Írásban történő bejelentés. A Vásárló bejelentheti szavatossági igényét az Eladónak küldött postai úton küldött levélben (SolutionArt Kft. 0000 Xxxxxxxx, 000. xxxx 00.), vagy elektronikus levélben (xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). A levélnek tartalmaznia kell: - a Vásárló nevét, címét, - a termék megnevezését, vételárát, - a vásárlás időpontját, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását, - a Vásárló által érvényesíteni kívánt igényt. Amennyiben az Eladó a Vásárló igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb 3 munkanapon belül köteles értesíteni a Vásárlót. Az Eladó törekszik rá, hogy a kijavítást, vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. Javításra a terméket az Eladó elismervény ellenében veszi át. Az elismervényen feltüntetésre kerül a Vásárló neve, címe, a termék azonosításához szükséges adatok, a termék átvételének ideje és a javított termék átvételének időpontja.
Írásban történő bejelentés. A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak küldött levélben, vagy elektronikus levélben (xxxx@xxxxxxxxx.xx). Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét, – a termék megnevezését, vételárát, – a vásárlás időpontját, – a hiba bejelentésének időpontját, – a hiba leírását, – a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.
Írásban történő bejelentés. A Vásárló bejelentheti szavatossági, vagy jótállási igényét az Eladónak postai úton küldött levélben (Magyar Plastiroute Forgalomtechnikai Kft. 2310 Szigetszentmiklós - Lakihegy, Gát
Írásban történő bejelentés. A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe ). Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét, – a termék megnevezését, vételárát, – a vásárlás időpontját, – a hiba bejelentésének időpontját, – a hiba leírását, – a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt. Függelék: Elállási/Felmondási nyilatkozatminta[5] (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett: 2049. Diósd Fácános u. 38. Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: A fogyasztó(k) neve: A fogyasztó(k) címe: A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. mellékletében található. [1] [2] 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. melléklete szerint [3] 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerint [4] 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. melléklete szerint, a függelékben [5] 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. melléklete szerint A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a társaság különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) rendelkezéseit.
Írásban történő bejelentés. A vásárló másrészről bejelentheti panaszát a Szolgáltatónak küldött papír alapú levélben (postai úton), vagy elektronikus levélben (e-mail útján) Ebben az esetben a levélnek tartalmaznia kell:
Írásban történő bejelentés. A Vásárló bejelentheti szavatossági igényét az Eladónak postai úton küldött levélben (Xxxxx Xxxxx Kft. 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00.), vagy elektronikus levélben (xx@xxxxxxxxxx.xxx). A levélnek tartalmaznia kell: - a Vásárló nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak kezeléséhez, - a termék megnevezését, vételárát, - az Eladó általi teljesítés időpontját, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását, - szavatossági igénye alapján a Vásárló által érvényesíteni kívánt jogot, - a szavatossági igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát. Ha az Eladó szavatossági kötelezettségének a Xxxxxxx által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát is meg kell adni a jegyzőkönyvben. A jegyzőkönyvnek tájékoztatást kell tartalmaznia arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Vásárló rendelkezésére kell bocsátani. Eladó, a Vásárló szavatossági igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni. Ha Eladó a Vásárló szavatossági igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a Vásárlót. Eladónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor Eladó a Vásárlót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról. A tájékoztatás a Vásárló előzetes hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a Vásárló általi átvétel igazolására alkalmas más módon történik. Kijavításra vagy a szavatossági igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében kell átvenni, amelyen fel kell tüntetni: - a Vásárló nevét és címét, - a termék azonosításához szükséges adatokat, - a termék átvételének időpontját, - azt az időpontot, amikor a Vásárló a kijavított dolgot átveheti.