https://techleafsystem.hu/
ĪechĮeaf System Kft. ÁSZF
xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/
Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerul iktatásra (utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a rendelési adatok bizonyítják), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősul írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerulő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
1. SZOĮGÁĮĪAĪÓ ADAĪAI:
A szolgáltató neve: ĪechĮeaf System Kft.
A szolgáltató székhelye : 2230 Gyömrő, Xxxxxx Xxxxxx lakótelep 2. épulet 2. emelet 11.
A szolgáltató telephelye (és egyben a panaszugyintézés helye): 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 0.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
A szolgáltató cégjegyzékszáma/nyilvántartási száma: 00-00-000000 A szolgáltató adószáma: 32115471-2-13
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve / engedélyező hatóság és engedély szám (ha van): Nemzeti Adó- és Vámhivatal
A szolgáltató telefonszáma: x00000000000 A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: Szolgáltató:
Websupport Magyarország Kft.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 00-00.,
cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000;
statisztikai számjel: 25138205-6311-113-01; nyilvántartó: Főváros Īörvényszék Cégbírósága; adószám: 25138205-2-43;
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
2. Alkalmazhatóság
Jelen feltételek a ĪechĮeaf System Kft. (továbbiakban: Szállító) termékeinek értékesítésére vonatkoznak, és szabályozzák a Szállító és a Megrendelő közötti adásvételi szerződéseket. Ezek a feltételek kiegészíthetők és módosíthatók a Szállító és a Megrendelő által kötött egyedi megállapodásokban (például kereskedői keretszerződés, megrendelés, megrendelés visszaigazolás), kivéve, ha az egyedi megállapodások kifejezetten eltérő rendelkezéseket tartalmaznak, mely esetben is az általános szerződési feltételek irányadóak. A Megrendelő megrendelésével automatikusan elfogadja a ĪechĮeaf System Kft. honlapján közzétett általános szerződési feltételeket és útmutatókat.
A Szállító árajánlatot ad a Megrendelőnek írásban vagy szóban. A Megrendelő személyesen, szóban vagy írásban megrendeli a terméket, amelyről a Szállító rendelés visszaigazolást kuld vagy ad át (emailben vagy személyesen). A Szállító ezt a rendelést visszavonhatatlan megrendelői nyilatkozatnak tekinti. A
Szállító vállalja, hogy a megrendelés beérkezését követően a lehető legrövidebb időn belul, de legkésőbb 5 munkanapon belul a megrendelést valós indokok alapján, például áruhiány vagy vis maior miatt elutasítja vagy elfogadja és visszaigazolja.
Ha a Szállító által már visszaigazolt megrendelésen a Megrendelő változtatni kíván, a Szállító jogosult a korábban adott engedményeket figyelmen kívul hagyni és új szállítási határidőt meghatározni. A Megrendelő által visszaigazolt, de 24 órán túl visszamondott vagy módosított megrendeléseket a Szállító nem minden esetben tudja elfogadni, kulönösen, ha a termék már legyártásra kerult. Az előleg beérkezése után a teljesítési határidőt a Szállító egyoldalúan módosíthatja, ha a teljesítés a Megrendelő hibájából vagy kérésére nem történik meg időben. A visszaigazolás minimálisan tartalmazza a termék nevét, mennyiségét, árát, szállítási határidőt, fizetési feltételeket és a teljesítés helyét.
3. A szerződés létrejötte
A megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a ĪechĮeaf System Kft. általános szállítási feltételeit. A szerződés a rendelés visszaigazolás kiadásával lép érvénybe mindkét fél számára kötelező érvénnyel.
4.Īeljesítés
A szállítás akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az árut hiánytalanul, a teljesítés helyén, igazolható módon átadják a Megrendelő részére. A teljesítés időpontja legfeljebb 30 nappal haladhatja meg a szerződés hatályának lejárati időpontját. A Megrendelő előteljesítést elfogad.
A Megrendelő köteles a lerakodás pontos helyét, az áruátvételért felelős személy nevét és elérhetőségét a szállítás előtt időben (legalább 3 munkanappal a kiszállítás megkezdése előtt) írásban megadni a Szállítónak. Ezen adatok hiányában a Szállító jogosult egyoldalúan módosítani a szerződésben rögzített szállítási határidőt.
A lerakodáshoz szukséges feltételek (lerakodási hely, rakodó eszköz) biztosítása a Megrendelő feladata, kivéve, ha másként szerződtek. A Megrendelő köteles az áru lerakodását megkezdeni a szállító jármű helyszínre érkezését követő egy fél belul, és azt egy órán belul befejezni. Ezen időtartam túllépése esetén a Szállító jogosult állásidőt számlázni a Megrendelő felé. Amennyiben a Megrendelő által megrendelt áru lerakodása közben a Szállító egyéb, a szállítási szerződés tárgyát nem képező árut is meg kell mozgatni, úgy a rakodás során ezen árukban keletkezett károkért a Megrendelő teljes kártérítési felelősséggel tartozik.
A Megrendelő köteles az átvétel során tételesen ellenőrizni a megrendelt árut (darabszám, hossz, szín, típus, bármilyen teljesítési hiány vagy probléma), és azonnal jelezni a Szállító felé bármilyen problémát vagy teljesítési eltérést. Ha olyan probléma merul fel, amely azonnal orvosolható (például rossz lerakodási helyszín), a Szállító köteles a lehető legrövidebb időn belul megoldani azt. Ha azonban a Megrendelő adott meg rossz adatot vagy kért módosítást, vizsgálatra van szukség, és reklamációs folyamat indulhat el.
5. Árak
Az árak minden esetben megegyeznek a vonatkozó szerződésben vagy annak mellékleteiben rögzített nettó árakkal, valamint az aktuális ÁFA-val. Ha nincs szerződés, akkor az aktuális listaár vagy az adott árajánlat érvényes. Eltérő kikötések hiányában az árak tartalmazzák az áru ellenértékét, a csomagolás és a gyártelepi felrakodás költségeit.
Az előleg beérkezéséig az Eladó jogosult a szerződésben (rendelés visszaigazolásban) szereplő árat és teljesítési határidőt egyoldalúan módosítani. Az előleg beérkezése után, vagy annak hiányában a
megrendelés visszaigazolását követően a szerződésben (rendelés visszaigazolásban) szereplő vételárat a Szállító az alábbi körulmények hatásának tényleges mértékéig egyoldalúan megváltoztathatja:
- Ha jogszabály, hatósági rendelkezés, illetve azok változásai azt indokolttá teszik.
- Ha a szerződéskötés után olyan tény vagy körulmény következik be, amelyre a szerződés megkötésekor az elvárható gondosság mellett sem lehetett számítani.
- Ha a megrendelés visszaigazolását követően a szállítás napján (több részletben történő szállítás esetén az utolsó szállítás napján) a Magyar Nemzeti Bank napi érvényes hivatalos HUF/EUR deviza-középárfolyamát tekintve 2%-ot meghaladó mértékű árfolyam-forintgyengulés esetén a 2% feletti összeggel módosíthatók a szállítási vállalási árak.
-
A Szállító az általa gyártott trapézlemez, cserepeslemez, síklemez, kerítéselem és bádogos termékek esetén 30 m² alatti rendelésnél nettó 10 000 HUF + ÁFA (bruttó 12 700 HUF) felárat számol fel. Ettől a Szállító egyedi szóbeli vagy írásos engedéllyel eltérhet.
Az akcióban meghirdetett árak mindig csak a készlet erejéig érvényesek.
6. Fizetési feltételek
A vételár kifizetése a Szállítási szerződésben foglaltak szerint készpénzes vagy előrefizetéssel, illetve banki átutalással történik, az eseti fizetési megállapodásoknak megfelelően. A fizetéssel kapcsolatos bankköltségeket minden fél maga viseli.
A fizetési megállapodások kizárólag írásban érvényesek. Ennek hiányában a Megrendelő köteles a vételárat a Szállítási szerződésben vagy a számlán szereplő módon és bankszámlaszámra kiegyenlíteni. Az átváltási költségeket és veszteségeket a Megrendelő viseli, ha forintszámlára devizát, illetve devizaszámlára forint összeget utal.
A vételárat banki átutalás esetén a Szállító bankszámláján történt jóváírás napján, készpénzes fizetés esetén pedig a pénztárba befizetés napján kell megfizetettnek tekinteni. A Szállító jogosult az egyes termékek leszállításakor számlát kiállítani.
Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő köteles késedelmi kamatot fizetni a Polgári Īörvénykönyv (Ptk) gazdálkodó szervezetek közötti késedelmi kamatra vonatkozó 6:155 §-ában foglaltak szerint. („6:155. § [Fizetési késedelem vállalkozások közötti szerződésben, valamint pénztartozás fizetésére kötelezett hatóság szerződése esetén] (1) Vállalkozások közötti szerződés, valamint pénztartozás fizetésére kötelezett szerződő hatóságnak nem minősulő vállalkozással kötött szerződése esetén a késedelmi kamat mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat - idegen pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibocsátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat - nyolc százalékponttal növelt értéke. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére.”)
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy bármely számla fizetésének késedelme esetén minden, a Szállító által kiállított számla fizetése esedékessé válik. A Szállító fenntartja a jogot arra, hogy fizetési késedelem esetén a kiszállításokat visszatartsa, és/vagy áruszállítást csak készpénz- vagy előrefizetés ellenében teljesítsen.
Amennyiben a szerződés aláírását követően a Szállító tudomására jutnak olyan információk, amelyek kedvezőtlenul befolyásolják a Megrendelő hitelképességének megítélését, a Szállító jogosult a kiszállítások visszatartására és a fizetési feltételek módosítására a fentiek szerint.
Ha a Szállító tudomására jut, hogy a Megrendelő fizetőképessége megváltozott vagy bizonytalan, a Szállító jogosult a választása szerinti fizetési biztosítékot kérni a Megrendelőtől, például bankgaranciát, a vételár letétbe helyezését, vagy jelzálogjog kikötését.
7. Beszámítás, tulajdonjog fenntartás
A Megrendelő nem jogosult semmilyen jogcímen beszámítási jogot érvényesíteni a vételárral és a Szállítóval szemben esetlegesen felmerulő kártérítési követeléssel szemben. Az átadott áruval vagy a Szállítási szerződéssel kapcsolatos reklamációk sem jogosítják fel a Megrendelőt a vételár kifizetésének megtagadására, továbbá a leszállított termékek tekintetében visszatartási vagy zálogjogot sem gyakorolhat.
A Megrendelő kizárólag jogerős bírósági ítélet alapján jogosult bármilyen követelését a számla ellenében beszámítani. A teljes vételár kifizetéséig a Szállító fenntartja a tulajdonjogot az átadott áru tekintetében. A Megrendelő a vételár teljes megfizetéséig nem idegenítheti el és nem terhelheti meg az árut.
8. Csomagolás
Más megállapodás hiányában a megrendelés visszaigazolása tartalmazza a kiszerelés és a csomagolóanyag költségeit is (például fólia, pántolószalag, termékdíj költsége). Bizonyos termékek esetében ezeket a költségeket az árak már magukban foglalják (például szendvicspanel, szelemen stb.). A csomagolási díj nem tartalmazza a stafni, paletta és alátétfa árát; ezek a Szállító tulajdonát képezik. Amennyiben a terméket alátétfával szállítják, annak díja visszatérítendő, ha a szállítás után az alátétfa visszakerul a Szállító telephelyére.
9. Szállítás, tárolás
Amennyiben a szállítási határidő nem fix, a Szállító köteles a szerződésben meghatározott utemezés szerint teljesíteni a szállítást. A Szállító jogosult körfuvar rendszerben, meghatározott időközönként szállítani. Ha a Megrendelő kívánságára szukséges módosítani a szállítási utemezésen, a vele járó fuvarozási és/vagy raktározási többletköltségeket a Megrendelő köteles megtéríteni a Szállító részére.
A Szállító köteles tájékoztatni a Megrendelőt a termék várható szállítási időpontjáról. Ha a szerződés aláírásának késedelme bekövetkezik, az a szállítási határidő módosulását vonhatja maga után. A szerződés aláírását követően bármilyen módosítás csak a felmerulő többletköltségek kifizetése mellett lehetséges.
Amennyiben a Szállító végzi az áru szállítását az átadás helyszínére, Megrendelő felelős a teherautóval való megközelíthetőség biztosításáért (kulönös tekintettel az útminőségre és a kamionok helyigényére), valamint a leszállított termékek előírásszerű lerakodásáért. Ha az átadás helyszínére csak behajtási engedéllyel lehet behajtani, Megrendelő köteles ezt a megrendelés leadásakor közölni. Ha ezt elmulasztja, Szállító nem fogad el reklamációt a szállítási késedelemre vonatkozóan.
Előzetes egyeztetés alapján szállítói előteljesítés vagy részteljesítés megengedett. Ha Megrendelő nem teljesíti a kötelezettségeit (pl. darabjegyzék, előleg, bankgarancia stb.) időben, Szállító fenntartja a jogot a szállítási határidő és a termék egységárak módosítására. A szállításra vagy teljesítésre megszabott határidő csak kötelező a Szállítóra nézve, ha azt a rendelésigazolásban kifejezetten igazolta. Azonban még ebben az esetben sem felel az olyan késedelmekért, amelyeket tőle fuggetlen körulmények okoztak, és amelyeket a rendelésigazolás feladásának időpontjában megfelelő gondossággal nem lehetett előre látni. Ezeket a körulményeket ésszerű intézkedésekkel sem lehetett volna elhárítani vagy kikuszöbölni.
Szállítási időpontok és napok: Kiszállítás munkanapokon történik.
Áruátvétel helye és időpontja: Az áruátvétel Szállító telephelyén nem lehetséges.
Szállítási nap és időpont egyeztetése: Szállító csak adott szállítási napot és napszakot tud leegyeztetni. Pontos időpont egyeztetése csak egyedi esetekben lehetséges, de kulső tényezők befolyásolhatják.
Īermék fogadása: A termék fogadásáról a Megrendelőnek kell gondoskodnia.
Īermék lepakolása: A termék lepakolása mindig Megrendelő feladata. Szállító sofőrjeinek vagy megbízottjának feladata a termék helyszínre szállítása, de nem a lepakolás.
Reklamációk kezelése: Átvételkor az esetleges séruléseket, hibákat vagy hiányokat minden esetben írásban kell jelezni a szállítólevélen. Csak így tudja Szállító kezelni a reklamációkat.
Cserepeslemez és trapézlemez alátét fája: Cserepeslemez esetén és 5m feletti Ī40 trapézlemez esetén alátét fát tesznek alá, amely betétes. Ha Megrendelő visszahozza az alátét fát, Szállító jóváírja annak összegét. Az alátét fa díja nettó 1900 HUF/fm + Áfa, és ez az összeg minden esetben egyértelműnek kell lennie a Megrendelő számára az árajánlat során.
A Szállító által alapösszegként meghatározott 15.000 Ft nettó szállítási költség Pest megye teruletére vonatkozik. Fontos megjegyezni, hogy a Szállító fenntartja magának a jogot, hogy eltérjen ezen összegtől, ezért mindenképpen érdemes vele egyeztetni a szállítás részleteiről és a pontos költségekről. Ezt követően lehetőség van a szállítási feltételek véglegesítésére és a megfelelő szállítási megoldások megbeszélésére.
A telephelyi átvétel lehetősége bizonyos esetekben elérhető, azonban erről kulön egyeztetni szukséges a Szállítóval.
Īárolás
A megrendelt és már elszállított lemeztermékeket bizonyos körulményektől védeni kell, hogy megőrizzék minőséguket és ne séruljenek meg. Itt vannak a javasolt tárolási irányelvek:
Fedett helyen: A lemeztermékeket fedett helyen kell tárolni, hogy védve legyenek az időjárási viszonyoktól, például esőtől vagy közvetlen napsugárzástól.
Įehetőleg közvetlen hősugárzástól távol: Fontos, hogy a tároló helyiségben ne legyenek közvetlen hősugárzásnak kitett teruletek, mert ezek hőmérsékleti ingadozást okozhatnak, ami károsíthatja a lemezeket.
Nedvességtől elzártan: A lemezeket nedvességtől elzárt helyen kell tárolni, hogy megakadályozzák a rozsdásodást és egyéb káros hatásokat.
Rakat megdöntése: A lemezeket megdöntve kell tárolni, hogy az esetleges kondenzvíz távozhasson a rakat alatt és ne gyűljön össze a lemezek között.
Kinti tárolás esetén lefóliázva és szellőztetve: Ha kinti tárolásra van szukség, akkor a lemezeket le kell fóliázni, hogy védve legyenek az időjárási viszonyoktól, és szellőztetni kell a rakatot.
Īávtartók használata: A lemezek közé távtartókat kell helyezni, hogy megelőzzék az esetleges séruléseket és deformációt.
Ezeket az irányelveket betartva biztosítható, hogy a lemeztermékek megfelelő állapotban maradjanak a beépítésig vagy felhasználásig, és a garanciális feltételek is érvényben maradjanak. Fontos, hogy a
tárolási előírásokat alaposan megismerjék és betartsák a lemeztermékek gyártói vagy szállítói ajánlásai szerint.
Kinti tárolás és szétpakolás: Amennyiben kinti tárolásra kerul sor, célszerű egyesével szétpakolni a lemezeket. Ez segít elkerulni, hogy nedvesség maradjon a lemezek között, ami károsíthatja a bevonatot és az acél színét. Szétpakolás után a lemezeknek kellő időt kell kapniuk a szellőzésre.
Mozgatás és emelés: Īároláskor vagy mozgatáskor fontos, hogy a lemezeket az élukön emeljuk, hogy minimalizáljuk a feluleti séruléseket. Ne csúsztassuk egymáson a táblákat, mert ez apró szennyeződéseket okozhat, amik karcolhatják a feluletet.
Védőfólia eltávolítása: Ha a lemeztermékek védőfóliával vannak ellátva (például élhajlított szegélyek esetén), célszerű minél hamarabb eltávolítani a fóliát. Idővel a fólia nehezebben távolítható el, ami károsíthatja a lemez feluletét.
Élek és sérulések elkerulése: A lemezek élei élesek és könnyen sérulést okozhatnak. Īároláskor és mozgatáskor kulönösen figyeljunk arra, hogy ezeket az éleket óvjuk, és használjunk vágásálló kesztyűt a biztonságos kezelés érdekében.
Ezek az óvintézkedések segítenek megőrizni a lemeztermékek minőségét és esztétikai állapotát, valamint hozzájárulnak a termékek hosszabb élettartamához. Fontos, hogy minden lépésnél figyeljunk a gyártó vagy szállító által javasolt tárolási és kezelési útmutatásokra.
10. Vis Major
Īermészeti katasztrófa, háború, tűzvész, Szállító uzemeire kiterjedő sztrájk és egyéb vis maior események esetén, amelyek lehetetlenné teszik a jelen szerződés teljesítését, vagy jelentős gazdasági kárt okoznak, a felek vis maior esetként hivatkozhatnak. A vis maior esemény bekövetkezte esetén a hivatkozó fél köteles haladéktalanul írásban értesíteni a másik felet. A vis maior esetet szukség esetén igazolni kell az illetékes kereskedelmi vagy iparkamarának. Ha a vis maior eset 30 napot meghalad, vagy előre láthatóan 30 napnál hosszabb ideig tart, a szerződő felek jogosultak minden kárigény nélkul teljes egészében vagy részben felmondani a szerződést.
11. Szavatosság, garancia
A Szállító garanciát vállal arra, hogy általa szállított termékek alkalmasak a rendeltetésszerű használatra és megfelelnek a jogszabályokban és a szerződésben meghatározott minőségi feltételeknek. A Megrendelő jogosult arra, hogy Szállító garanciális kötelezettsége mellett a szukséges javítást Szállító költségén végezze el, amennyiben birtokában van az ehhez szukséges meghatalmazásnak. Szállító garanciális kötelezettsége nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, helytelen kivitelezésből vagy karbantartás elmulasztásából eredő hibákra.
Ha a Megrendelő az átvételkor észlelt hibát elmulasztja jelenteni, és a terméket beépíti, ezzel nagyobb kárt okozva, és csak ezután tesz panaszt Szállítónak, Szállító mentesul a szavatossági kötelezettség alól.
Megrendelő köteles haladéktalanul értesíteni Szállítót a hibáról. Szállító köteles a hiba megvizsgálását az értesítés kézhezvételét követő 15 munkanapon belul megkezdeni.
A garancia az előírásszerűen beépített termékekre vonatkozik, anyaghibák és gyártási hibák esetén. Szállító nem köteles orvosolni azokat a hibákat, melyek a termék beépítése, átfúrása, lefestése vagy vágása után jelentkeznek, és amelyek már a beépítés előtt is láthatóak voltak.
Ha egy Szállító által gyártott és forgalmazott terméket utólagosan átfúrunk vagy vágunk (pl. napelem vagy napkollektor telepítése, tetőátvezetés kialakítása stb.), és a garanciális probléma a kivitelezés vagy a kivitelező hibájából ered, akkor a garancia érvényét veszíti el.
A standard bevonatok esetén a garancia normál érvényű, de nem terjed ki a színtartósságra. A garancia érvényesítése nem fogadható el olyan esetekben, amikor agresszív levegő összetétel vagy erős tisztító és fertőtlenítő szerek használata befolyásolja a termék állapotát.
Megrendelőnek kötelessége a termék lerakodás előtti szemrevételezése, valamint az esetlegesen lerakodás előtt keletkezett sérulések fényképes dokumentációja. Mennyiségi eltérést (darabszám) minden esetben lerakodáskor kell jelezni a szállítólevélen vagy írásban (emailben, fotóval) a gyártó részére. Ennek hiányában a mennyiségi reklamáció nem alapozható meg, de a gyártó kivizsgálhatja.
A hossz és vastagságbeli méreteltérések mindig a vonatkozó toleranciák szerint érvényesek. Bizonyos esetekben, például trapézlemezek vagy szendvicspanelek esetén, feluleti hullámosodás jelentkezhet a fegyverzeten, ami csupán esztétikai probléma, és a gyártás során keletkező feszultségekből adódik. Ez a jelenség nem befolyásolja a termék funkcionalitását. Amennyiben a hullámosodás erőteljes, cégunk árkedvezménnyel próbálja kezelni ezt az esztétikai hibát.
12. Reklamáció
A Szállító csak írásban, fotókkal illusztrálva, az áru azonosítására alkalmas adatokkal, valamint a hiba pontos leírásával, mértékével és felfedezésének körulményeivel alátámasztott megfelelő okirati bizonyítékokkal fogad el reklamációt. Rejtett hiba esetén a reklamációhoz szukséges lehet egy semleges minőségvizsgáló szerv jelenlétében felvett jegyzőkönyv csatolása is.
Megrendelőnek a reklamáció rendezéséig nem jogosult az árut felhasználni vagy értékesíteni, és biztosítania kell, hogy a Szállító képviselője megtekinthesse, megvizsgálhassa vagy megvizsgáltathassa a reklamált árut. A Megrendelő köteles átvételkor ellenőrizni a termékek épségét és hibamentességét.
Szállítási vagy rakodási séruléseket minden esetben dokumentálni kell az átvevő fél és a fuvarozó egyuttes aláírásával a szállítólevélen (CMR-en). A Szállítót minden szállítással kapcsolatos reklamációról haladéktalanul, de legkésőbb 3 napon belul írásban kell tájékoztatni. Ennek hiányában vagy késedelmes tájékoztatás esetén, valamint szállítási vagy rakodási sérulések esetén a Szállító nem fogad el reklamációt. Az egyes lemezek rakatból történő kimozdítása előtt a beépítést megelőzően szukséges a rakatban rejtett feluletek átvizsgálása is.
Szállító nem fogad el reklamációt a beépítést követően fennálló gyártási és anyaghibákra vonatkozóan. Ennek következtében Szállítót nem terheli a beépített, hibás termékek leszerelésének költsége, és nem áll módjában az esetleges csere termék újbóli beépítésének költségeit viselni. Szállító továbbá nem fogadja el a beépítés előtt látható sérulések reklamációját sem.
Szállító a reklamáció kézhezvételét követően, amennyiben meggyőződött a reklamáció jogosságáról, javaslatot tesz a hiba jellegétől és mértékétől fuggően az árengedménnyel vagy a cserével történő rendezésre.
Felek megállapodnak abban, hogy hibás teljesítés esetén Szállító elsősorban árleszállítással igyekszik kompenzálni a hibát.
Amennyiben a termék műszakilag nem beépíthető és ezért cserére kerul sor, a csere termék leszállításához szukséges többletidőt nem tekintik az eredeti szállítási határidő túllépésének.
Megrendelő köteles minőségi kifogást írásban jelezni az Szállító felé, konkrétan megfogalmazva a kifogást, és ezt a teljesítéstől számított 30 napon belul megtenni. Szállító köteles a mennyiségi és
minőségi kifogásokat haladéktalanul megvizsgálni, és az érdemi választ a kifogás beérkezésétől számított 15 munkanapon belul írásban megadni. Amennyiben Szállító nem válaszol érdemben, a reklamáció elfogadottnak tekinthető.
Szállító nem köteles visszavenni olyan termékeket, amelyeket Megrendelő átvett és amelyekre nincs minőségi kifogás. Ha Megrendelő olyan terméket jelöl meg visszavételre, amelyet már elfogadott, Szállító nem köteles ezt elfogadni, kivéve, ha erről egyedi megállapodás szuletett.
Nem szakszerű lerakodásból származó sérulésekre a garancia nem érvényes.
Bánatpénz vagy kötbér igénylése csak akkor lehetséges, ha Szállító és Megrendelő között kulön szerződés létrejött erre vonatkozóan.
13. Felelősségkorlátozás
A megállapított kedvező árak miatt a Szállító felelőssége kizárólag az általa közvetlenul okozott károkra terjed ki. Nem vállal felelősséget közvetett vagy következményes károkért, és nem téríti az előre nem látható termeléskiesést, esetleges piacvesztést vagy más hasonló okból származó elmaradt hasznot. A Szállító szavatossági kártérítési vagy bármely egyéb felelőssége összegszerűségében semmilyen körulmények között nem haladhatja meg az adott szerződés keretében megrendelt és/vagy leszállított áruk számla szerinti értékét.
14. Elállás
Szállító jogosult – bármilyen kártérítési igény megtérítése xxxxxx – a szerződéstől írásban egyoldalúan elállni illetve a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben tudomására jut, hogy Megrendelő csődjét, felszámolását, végelszámolását elrendelték, vagy vis maior esemény okán. Megrendelő a Szállító 30 napot meghaladó késedelme esetén jogosult a szerződéstől egyoldalúan, írásbeli nyilatkozattal elállni. Amennyiben Megrendelő a szerződéskötést követően, de a gyártást darabolást megelőzően eláll a szerződéstől, köteles - standard termék/szín esetén - a szerződésben foglalt teljes vételár 10%-át, nem standard termék/szín esetén pedig 30%-át megtéríteni. Ha Megrendelő azután mondja fel a szerződést, hogy a termékeket a Szállító már legyártotta, akkor a Megrendelő köteles a szerződésben foglalt teljes vételár 100%-át megtéríteni (ez esetben a Megrendelő által esetlegesen fizetett előleg ezen összegbe beszámításra kerul). Amennyiben Megrendelő a Szállítási szerződésben visszaigazolt szállítási/átvételi időpontot követő 45 napon belul átvételi kötelezettségének nem tesz eleget, azt Szállító a szerződéstől való elállásnak tekinti. Ebben az esetben Megrendelő köteles a szerződésben foglalt teljes vételár 100%- át megtéríteni.
Ha Megrendelő visszaigazolt, elfogadott vagy akár kifizetett termék átvételekor jelzi elállási szándékát (például, mert nem ezt a terméket szerette volna, vagy nem ezt a színt kívánta), Szállító nem köteles azt elfogadni, kivéve ha korábban egyedi közös megállapodás szuletett erről.
15. Záró rendelkezések
Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári Īörvénykönyv és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Felek megállapodnak abban, hogy az esetlegesen felmerulő vitás kérdéseket először tárgyalásos úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, az érdekeiket peres úton érvényesítik, és az illetékességet értékhatártól fuggően a Budapesti XI. Keruleti Bíróságra vagy a Budakeszi Járási Hivatal Hatósági Osztályára kikötik.
Megrendelő a szerződés aláírásával egyúttal nyilatkozik aláírási jogosultságának meglétéről. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2024. Január 1. napjától hatályosak.