – amennyiben a sikeresKölcsönszerződés vagy az Üzletszabályzat eltérően nem rendelkeznek – a másik Féllel való írásbeli közléssel hatályosulnak.
5.4 Az Adós a Cofidisnek címzett bármely nyilatkozatát írásban, illetve amennyiben kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezés írás- beli alakot nem ír elő, úgy elektronikus úton, vagy szóban is megteheti.
5.5 A Felek rögzítik, hogy az e-mail útján küldött értesítések a meg- küldés napján kézbesítettnek minősülnek. Amennyiben az elektro- nikus úton történő küldés esetén hibaüzenet jelenik meg, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést Cofidis az Adósnak címzett küldeményét egyszerű postai küldeményként továbbíthatja. Tértivevényes kézbesítés esetén a Fióktelep számítógépes rendszere igazoljakézbesítés időpontja a tértivevényen feltüntetett átvételi időpont, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetbenkivéve, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz elegettértivevényes kézbesítés azért volt sikertelen, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. mert a címzett az átvételt megtagadta;
b. megtagadta vagy az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlennem kereste” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep érkezik vissza a tájékoztatásnak honlapjánfeladóhoz, illetve amely esetben az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése átvétel megtagadása esetén a kézbesítés időpontjának a sikertelen kézbesítési kísérlet napja (a továbbiakban: Hirdetményaz átvétel megtagadásának napja) útján is értesítheti Ügyfeleit minősül, míg abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintikirat „nem kereste” jel- zéssel érkezik vissza, a kézbesítés időpontja tekintetében a jelen pont első mondata szerinti kézbesítési vélelem alkalmazandó.
9.2.125.6 A Cofidis által őrzött könyvelési és banki dokumentumok igazolják az Adós részére végrehajtott pénzügyi műveletek elvégzését. Ameny- nyiben az Adós olyan igazolás kiállítását vagy dokumentummásolat megküldését kéri a Cofidistől, amelynek megküldése vagy kiállítása nem jogszabályi kötelezettsége a Cofidisnek, úgy a Cofidis az ilyen igazolás kiállításáért vagy dokumentummásolat megküldéséért a 4.5.9. pont szerint díjat jogosult felszámítani.
5.7 Folyamatos szerződések esetén a Cofidis köteles évente egy al- kalommal, valamint a szerződés lejártát követő harminc napon belül egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást (kivonatot) küldeni az Adós részére. Az Ügyfél köteles Adós a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatnikimutatással kapcsolatosan annak kézhezvételétől számított 60 napon belül írásban kifogást emelhet. Ennek hiányában azt az Adós által elfogadottnak kell tekinteni.
5.8 Az Adós a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyle- tekről kimutatást kérhet, ha nem érkezett meg időben valamelyamelyet a Cofidis legkésőbb 90 napon belül írásban megküld az Adós részére.
5.9 A Hitel-, általa illetve Kölcsönszerződés fennállása alatt a Fiókteleptől várt tájékoztatásCofidis az Adós kérésére a tartozásról törlesztési táblázat formájában kivonatot az Adós- nak díj-, költség- és egyéb fizetésikötelezettség-mentesen kell rendel- kezésére bocsátania. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogásA törlesztési táblázat a törlesztőrészletek összegét, a Fióktelep jogosult úgy tekintenitörlesztés gyakoriságát és feltételeit, valamint az egyes törlesztések tőke- és Hitelkamat és a Hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgál- tatás elemét – ideértve díjat, jutalékot, költséget – elkülönítetten tartal- mazza. Ha a Hitelkamat nem rögzített, vagy a Hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás – ideértve díjat, jutalékot, költséget – a szerző- désben meghatározottak szerint változhat, a törlesztési táblázatban egy- értelműen és tömören jelezni kell, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadtaa rendelkezésre bocsátott adatok a változás időpontjáig érvényesek. A jelen pont szerinti jogosultság a Lí- zingszerződések Xxxxxxx nem illeti meg.
Appears in 2 contracts
Samples: Business Regulations, Business Regulations
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben az Alapmegállapodásban választott csatornán keresztül (postai úton, e-mailben, faxon vagy a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül isrendszerüzenetként) teljesítési igazolást visszaigazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás visszaigazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet nem hivatalos visszaigazolásként értesítést küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásárólvégrehajtásáról az Alapmegállapodásban megjelölt módon. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre elérhetőségekre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezikkereskedési lehetőséget választotta, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 2 contracts
Samples: Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek, Üzletszabályzat És Általános Szerződési Feltételek
Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, 5.1 A Cofidis az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep Adós részére szóló értesítéseket az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél Adós által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (szer- ződésen vagy utóbb szóban vagy írásban megadott levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelentenicímre, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért Adósnak a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott jelen Üzletszabályzat 6.4 pontjában foglaltak sze- rinti nyilatkozata szerinti e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott külön e-mail címre,vagy levelezési cím hiányában az Adós székhelyére/lakhelyére küldi. A Cofidis részére szóló értesítéseket – a szerződés eltérő rendelkezése hiányában – a Cofidis székhelyére kell megküldeni.
b) 5.2 Az Adós kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul tájékoz- tatja a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségbenCofidist a következő adataiban bekövetkezett változásokról: a 3.4. pontban meghatározott, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenetügyfél-átvilágítás során megadott adatok (ideértve a meghatalmazott, a rendelkezésre jogosult és a képviselő adatait is); címe (levelezési- és lakcíme/székhelye), tele- fonszáma, e-mail küldése esetén címe, a banki számlavezető fiókja, munkaviszonya, a biztosítékul lekötött vagyonelemek adataiban bekövetkező változá- sok; illetve általában minden olyan körülmény, amely késleltetheti, megakadályozhatja vagy bármely más módon meggátolhatja a szer- ződéses kötelezettségei teljesítését. Nem természetes személy Adós ezen túlmenően köteles a Cofidisnek benyújtani az éves beszámolóját legkésőbb a tárgyévet követő év május 31-ig, konszolidált éves be- számolóját a tárgyévet követő év szeptember 30-ig; rendelkezésre bocsátani az évközi beszámolókat, illetőleg az ezeket helyettesítő ki- mutatásokat; megküldeni a közigazgatási szerv vagy hatóság Adóst érintő határozatát, amennyiben az Adósnál valamilyen közigazgatási szerv vagy hatóság ellenőrzést gyakorol vagy hatósági intézkedést tesz; tájékoztatást adni az Adósban legalább 10%-os tulajdonosi ré- szesedéssel bíró tulajdonosok körében várható változásokról; tájékoz- tatást adni, ha gazdasági társaságot akar létrehozni, vagy vagyonának egy részét gazdasági társaságba akarja bevinni, továbbá, ha valamely gazdasági társaságban fennálló részesedését át kívánja ruházni; tájé- koztatást nyújtani az ellene indult csőd-, felszámolás-, végelszámolá- si-, és cégtörlési eljárásról; tájékoztatást adni, ha más pénzügyi intéz- ménnyel létrejött hitelezési jogviszonyában súlyos szerződésszegést követett el. A tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkorelmaradásából, hakésedelmé- ből, valamint a hibás, félreérthető, illetve félrevezető tájékoztatás adá- sából származó károk és többletköltségek az Adóst terhelik, azokért a Cofidis nem felel. Adós kijelenti, hogy az általa a Hitelkérelmen vagy utóbb szóban vagy írásban megadott elérhetőségek minden esetben a saját elérhetőségei, amelyeken a Cofidis őt keresheti.
a) 5.3 A Felek jognyilatkozatai – amennyiben a sikeresKölcsönszerződés vagy az Üzletszabályzat eltérően nem rendelkeznek – a másik Féllel való írásbeli közléssel hatályosulnak.
5.4 Az Adós a Cofidisnek címzett bármely nyilatkozatát írásban, illetve amennyiben kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezés írás- beli alakot nem ír elő, úgy elektronikus úton, vagy szóban is megteheti.
5.5 A Felek rögzítik, hogy az e-mail útján küldött értesítések a meg- küldés napján kézbesítettnek minősülnek. Amennyiben az elektro- nikus úton történő küldés esetén hibaüzenet jelenik meg, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést Cofidis az Adósnak címzett küldeményét egyszerű postai küldeményként továbbíthatja. Tértivevényes kézbesítés esetén a Fióktelep számítógépes rendszere igazoljakézbesítés időpontja a tértivevényen feltüntetett átvételi időpont, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetbenkivéve, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz elegettértivevényes kézbesítés azért volt sikertelen, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. mert a címzett az átvételt megtagadta;
b. megtagadta vagy az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlennem kereste” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep érkezik vissza a tájékoztatásnak honlapjánfeladóhoz, illetve amely esetben az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése átvétel megtagadása esetén a kézbesítés időpontjának a sikertelen kézbesítési kísérlet napja (a továbbiakban: Hirdetményaz átvétel megtagadásának napja) útján is értesítheti Ügyfeleit minősül, míg abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintikirat „nem kereste” jel- zéssel érkezik vissza, a kézbesítés időpontja tekintetében a jelen pont első mondata szerinti kézbesítési vélelem alkalmazandó.
9.2.125.6 A Cofidis által őrzött könyvelési és banki dokumentumok igazolják az Adós részére végrehajtott pénzügyi műveletek elvégzését. Ameny- nyiben az Adós olyan igazolás kiállítását vagy dokumentummásolat megküldését kéri a Cofidistől, amelynek megküldése vagy kiállítása nem jogszabályi kötelezettsége a Cofidisnek, úgy a Cofidis az ilyen igazolás kiállításáért vagy dokumentummásolat megküldéséért a 4.5.9. pont szerint díjat jogosult felszámítani.
5.7 Folyamatos szerződések esetén a Cofidis köteles évente egy al- kalommal, valamint a szerződés lejártát követő harminc napon belül egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást (kivonatot) küldeni az Adós részére. Az Ügyfél Adós a kimutatással kapcsolatosan annak kézhezvételétől számított 60 napon belül írásban kifogást emelhet. Ennek hiányában azt az Adós által elfogadottnak kell tekinteni.
5.8 Az Adós a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyle- tekről kimutatást kérhet, amelyet a Cofidis legkésőbb 90 napon belül írásban megküld az Adós részére.
5.9 A Hitel-, illetve Kölcsönszerződés fennállása alatt a Cofidis az Adós kérésére a tartozásról törlesztési táblázat formájában ki- vonatot az Adósnak díj-, költség- és egyéb fizetésikötelezettség- mentesen kell rendelkezésére bocsátania. A törlesztési táblázat a törlesztőrészletek összegét, a törlesztés gyakoriságát és feltételeit, valamint az egyes törlesztések tőke- és Hitelkamat és a Hitelkama- ton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás elemét – ideértve díjat, ju- talékot, költséget – elkülönítetten tartalmazza. Ha a Hitelkamat nem rögzített, vagy a Hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás – ideértve díjat, jutalékot, költséget – a szerződésben meghatáro- zottak szerint változhat, a törlesztési táblázatban egyértelműen és tömören jelezni kell, hogy a rendelkezésre bocsátott adatok a vál- tozás időpontjáig érvényesek. A jelen pont szerinti jogosultság a Lí- zingszerződések Adósait nem illeti meg.
5.10 A Cofidis pénzügyi szolgáltatásai, vagy azok körébe tartozó bármely résztevékenység vonatkozásában munkanapokon történő előzetesen tervezett szüneteltetésére – informatikai, munkaszervezési vagy más okból - bankszünnapot tarthat. A Cofidis a bankszünnap tényét és a bankszünnappal érintett szolgál- tatások körét legalább harminc nappal megelőzően köteles
a) az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségében és az internetes hon- lapján meghirdetni,
b) a szolgáltatással érintett Adóst közvetlen módon – így különösen e-mailben, internetbankon, mobilalkalmazáson keresztül küldött üzenetben vagy SMS-ben - tájékoztatni, valamint
c) a Magyar Nemzeti Banknak bejelenteni. Amennyiben a Cofidis négy napot meghaladó hosszúságú, egybe- függő bankszünnap tartásáról dönt, úgy ezen szándékát köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa Magyar Nemzeti Banknak hatvan nappal a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadtabankszünnap tartását megelőzően bejelenteni.
Appears in 2 contracts
Samples: Business Terms and Conditions, Business Terms and Conditions
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a KBC üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben az Alapmegállapodásban választott csatornán keresztül (postai úton, e-mailben, faxon vagy a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül isrendszerüzenetként) teljesítési igazolást visszaigazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás visszaigazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet nem hivatalos visszaigazolásként értesítést küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásárólvégrehajtásáról az Alapmegállapodásban megjelölt módon. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 8.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre elérhetőségekre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezikkereskedési lehetőséget választotta, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 1 contract
Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, 5.1 A Cofidis az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep Adós részére szóló értesítéseket az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél Adós által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (szer- ződésen vagy utóbb szóban vagy írásban megadott levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelentenicímre, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért Adósnak a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott jelen Üzletszabályzat 6.4 pontjában foglaltak sze- rinti nyilatkozata szerinti e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott külön e-mail címre,vagy levelezési cím hiányában az Adós székhelyére/lakhelyére küldi. A Cofidis részére szóló értesítéseket – a szerződés eltérő rendelkezése hiányában – a Cofidis székhelyére kell megküldeni.
b) 5.2 Az Adós kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul tájékoz- tatja a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségbenCofidist a következő adataiban bekövetkezett változásokról: a 3.4. pontban meghatározott, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenetügyfél-átvilágítás során megadott adatok (ideértve a meghatalmazott, a rendelkezésre jogosult és a képviselő adatait is); címe (levelezési- és lakcíme/székhelye), tele- fonszáma, e-mail küldése esetén címe, a banki számlavezető fiókja, munkaviszonya, a biztosítékul lekötött vagyonelemek adataiban bekövetkező változá- sok; illetve általában minden olyan körülmény, amely késleltetheti, megakadályozhatja vagy bármely más módon meggátolhatja a szer- ződéses kötelezettségei teljesítését. Nem természetes személy Adós ezen túlmenően köteles a Cofidisnek benyújtani az éves beszámolóját legkésőbb a tárgyévet követő év május 31-ig, konszolidált éves be- számolóját a tárgyévet követő év szeptember 30-ig; rendelkezésre bocsátani az évközi beszámolókat, illetőleg az ezeket helyettesítő ki- mutatásokat; megküldeni a közigazgatási szerv vagy hatóság Adóst érintő határozatát, amennyiben az Adósnál valamilyen közigazgatási szerv vagy hatóság ellenőrzést gyakorol vagy hatósági intézkedést tesz; tájékoztatást adni az Adósban legalább 10%-os tulajdonosi ré- szesedéssel bíró tulajdonosok körében várható változásokról; tájékoz- tatást adni, ha gazdasági társaságot akar létrehozni, vagy vagyonának egy részét gazdasági társaságba akarja bevinni, továbbá, ha valamely gazdasági társaságban fennálló részesedését át kívánja ruházni; tájé- koztatást nyújtani az ellene indult csőd-, felszámolás-, végelszámolá- si-, és cégtörlési eljárásról; tájékoztatást adni, ha más pénzügyi intéz- ménnyel létrejött hitelezési jogviszonyában súlyos szerződésszegést követett el. A tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkorelmaradásából, hakésedelmé- ből, valamint a hibás, félreérthető, illetve félrevezető tájékoztatás adá- sából származó károk és többletköltségek az Adóst terhelik, azokért a Cofidis nem felel. Adós kijelenti, hogy az általa a Hitelkérelmen vagy utóbb szóban vagy írásban megadott elérhetőségek minden esetben a saját elérhetőségei, amelyeken a Cofidis őt keresheti.
a) 5.3 A Felek jognyilatkozatai – amennyiben a sikeresKölcsönszerződés vagy az Üzletszabályzat eltérően nem rendelkeznek – a másik Féllel való írásbeli közléssel hatályosulnak.
5.4 Az Adós a Cofidisnek címzett bármely nyilatkozatát írásban, illetve amennyiben kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezés írás- beli alakot nem ír elő, úgy elektronikus úton, vagy szóban is megteheti.
5.5 A Felek rögzítik, hogy az e-mail útján küldött értesítések a meg- küldés napján kézbesítettnek minősülnek. Amennyiben az elektro- nikus úton történő küldés esetén hibaüzenet jelenik meg, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést Cofidis az Adósnak címzett küldeményét egyszerű postai küldeményként továbbíthatja. Tértivevényes kézbesítés esetén a Fióktelep számítógépes rendszere igazoljakézbesítés időpontja a tértivevényen feltüntetett átvételi időpont, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetbenkivéve, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz elegettértivevényes kézbesítés azért volt sikertelen, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. mert a címzett az átvételt megtagadta;
b. megtagadta vagy az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlennem kereste” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep érkezik vissza a tájékoztatásnak honlapjánfeladóhoz, illetve amely esetben az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése átvétel megtagadása esetén a kézbesítés időpontjának a sikertelen kézbesítési kísérlet napja (a továbbiakban: Hirdetményaz átvétel megtagadásának napja) útján is értesítheti Ügyfeleit minősül, míg abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintikirat „nem kereste” jel- zéssel érkezik vissza, a kézbesítés időpontja tekintetében a jelen pont első mondata szerinti kézbesítési vélelem alkalmazandó.
9.2.125.6 A Cofidis által őrzött könyvelési és banki dokumentumok igazolják az Adós részére végrehajtott pénzügyi műveletek elvégzését. Ameny- nyiben az Adós olyan igazolás kiállítását vagy dokumentummásolat megküldését kéri a Cofidistől, amelynek megküldése vagy kiállítása nem jogszabályi kötelezettsége a Cofidisnek, úgy a Cofidis az ilyen igazolás kiállításáért vagy dokumentummásolat megküldéséért a 4.5.9. pont szerint díjat jogosult felszámítani.
5.7 Folyamatos szerződések esetén a Cofidis köteles évente egy al- kalommal, valamint a szerződés lejártát követő harminc napon belül egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást (kivonatot) küldeni az Adós részére. Az Ügyfél köteles Adós a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatnikimutatással kapcsolatosan annak kézhezvételétől számított 60 napon belül írásban kifogást emelhet. Ennek hiányában azt az Adós által elfogadottnak kell tekinteni.
5.8 Az Adós a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyle- tekről kimutatást kérhet, ha nem érkezett meg időben valamelyamelyet a Cofidis legkésőbb 90 napon belül írásban megküld az Adós részére.
5.9 A Hitel-, általa illetve Kölcsönszerződés fennállása alatt a Fiókteleptől várt tájékoztatásCofidis az Adós kérésére a tartozásról törlesztési táblázat formájában kivonatot az Adósnak díj-, költség- és egyéb fizetésikötelezettség-mentesen kell rendelkezésére bocsátania. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogásA törlesztési táblázat a törlesztőrészletek összegét, a Fióktelep jogosult úgy tekintenitörlesztés gyakoriságát és feltételeit, valamint az egyes tör- lesztések tőke- és Hitelkamat és a Hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás elemét – ideértve díjat, jutalékot, költséget – elkülöní- tetten tartalmazza. Ha a Hitelkamat nem rögzített, vagy a Hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás – ideértve díjat, jutalékot, költsé- get – a szerződésben meghatározottak szerint változhat, a törlesztési táblázatban egyértelműen és tömören jelezni kell, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadtaa rendelkezésre bocsátott adatok a változás időpontjáig érvényesek. A jelen pont szerinti jogosultság a Lízingszerződések Adósait nem illeti meg.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx Fióktelep által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül ismailben) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 1 contract
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben az Alapmegállapodásban választott csatornán keresztül (postai úton, e-mailben, faxon vagy a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül isrendszerüzenetként) teljesítési igazolást visszaigazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás visszaigazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet nem hivatalos visszaigazolásként értesítést küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásárólvégrehajtásáról az Alapmegállapodásban megjelölt módon. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre elérhetőségekre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 1 contract
Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, 5.1 A Cofidis az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep Adós részére szóló értesítéseket az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél Adós által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezőenszerződésben megadott levelezési címre, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail külön leve- lezési cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga Adós székhelyére/lakhelyére küldi. A Cofidis részére szóló értesítéseket – a Fióktelep által korlátozhatószerződés eltérő rendelkezése hiányában – a Cofidis székhelyére kell megküldeni.
9.2.3. 5.2 Az Ügyfél az általa Adós kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul tájékoztatja a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek Cofidist a következő adataiban bekövetke- zett változásokról: címe (levelezési címlevelezési- és lakcíme/székhelye), e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenettelefonszáma, e-mail küldése esetén címe, a banki számlavezető fiókja, munkaviszonya, a biztosítékul lekötött vagyonelemek adataiban bekövetkező változások; illetve általában minden olyan körülmény, amely késleltetheti, megakadályozhatja vagy bármely más módon meggátolhatja a szerződéses kötelezettségei teljesítését. Nem természetes személy Adós ezen túlmenően köteles a Cofidisnek benyújtani az éves beszámolóját legkésőbb a tárgyévet követő év május 31-ig, konszolidált éves beszámolóját a tárgyévet követő év szeptember 30-ig; rendelkezésre bocsátani az évközi beszámolókat, illetőleg az ezeket helyettesítő kimutatásokat; megküldeni a közigazgatási szerv vagy hatóság Adóst érintő határozatát, amennyiben az Adósnál valamilyen közigaz- gatási szerv vagy hatóság ellenőrzést gyakorol vagy hatósági intézkedést tesz; tájékoztatást adni az Adósban legalább 10%-os tulajdonosi részesedéssel bíró tulajdonosok körében várható változásokról; tájékoztatást adni, ha gazdasági társaságot akar létrehozni, vagy vagyonának egy részét gazdasági társaságba akarja bevinni, továbbá, ha valamely gazdasági társaságban fennálló részesedését át kívánja ruházni; tájékoztatást nyújtani az ellene indult csőd-, felszá- molás-, végelszámolási-, és cégtörlési eljárásról; tájékoztatást adni, ha más pénzügyi intézménnyel létrejött hitelezési jogviszonyában súlyos szerződésszegést követett el. A tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkorelmaradásából, hakésedelméből, valamint a hibás, félreérthető, illetve félrevezető tájékoztatás adásából származó károk és többletköltségek az Adóst terhelik, azokért a Cofidis nem felel. Adós kijelenti, hogy az általa a Hitelkérelmen megadott telefonszám minden esetben a saját telefonszáma, amelyen a Cofidis őt keresheti.
a5.3 A Felek jognyilatkozatai – amennyiben a Kölcsönszerződés vagy az Üzletszabályzat eltérően nem rendelkeznek – a másik Féllel való írásbeli közléssel hatályosulnak.
5.4 Az Adós a Cofidisnek címzett bármely nyilatkozatát írásban, illetve amennyiben kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezés írásbeli alakot nem ír elő, úgy elektronikus úton, vagy szóban is megteheti.
5.5 A Felek rögzítik, hogy az e-mail útján küldött értesítések a megküldés napján, míg a postai úton elküldött nyilat- kozatok – tértivevényes kézbesítés esetét kivéve – belföldi értesítés esetén a feladás napját követő 5. (ötödik), míg külföldi értesítés esetén a feladás napját követő 8. (nyolcadik) a sikeresnapon kézbesítettnek minősülnek. Azon értesítéseket, amelyekhez joghatás fűződik, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést felek tértivevényes formában kötelesek egymás számára megküldeni, amely esetben a Fióktelep számítógépes rendszere igazoljakézbesítés időpontja a tértivevényen feltüntetett átvételi időpont, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetbenkivéve, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz elegettértivevényes kézbesítés azért volt sikertelen, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. mert a címzett az átvételt megtagadta;
b. megtagadta vagy az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlennem kereste” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep érkezik vissza a tájékoztatásnak honlapjánfeladóhoz, illetve amely esetben az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése átvétel megtagadása esetén a kézbesítés időpontjának a sikertelen kézbesítési kísérlet napja (a továbbiakban: Hirdetményaz átvétel megtagadásának napja) útján is értesítheti Ügyfeleit minősül, míg abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha irat „nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem kereste” jelzéssel érkezik kifogásvissza, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadtakézbesítés időpontja tekintetében a jelen pont első mondata szerinti kézbesítési vélelem alkalmazandó.
Appears in 1 contract
Samples: Business Regulations
Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címérecímére (az Ügyfél külön kérelme alapján),
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel xxxxxxxxx érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 1 contract
Samples: Üzletszabályzat
Értesítések. 9.2.1. 9.2.1 Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által Fixxxxxxx xxtal vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. 9.2.2 A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül ismailben) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. 9.2.3 Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. 9.2.4 A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. 9.2.5 A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 1 contract
Értesítések. 9.2.1. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni a Megbízás állásáról és a Xxxxxxxxx által Fixxxxxxx xxtal vezetett Számlájának egyenlegéről, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében. Az Ügyfél az Ügyfélszolgálattól és a Fióktelep üzletkötőjétől is tájékoztatást kérhet az üzleti órák alatt.
9.2.2. A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési cím, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi Fixxxxxxx xxtali tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker WebBroker elektronikus felületén felületen keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7. Az Ügyfél a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által Fixxxxxxx xxtal megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén felületen keresztül,
c) postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségben, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) a sikeres, a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat az Ügyfél elfogadta.
Appears in 1 contract
Értesítések. 9.2.114.1. A Könyvelőiroda az Ügyfél részére szóló írásbeli értesítéseket, (e-mail is) nyilatkozatokat, ajánlatokat és okmányokat, beleértve a számviteli bizonylatokat is – amennyiben azokat nem személyesen veszik át – postai úton arra a címre (e-mailcímre) küldi meg, amelyet az Ügyfél megadott részére. A Könyvelőiroda nem felel azért, ha a megadott név, cím pontatlansága, változása miatt vagy más, a Könyvelőirodán kívül álló okból a kézbesítés elhúzódik, vagy eredménytelen.
14.2. A Könyvelőiroda által az Ügyfélnek postai úton írásban küldött értesítések, közlésének időpontja az értesítés Xxxxxx általi kézhezvételének napja. A postai úton, a Könyvelőiroda által az Ügyfél ismert címére igazoltan megküldött értesítéseket a felek az elküldést követő ötödik (5.) munkanapon közöltnek tekintik, még ha azok
14.3. A hirdetmény útján történő kapcsolattartás megvalósulhat a Könyvelőiroda Ügyfélszolgálati helyiségében,
14.4. A Könyvelőiroda jogosult az értesítéseket (ideértve különösen a felszólító levelek, valamint a felmondások kézbesítését is) telefaxon elküldeni az Ügyfél részére. A telefaxon küldött értesítések akkor tekintendőek kézbesítettnek, amikor a Könyvelőiroda rendelkezésére áll a faxüzenet elküldésének a visszaigazolása.
14.5. Az elektronikus úton küldött iratok (levelek, értesítések, nyilatkozatok) a felek jogviszonyában a papíralapú iratok helyettesítésére szolgálnak, azokkal mindenben egyenértékűnek minősülnek. A szerződéses nyilatkozatok alaki kellékei tekintetében az elektronikus úton elküldött nyilatkozatok írásban megtett nyilatkozatnak minősülnek. A Könyvelőiroda által elektronikus úton küldött irat közlésének időpontja az elküldés napja, a munkanap 16. óráját követően elküldött irat esetén a következő munkanap. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni tudomással bír arról, hogy az elektronikus úton folytatott levelezést a Megbízás állásáról Könyvelőiroda számítástechnikai rendszere elektronikus úton rögzíti és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegérőltárolja, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3amelynek időtartama 5 év. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési címelektronikusan tárolt és rögzített adataiba, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7irataiba betekinthet. Az Ügyfél elfogadja a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:Könyvelőiroda számítógépes rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges jogvita esetén azt bizonyítékként ismeri el, mind az elektronikus levél elküldése tényére, időpontjára, és tartalmára vonatkozóan.
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) 14.6. Amennyiben az értesítés postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségbentelefax útján és elektronikus úton is megtörténik, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) akkor a sikeres, korábban megtörtént értesítéshez fűződnek a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11joghatások. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep Könyvelőiroda jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat Ügyfél tudomásul vette és elfogadta az értesítésben foglaltakat, ha arra a közlést követő 10 napon belül nem érkezett észrevétel vagy kifogás.
14.7. A Könyvelő Irodához érkezett küldemények – beleértve az elektronikus küldeményeket is – érkezési idejére a Könyvelőiroda nyilvántartása az irányadó.
14.8. Az Ügyfél elfogadtaés a Könyvelőiroda közötti kapcsolattartás nyelve a magyar. Amennyiben az értesítés magyar nyelven és idegen nyelven is megküldésre kerül a másik fél részére, akkor a két verzió közötti bármely értelmezési eltérés esetén a magyar nyelvű verzió az irányadó. Az idegen nyelvű értesítésben használt fogalmak jelentését a szerződéssel és a magyar jogszabályokkal összhangban kell meghatározni.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Értesítések. 9.2.114.1. A Könyvelő Iroda az Ügyfél részére szóló írásbeli értesítéseket, nyilatkozatokat ajánlatokat és okmányokat, beleértve a számviteli bizonylatokat is – amennyiben azokat nem személyesen veszik át – postai úton arra a címre küldi meg, amelyet az Ügyfél megadott részére. A Könyvelő Xxxxx nem felel azért, ha a megadott név, cím pontatlansága, változása miatt vagy más, a Könyvelő Irodán kívül álló okból a kézbesítés elhúzódik, vagy eredménytelen.
14.2. A Könyvelő Xxxxx által az Ügyfélnek postai úton írásban küldött értesítések, közlésének időpontja az értesítés Xxxxxx általi kézhezvételének napja. A postai úton, a Könyvelő Xxxxx által az Ügyfél ismert címére igazoltan megküldött értesítéseket a felek az elküldést követő ötödik (5.) munkanapon közöltnek tekintik, még ha azok
14.3. A hirdetmény útján történő kapcsolattartás megvalósulhat a Könyvelő Iroda Ügyfélszolgálati helyiségében, vagy a honlapján történő közzététellel, amely esetben a hirdetményt a közzététel napján kell közöltnek tekinteni.
14.4. A Könyvelő Iroda jogosult az értesítéseket (ideértve különösen a felszólító levelek, valamint a felmondások kézbesítését is) telefaxon elküldeni az Ügyfél részére. A telefaxon küldött értesítések akkor tekintendőek kézbesítettnek, amikor a Könyvelő Iroda rendelkezésére áll a faxüzenet elküldésének a visszaigazolása.
14.5. Az elektronikus úton küldött iratok (levelek, értesítések, nyilatkozatok) a felek jogviszonyában a papíralapú iratok helyettesítésére szolgálnak, azokkal mindenben egyenértékűnek minősülnek. A szerződéses nyilatkozatok alaki kellékei tekintetében az elektronikus úton elküldött nyilatkozatok írásban megtett nyilatkozatnak minősülnek. A Könyvelő Xxxxx által elektronikus úton küldött irat közlésének időpontja az elküldés napja, a munkanap 16. óráját követően elküldött irat esetén a következő munkanap. Az Ügyfél bármikor jogosult telefonon külön díj nélkül tájékoztatást kérni tudomással bír arról, hogy az elektronikus úton folytatott levelezést a Megbízás állásáról Könyvelő Iroda számítástechnikai rendszere elektronikus úton rögzíti és a Xxxxxxxxx által vezetett Számlájának egyenlegérőltárolja, az egyes termékek értékesítésével kapcsolatos díjak, költségek alakulásáról, illetve bármikor kérhet számlakivonatot a Kondíciós Listában foglalt külön díjak ellenében.
9.2.2. A Fióktelep az Ügyfél által adott Megbízások teljesítésének igazolásáról legkésőbb a Megbízás teljesítését követő kereskedési napon az alkalmazandó szerződéses rendelkezéseknek megfelelően, az Ügyfél által a WebBroker kereskedési rendszerben választott csatornán keresztül (a WebBroker kereskedési rendszerben rendszerüzenetként és e-mailben kötelezően, az Ügyfél választásától függetlenül is) teljesítési igazolást küld. Az ügyfélszámlán végrehajtott terhelésről és jóváírásról az Ügyfél a mindenkori állapotnak megfelelő tájékoztatást kap. A teljesítési igazolás tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat. A Fióktelep ügyfelei kötelesek a Fióktelephez bejelentett, érvényes, elérhető e-mail címmel rendelkezni (ilyen e-mail címet a Fióktelep felé értesítési címként megadni), melyre a teljesítési igazolások a Fióktelep által megküldésre kerülhetnek. Érvényes, elérhető e-mail cím hiányában az Ügyfél kereskedési joga a Fióktelep által korlátozható.
9.2.3amelynek időtartama 5 év. Az Ügyfél az általa a Fióktelep felé bejelentett elérhetőségek (levelezési címelektronikus tárolt és rögzített adataiba, e-mail, telefax, telefon) megváltozását haladéktalanul köteles bejelenteni a Fióktelep felé. A bejelentés késedelméért, illetve a bejelentett adatok pontosságáért a felelősség az Ügyfelet terheli.
9.2.4. A Fióktelep – az Ügyfél külön kérésére – tájékoztató jellegű, értesítő SMS üzenetet küld az Ügyfélnek a megbízás végrehajtásáról. A Fióktelep által küldött értesítés tartalmazza a végrehajtott művelet azonosításához szükséges adatokat.
9.2.5. A Fióktelep a 9.2.4 pont szerinti értesítést az Ügyfél által az Alapmegállapodás megkötése során megadott elérhetőségre küldi meg. Az elérhetőség megváltozását az Ügyfél köteles bejelenteni, vagy amennyiben az elektronikus hozzáféréssel rendelkezik, úgy személyesen az elektronikus kereskedési felületen keresztül megváltoztatni. Az elérhetőség megváltozása, vagy annak hibásan történő megadása miatti kézbesítési problémákért a Fióktelep nem vállal felelősséget.
9.2.6. A Xxxxxxxxx általi tájékoztatási módok:
a) elektronikus üzenet küldése az Ügyfél által megadott e-mail címre, vagy a WebBroker/MobilBroker elektronikus felületén keresztül,
b) SMS üzenet küldése az Ügyfél által megadott SMS számra (amely nem hivatalos értesítésnek minősül)
c) postai úton történő értesítés az Ügyfél megadott értesítési címére,
d) ügyfélforgalmi helyiségben való kifüggesztés,
e) honlapon történő közzététel.
9.2.7irataiba betekinthet. Az Ügyfél elfogadja a Fióktelep felé fennálló tájékoztatási kötelezettségét teljesítheti:Könyvelő Iroda számítógépes rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges jogvita esetén azt bizonyítékként ismeri el, mind az elektronikus levél elküldése tényére, időpontjára, és tartalmára vonatkozóan.
a) e-mailen a Xxxxxxxxx által megadott e-mail címre,
b) a WebBroker elektronikus felületén keresztül,
c) 14.6. Amennyiben az értesítés postai úton,
d) telefonon, amennyiben az Ügyfél rendelkezik telefonos jelszóval,
e) ügyfélforgalmi helyiségbentelefax útján és elektronikus úton is megtörténik, az üzleti órák alatt személyesen.
9.2.8. Elektronikus üzenet, e-mail küldése esetén az tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő akkor, ha
a) akkor a sikeres, korábban megtörtént értesítéshez fűződnek a célzott címre illetve telefonszámra történt megküldést a Fióktelep számítógépes rendszere igazolja, vagy
b) a Fióktelep rendszere nem jelzi adatátviteli hiba megtörténtét, illetve a célzott címre illetve telefonszámra történt küldés megtörténtét visszaigazolja, azonban az elektronikus üzenet a Fióktelepnek nem felróható okból nem vagy később kerül megküldésre.
9.2.9. Abban az esetben, ha a Fióktelep Bszt.-ben előírt tájékoztatási kötelezettségének tartós adathordozón tesz eleget, a tájékoztatás ezen formájára vonatkozó részletszabályokat a Fióktelep Tájékoztatási szabályzata tartalmazza.
9.2.10. Postai úton történő tájékoztatás esetén a tájékoztatási kötelezettség teljesítettnek tekintendő az alábbiak közül a legkorábbi időpontban:
a) belföldi cím esetén a postára adás napját követő ötödik napon,
b) külföldi cím esetén a postára adás napját követő tizenötödik napon,
c) a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha
a. a címzett az átvételt megtagadta;
b. az Ügyfél által bejelentett utolsó értesítési címre küldött irat a Fióktelephez a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza.
9.2.11joghatások. A Fióktelep a tájékoztatásnak honlapján, illetve az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben történő kifüggesztése (a továbbiakban: Hirdetmény) útján is értesítheti Ügyfeleit abban az esetben, ha az értesítésben foglaltak az Ügyfelek széles körét érintik.
9.2.12. Az Ügyfél köteles a Fióktelepet haladéktalanul tájékoztatni, ha nem érkezett meg időben valamely, általa a Fiókteleptől várt tájékoztatás. Amennyiben bármely tájékoztatással kapcsolatban - annak kézhezvétele napjától számított belföldi cím/ vagy elektronikus üzenet esetén öt napos, külföldi cím esetén tizenöt napos határidőn belül - nem érkezik kifogás, a Fióktelep Könyvelő Xxxxx jogosult úgy tekinteni, hogy az abban foglaltakat Ügyfél tudomásul vette és elfogadta az értesítésben foglaltakat, ha arra a közlést követő 10 napon belül nem érkezett észrevétel vagy kifogás.
14.7. A Könyvelő Irodához érkezett küldemények – beleértve az elektronikus küldeményeket is - érkezési idejére a Könyvelő Iroda nyilvántartása az irányadó.
14.8. Az Ügyfél elfogadtaés a Könyvelő Iroda közötti kapcsolattartás nyelve a magyar. Amennyiben az értesítés magyar nyelven és idegen nyelven is megküldésre kerül a másik fél részére, akkor a két verzió közötti bármely értelmezési eltérés esetén a magyar nyelvű verzió az irányadó. Az idegen nyelvű értesítésben használt fogalmak jelentését a szerződéssel és a magyar jogszabályokkal összhangban kell meghatározni.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions