Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2022.03.01. napjától
Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) dokumentum – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – tartalmazza a Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató, Eladó) által a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx üzemeltetett weboldalon (továbbiakban: Weboldal) vásárló (továbbiakban: Felhasználó, Vásárló) általi használati feltételeket, a Vásárlót és a Szolgáltatót megillető jogokat és kötelezettségeket, továbbá a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon történő vásárlás és szerződéskötés feltételeit, a szerződéskötés alapján létrejött jogviszonyra vonatkozó feltételeket (többek között a teljesítési határidők, a szállítási és fizetési feltételek tekintetében), a felelősségi szabályokat, a szavatossággal kapcsolatos rendelkezéseket, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul a Vásárló és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.
A jelen ÁSZF-ben meghatározott alábbi szabályok nem vonatkoznak a https:// xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon keresztül elért más weboldalakra, függetlenül azok jellegétől, az általuk nyújtott szolgáltatástól vagy az üzemeltető személyétől. A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A weboldal működésével, az egyes termékekkel, a megrendelési, és szállítási folyamattal kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a jelen ÁSZF A Szolgáltató ADATAI pontjában található elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https:// xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx és letölthető, továbbá bármikor kinyomtatható az alábbi linkről:
https:// hajdukapocskft.hu-aszf.pdf
1. A Szolgáltató ADATAI
Név:
HAJDUKAPOCS Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű
Társaság (rövidített név: HAJDUKAPOCS Kft.)
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxx xxxx 0/X.
Telephely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xx 00.
Adószám: 25724871-2-09
Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000
Statisztikai számjel: 25724871-4641-113-09.
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Pénzforgalmi jelzőszáma: CIB Bank Zrt. által vezetett 10702064-42093509-51100005
Képviseli:
Xxxxx Xxxxx, ügyvezető
e-mail:
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Honlap: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Szolgáltató telefonos elérhetősége: +36-52/458-913; +36-20/2097-867, munkanapokon 8.00-15.00 óráig.
A
tárhely-szolgáltató adatai:
A
tárhely-szolgáltató cégneve: Xxxxxxxx Xxxxxx Júlia, egyéni
vállalkozó
A tárhely-szolgáltató székhelye: 0000
Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0.
A tárhely- szolgáltató
adószáma: 67615089-1-29
A
tárhely- szolgáltató nyilvántartási száma: 50492336
2. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK
„Adásvételi Szerződés”: a Szolgáltató és a Terméket megrendelni kívánó Vevő között, a Vevő által a Szolgáltató Honlapján elérhető, erre a célra kialakított online megrendelőlapon leadott Megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával létrejött Szerződés;
„ÁSZF”: általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója (Szolgáltató) több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél (Vevő) közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a Felek egyedileg nem tárgyaltak meg;
„Csomagküldő kereskedelem”: az a kereskedelmi tevékenység, amelynek során a kereskedő a termék jellemzőit és árát feltüntető, ezáltal a vásárló számára az áru megvételére vonatkozó ügyleti döntés meghozatalát lehetővé tevő kereskedelmi kommunikációt bocsátja a vásárló rendelkezésére, és az ilyen kereskedelmi kommunikáció alapján megrendelt terméket szállítja (szállíttatja) a megjelölt címre;
„Csomagküldő kereskedő”: aki csomagküldő kereskedelmet folytat;
„Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatás”: olyan Információs Társadalommal Összefüggő Szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog - ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket -, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele;
„Elektronikus Út”: elektronikus adatfeldolgozást, -tárolást, illetőleg -továbbítást végző vezetékes, rádiótechnikai, optikai vagy más elektromágneses eszközök alkalmazása;
„Felek”: Szolgáltató (azaz eladó) és Felhasználó (azaz vevő) együttesen;
„Felhasználó”: aki a regisztrációt követően vásárlói azonosítót kapott.
„Fogyasztó”: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2018. február 28-i (EU) 2018/302 európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásában fogyasztónak minősül az a vállalkozás, amely valamely tagállamban letelepedési hellyel rendelkezik, és az Unión belül kizárólag végfelhasználás céljából vásárol árut vagy vesz igénybe szolgáltatást, vagy ilyen szándékkal jár el.
„Fogyasztói szerződés”: olyan szerződés, melynek egyik xxxxxx xxxxxxxxxxxx minősül;
„Forgalmazás”: kereskedelmi tevékenység keretében valamely termék értékesítése, fogyasztás vagy használat, illetve igénybevétel céljára ellenérték fejében történő rendelkezésre bocsátása;
„Honlap”: a jelen weboldal, azaz a Szolgáltató által a xxxxxxxxxxxxxx.xx domain cím alatt üzemeltetett internetes oldal, amely a Szerződés megkötésére szolgál;
„Jótállás”: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,
a) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint
b) a jogszabályon alapuló kötelező jótállás;
„Megrendelés”: a szolgáltatást igénybe vevő által a Szolgáltatás(ok) igénybevétele céljából a Szolgáltató Honlapján elérhető, erre a célra kialakított online megrendelőlapon leadott megrendelés;
„Nagykereskedelmi
Tevékenység”:
üzletszerű gazdasági tevékenység keretében Termékek
átalakítás
(feldolgozás) nélküli továbbforgalmazása és az ezzel
közvetlenül összefüggő
raktározási, szállítási és
egyéb kapcsolódó szolgáltatások nyújtása kereskedő,
feldolgozó
részére, ideértve a nagybani piaci tevékenységet,
valamint a felvásárló tevékenységet is;
„Partnerprogram”:
a Szolgáltató saját fejlesztésű programja, amellyel a
Honlap
termékadatbázisát a hozzákapcsolódó képekkel és
árakkal együtt elérhetővé teheti. A
Partnerprogram
kizárólag a regisztrált Felhasználók számára érhető
el,
amennyiben a Szolgáltató ehhez hozzájárul;
„Szerződés”: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés, valamint telefonos megrendelés igénybevételével létrejövő Adásvételi Szerződés;
„Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz”: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz
„Távollévők között kötött szerződés”: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak
„Termék”: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi.
„Vállalkozás”: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy
„Vevő/Vásárló”: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő jogi személy, jogi személynek nem minősülő egyéb szervezet.
3. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
3.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről,
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ektv.),
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.),
45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól,
19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól,
151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról,
1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról,
2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.),
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról,
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
3.2. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja. A jelen honlapon történő vásárlás (internetes vásárlás) a távollévők között megkötött szerződések közé tartozik, azaz a szerződéskötésre a kereskedő és a fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor. A létrejött Szerződés tehát nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az európai uniós és a magyar jogszabályok alapján érvényesek az online úton megkötött szerződések, így az ilyen módon megkötött szerződésekhez ugyanazok a jogi következmények fűződnek, mint a hagyományos módon (írásban vagy szóban) létrejött megállapodások esetén.
3.3. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
3.4. Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe, ilyen magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
3.5. A jelen ÁSZF 2022. március hó 01. napján kerül a Szolgáltató által a weboldalon közzétételre. Az ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba és visszavonásig hatályban marad, mindezekkel egyidejűleg a korábban hatályos ÁSZF hatályát veszti. Az ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni a közzététel napján, vagy az azt követően létrejött Szerződések tekintetében. Az ÁSZF eltérő rendelkezés hiányában a weboldalon történt közzétételét megelőzően létrejött Szerződésekre nem alkalmazható.
3.6. A Szolgáltató ezúton hívja fel valamennyi ügyfelének, valamint a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalának látogatóinak figyelmét, amennyiben felhasználója kíván lenni az említett weboldalnak, vagy megrendelője kíván lenni a Szolgáltató szolgáltatásainak, úgy
a) figyelmesen olvassa el a jelen ÁSZF, valamint
b) az Adatkezelési tájékoztatóját, és
kizárólag abban az esetben használja tovább a weboldalt, vagy vegye igénybe a szolgáltatásokat, amennyiben az ÁSZF és az adatvédelmi szabályozás minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
3.7. Tekintettel arra, hogy a hatályos Polgári Törvénykönyv 6:78. § 1. bekezdése szerint az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta, Szolgáltató kinyilvánítja, hogy felhívja leendő szerződő partnerei figyelmét arra, hogy a mindenkor hatályos általános szerződési feltételek linkje elérhető minden elektronikusan vagy papír alapon küldött Ajánlatán, valamint a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon, továbbá elérhető a Szolgáltató ügyfélszolgálatán papír alapon, valamint a szóbeli Ajánlat esetén megjelölésre kerül a Vásárló számára. Vásárló az Ajánlat elfogadásával, vagy a weboldalon történt igény elküldésével kijelenti, hogy a mindenkor hatályos általános szerződési feltételeket, valamint a fent megjelölt adatvédelmi szabályozást megismerte, megértette, elfogadta.
3.8. Szolgáltató kizárólag jogi személyeket, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezeteket szolgál ki (kereskedőket, készítőket, viszonteladókat). Szolgáltató vásárlói kizárólag az Ektv. 2. § v) pontja szerinti fogyasztónak nem minősülő, regisztrált felhasználók lehetnek, akik az Ektv. 2. § t) pontja alapján vállalkozásnak minősülnek.
A felhasználói körből ki van zárva az Ektv. 2. § v) pontjában meghatározott fogyasztó, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében jár el. A regisztrációval a Vásárló kijelenti, hogy a weboldalt kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenysége körébe eső szerződéskötés céljából nyitja meg, tehát nem minősül az Ektv. 2. § v) pontjában meghatározott fogyasztónak.
3.9. A Vásárló a jelen ÁSZF elfogadásával elismeri, hogy jog-és cselekvőképes jogi személy, vállalkozás, vagy jogi személynek nem minősülő egyéb szervezet. A weboldalon történő megrendelés leadásához, regisztrációhoz a Vásárlónak az alábbi feltételek valamelyikének kell megfelelnie:
szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy (vállalkozás) törvényes képviselője vagy meghatalmazottja útján eljárva tehet jognyilatkozatot,
nyilvántartásba vett jogi személy, gazdasági társaság törvényes képviselője vagy meghatalmazottja útján eljárva tehet jognyilatkozatot.
3.10. Az a weboldal, amelyen a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra mutató link elhelyezésre kerül, nem keltheti azt a benyomást, hogy a Szolgáltató javasolja, támogatja az adott weboldalon kínált vagy forgalmazott szolgáltatás vagy termék igénybevételét vagy megvásárlását. A linkelő weboldal nem tartalmazhat valótlan információt a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalról, valamint a Szolgáltató és a linkelő weboldal között fennálló jogviszonyról. A Szolgáltató minden olyan rá mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellép, amely árt a Szolgáltató által üzemeltetett weboldal hírnevének és érdekeinek.
3.11. A Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, cikk, termékismertető, tájékoztató, jelen ÁSZF stb., ábra, kép, más információ, illetve adat) szerzői jogai – eltérő rendelkezés hiányában – térbeli és időbeli korlátozás nélkül a Szolgáltatót illetik meg. Különösen tilos a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalról letöltött tartalmat a weboldalon történő vásárlástól eltérő célra felhasználni, ezeket átdolgozni vagy másolni, illetőleg más hasonló tevékenységet folytatni. A Szolgáltató szerzői és egyéb jogainak megsértése vagy e szerződés megszegése esetén azonnali jogi eljárást kezdeményez a jogsértővel szemben.
3.12. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bíróságok és más hatóságok előtt eljárást kezdeményezzen minden olyan személy ellen, aki az általa üzemeltetett weboldal használatával jogsértést követ el, illetve a jogsértés elkövetését megkísérli. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely Felhasználó rovására elkövetett jogsértés miatt.
4. REGISZTRÁCIÓ/VÁSÁRLÁS
4.1. A vásárlás regisztrációhoz kötött, ezért Szolgáltató kéri Vásárlóit, hogy első vásárlásuk előtt regisztráltassák magukat. A részletes, teljes Honlapra csak a regisztráltaknak van lehetőségük belépni. Első vásárláskor Szoláltató kéri megadni a cégjegyzék számot, vagy vállalkozói igazolvány számát és az adószámot.
4.2. A Honlap kizárólag termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a regisztrációval nem rendelkezők számára. A Honlapon a Felhasználó és a regisztrációval nem rendelkező menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. A termék listában tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről (fényképet tekinthet meg, tájékoztatást kap arról, hogy színes vagy fekete-fehér az adott termék színelérhetősége stb.). Szolgáltató tájékoztatja Vásárlóit, hogy az egyes termékeknél fel van tüntetve az is, hogy a kiválasztani szándékozott termék milyen egységből tevődik össze, vagyis tartalmazza az adott termék kiszerelését (pl. 10 orsó/doboz), amely azt jelenti, hogy a megvásárolni kívánt terméknél Szolgáltató feltünteti az egységcsomagot, amelyet nem bont meg, az egységcsomagot csak egyben lehet megvásárolni (pl. 10 orsó/doboz, akkor Vásárló csak azt tudja mennyiségként választani, hogy mennyi dobozt, mint megvásárolható egységet kíván kosárba tenni). A Vásárló a termékekkel, azok mennyiségével, a raktáron lévő készlettel kapcsolatos kérdéseit a Szolgáltató jelen ÁSZF 1. pontjában található elérhetőségeinek bármelyikén felteheti.
A Honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni az egyes termékkategóriákon belül. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.
4.3. A választott termék a „kosár” ikongomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Xxxxx menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.
4.4. A regisztrációval nem rendelkező Vásárló a „tovább az ajánlatkéréshez” gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot, vagy a „vissza a termékekhez” gombra klikkelve további vásárlásokat eszközölhet. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra. A regisztráció esetén az alábbi adatokat kell a leendő Felhasználónak megadnia: e-mail cím, cégnév, telefonszám, cím, valamint élő, érvényes adószám megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia.
4.5. A regisztráció elküldéséhez a Felhasználónak ezen a felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját.
4.6. Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni a xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Felhasználó felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
4.7. A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó a felelős. Amennyiben Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót.
4.8. Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.
4.9. Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
4.10. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
4.11. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
5. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
5.1. A weboldalon megjelenített termékek online és a SZOLGÁTATÓ ADATAI-nál megadott telefonos elérhetőségen is megrendelhetők a Felhasználók részére. Az árak nettó árak, azaz az ÁFÁ-t (általános forgalmi adó) nem tartalmazzák, továbbá nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Az árak a Honlapon nem kerültek feltüntetésre, arról a regisztrációval nem rendelkező a „tovább az ajánlatkéréshez” gombra klikkelve juthat hozzá, amely ajánlatban Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót az általa kiválasztott termék áráról. Ennek megfelelően Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlóit, hogy a regisztrációval nem rendelkező kizárólag ajánlatot kérhet a megvásárolni kívánt termék árára vonatkozóan, míg a Felhasználó a Honlapra belépve láthatja az árakat és a Honlapról közvetlenül is tud rendelni.
Részletes felsorolást a Vásárló az egyes termékkategóriák menüiben talál.
Az áruválaszték leírása a weboldalon szemléltetési célokat szolgál, nem minősül kötelező eladási ajánlatnak. A Vásárló azáltal ad szerződéskötésre vonatkozó, kötelező ajánlatot, hogy a megrendelési folyamatot a Szolgáltatóval folytatott elektronikus levelezés során a végleges megrendelést tartalmazó e-mail-lel lezárja. A Vásárló ezután e-mail-ben írásos visszaigazolást kap arról, hogy rendelése beérkezett (rendelésigazolás). Ez a rendelésigazolás nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés a Szolgáltatóval csak azáltal jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelt terméket a Vásárló részére elküldi és a feladásról az ügyfelet egy e-mailben értesíti (feladási értesítés). Vásárló részére ekkor keletkezik – számla ellenében – fizetési, valamint az általa megrendelt termék átvételére vonatkozó kötelezettség.
5.2. A weboldalon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, a lényeges tulajdonságairól szóló leírást, a termékekről fotót jelenít meg, melyet a Vásárló a termék mellett bal oldalon található fényképezőgép ikonra kattintva tekinthet meg. A termékek adatlapján megjelenített, illusztrációként szolgáló képeket és információkat Szolgáltató nagyfokú gondossággal kezeli, azonban ennek ellenére a valóságoshoz képest változás, eltérés előfordulhat. Amennyiben a honlapon megjelenített információk és képek a Felhasználó számára valóságtól eltérőnek, hiányosnak, nem jól láthatónak tűnnek, kérjük, hogy egyeztetés, információkérés céljából megrendelési szándéka előtt keresse a Szolgáltató ügyfélszolgálatát a jelen ÁSZF 1. A Szolgáltató ADATAI pontjában feltüntetett elérhetőségeken.
Szolgáltató
felhívja a Vásárlók figyelmét, hogy a Honlapon található fotók
színei, árnyalatai a különböző képernyőkön, a
képernyőbeállítástól függően a valóságtól eltérhetnek.
Sok esetben a színek összehasonlítása végett Szolgáltató a
színkártyákat is befotózza.
Szolgáltató felhívja továbbá a Vásárlók figyelmét, hogy a különböző időben történő anyag gyártások végett, a különböző időben rendelt anyagok színárnyalatai kis mértékben eltérhetnek egymástól. Ez a gyárban kikevert szín, az épp aktuális páratartalom és hőmérséklet függvénye.
5.3. A weboldalon meghirdetett és forgalmazott termékeknek alkalmasnak kell lenniük a rendeltetésük szerinti célokra, így alkalmasnak kell lenniük azokra a célokra, amelyekre más, azonos rendeltetésű termékeket rendszerint használnak, rendelkezniük kell azzal a minőséggel, és nyújtaniuk kell azt a teljesítményt, amely azonos rendeltetésű termékeknél szokásos, és amelyet a megrendelő elvárhat, valamint rendelkezniük kell a szolgáltató által adott, a weboldalon hozzáférhetővé tett leírásban szereplő tulajdonságokkal, és meg kell felelniük a jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Szolgáltató az egyes termékekhez termékleírást minden esetben biztosít, amelyet a hatályos jogszabályok alapján a Vásárló részére akár e-mail formájában is megtehet.
5.4. A Honlapról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a már megrendelt és Szolgáltató által visszaigazolt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.
5.5. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról és feltételeiről.
5.6. Eljárás hibás ár esetén: Hibás ár esetén a megrendelést (a Felhasználó ajánlatát) a hibás áron a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni, és nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között. Amennyiben a Felhasználó hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer automatikus visszaigazolást küld, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a Szolgáltató részéről.
Hibás áron történő ajánlattétel (megrendelés) esetén a Szolgáltató munkatársa felhívja a Felhasználó figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést, azaz felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. A Felhasználó a hibás ár helyett a Szolgáltató képviselője által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni, azaz a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést. Ez utóbbi esetben nem jön létre szerződés a felek között.
Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan:
- esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0”Ft-os vagy „1”Ft-os ár;
- kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000.-Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500.-Ft-ért kínált termék).
5.7. A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás: A weboldalon található termékinformációk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, melyek a termék gyártója által közölt információkra épülnek.
A termékkel/szolgáltatással kapcsolatos fontos tudnivalókat (így különösen azok lényeges tulajdonságai, jellemzői, technikai paraméterek stb.) a Vásárló a termék információs oldalán ismerheti meg még a megrendelése leadása előtt. Az eladási árakat és – ahol az adott termék vonatkozásában értelmezhető, az – egységárakat Vásárló az árajánlat beküldését követően kapja meg e-mail-ben Szolgáltatótól.
Ahogyan az a jelen ÁSZF Preambulum részében is szerepel, amennyiben Önnek egy adott termékkel kapcsolatban részletesebb tájékoztatást igénylő kérdése lenne, kollégáink a „SZOLGÁLTATÓ ADATAI” pontban megadott elérhetőségeken készséggel állnak rendelkezésére.
A kiválasztott termék adatlapján feltüntetjük a termék lényeges tulajdonságait tartalmazó leírásokat, a használati utasításokat azzal, hogy a kiválasztott termék tényleges tulajdonságairól részletesen a termékhez csatolt használati útmutatóból tájékozódhat. Az általunk forgalmazott termékhez a jogszabályi előírások keretein belül használati útmutatót csatolunk, azonban amennyiben véletlenül mégsem kapná meg a termékkel együtt kérjük ezt a tényt haladéktalanul, még a termék használata előtt szíveskedjen jelezni a „SZOLGÁLTATÓ ADATAI” pontban megadott elérhetőségeken, és természetesen haladéktalanul pótoljuk.
A weboldalon megjelenített információk tájékoztató jellegűek, és arra az időpillanatra vonatkoznak, amikor a weboldal adatbázisa frissítve lett. A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy ezek az adatok naprakészek legyenek, azonban azokat szavatolni nem tudja, és így egyes (fogyóban levő) termékeket annak ellenére kaphatónak mutathat még az adott weboldal, hogy azok időközben elfogytak. Amennyiben a megrendelni kívánt termék nem áll rendelkezésre a megrendelés leadásának idején, illetve a termék beszerzése és a megrendelés teljesítése nem lehetséges harminc napon belül, úgy a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amelyről a Felhasználót értesíti. Bármely, esetlegesen korábban teljesített, ezzel kapcsolatos fizetést a Felhasználó számára a Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti. Ha a megrendelés több terméket érint, és ezek közül valamely termék esetében nem lehetséges a harminc napon belüli beszerzés és teljesítés a Szolgáltató részéről, részben történő teljesítésre kizárólag a Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.
A Szolgáltató az általa forgalmazott termékekhez magyar nyelvű használati útmutatót biztosít, melyeket elektronikus formában, PDF formátumban tesz elérhetővé, akként, hogy azt elektronikus úton megküldi a Vásárlónak.
5.8. Termék rendelkezésre állása: Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre a rendelés idején, illetve termék nem beszerezhető 30 (harminc) napon belül, úgy a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a Vásárló késedelem nélkül értesítést kap. Bármely, esetlegesen korábban eszközölt kifizetést a Vásárló számára haladéktalanul visszautaljuk. Amennyiben szerződéskötésre került sor a felek között, és a szerződés teljesítése azért hiúsul meg, mert a Szolgáltató a megrendelt terméket nem tudja a Felhasználó részére biztosítani, ennélfogva a teljesítés a szerződés létrejöttét követően lehetetlenné válik, erről a Szolgáltató késedelem nélkül tájékoztatja a Felhasználót, amely alapján a Felhasználó elállhat a szerződéstől, és – amennyiben a Szolgáltató felelős a teljesítés lehetetlenné válásáért (vagyis nem tudja bizonyítani a felelőssége hiányát, vagyis azt, hogy a lehetetlenülés oka az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan volt) szabadul a szerződésből eredő teljesítési kötelezettsége alól, valamint a szerződésszegéssel okozott kárának megtérítését követelheti.
6. RENDELÉS/VÁSÁRLÁS MENETE
6.1. A weboldalra feltöltött termékek megtekintése, illetőleg az árakról való információk gyűjtése, valamint az árajánlat kérése és az annak alapján történő megrendelés kizárólag regisztrált Felhasználók számára lehetséges. Regisztrálni kizárólag jogi személyek, illetőleg egyéni vállalkozók, egyéni cégek, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezetek jogosultak, akik érvényes, élő adószámmal rendelkeznek. Szolgáltató tájékoztatja Xxxxxxxxx, hogy a regisztrációt, illetőleg a vásárlást megtagadhatja arra tekintettel, ha a Vásárló nem rendelkezik élő adószámmal. Szolgáltató az első vásárlás alkalmával elkéri a Vásárló cégjegyzékszámát, vagy a vállalkozó nyilvántartási számát. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a weboldalra, ezt követően megkezdheti a vásárlást, azzal, hogy a weboldalon csak a jelen ÁSZF feltételeit és az adatvédelmi nyilatkozatot elfogadó regisztrált Vásárló kérhet ajánlatot, illetőleg vásárolhat ezt követően. Azaz a weboldalon való ajánlatkérés, illetve az annak alapján történő vásárlás során a Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF feltételeit, valamint az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő adatkezelést. Ennek hiányában a Vásárló kizárólag megtekinteni tudja a weboldalon forgalmazott termékeket, abban vásárlást nem eszközölhet. A weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
6.2. Felhasználó, amikor belép a weboldalra, ezt követően megkezdheti a megrendelés elindítását. Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy a weboldalon megtekintett és megvásárolni kívánt termék kosárba („kosár” ikonra kattintással) helyezésével, és a „tovább az ajánlatkéréshez” gombra kattintással a Felhasználó részére még nem keletkezik fizetési kötelezettség. A Vásárló részére fizetési kötelezettség kizárólag a Szolgáltatóval megkötött, a Termék adásvételére irányuló szerződés jelen ÁSZF-ben meghatározott keletkezésével, és a Szolgáltató által kiállított számla ellenében keletkezik.
6.3. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.
6.4. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „Kosár” menüpont alatt.
6.5. Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, és az a kosárba kerül. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” (amely gyakorlatilag a Felhasználó számára is jól felismerhető, jobb oldalon található piros színnel jelölt „kuka” ikon) ikonra kattintva törölheti a kosárba helyezett terméket/termékeket. A mennyiség kiválasztását, illetőleg esetleges javítását/korrekcióját követően a kosár tartalma automatikusan frissül, a Vásárlónak nem szükséges a módosítást manuálisan eszközölni. Amennyiben Felhasználó kiválasztotta a megvásárolni kívánt termék(ek)et, úgy a választásának megfelelően a „tovább az ajánlatkéréshez” gombra kattintással tud ajánlatot kérni, vagy a „tovább a megrendeléshez” gombra kattintással tudja véglegesíteni a megrendelését, majd megvásárolni az általa kiválasztott és a kosárba helyezett termékeket.
Árajánlat kérés esetén, Szolgáltató a Vásárló által megadott Termékekre ajánlatot készít. Az árajánlat tartalmazza a Termék megnevezését, mennyiségét, nettó és bruttó értékét. Az ajánlat egyedi érvényességi kritériumait az ajánlat tartalmazza, ennek hiányában érvényessége a készlet erejéig szól. Árajánlat elfogadása esetén a Vásárló az ajánlat számára hivatkozva írásos vagy telefonos megrendelést köteles küldeni Eladónak. Amennyiben az árajánlat alapján küldött írásbeli vagy szóbeli (telefonos) megrendelés a kiadott árajánlatban foglaltaktól eltér, Szolgáltató nem köteles a megrendelést elfogadni és teljesíteni, és a változásnak megfelelő új árajánlatot készíthet Vásárló részére.
A Vásárló megrendelése – amelynek előfeltétele a weboldalon történt előzetes regisztráció – a Vásárló oldalán a Ptk. 6:64. § alapján ajánlati kötöttséget eredményez.
6.6. Felhasználó a megrendelés leadása előtt kiválasztja az átvételi/szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:
6.6.1. Fizetési módok: A Szolgáltató ebben a körben tájékoztatja a Vásárlókat arról, hogy az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben meghatározottak alapján a papír alapú számla kibocsájtására vonatkozó szabályoknak felel meg. A Papír alapú számlákat a Szolgáltató az RS3 Informatika Kft. (az RS3 számlázó üzemeltetője) minősített szolgáltató készíti el a Szolgáltató megbízásából. A számlakészítés során átadott adatokat az RS3 Informatika Kft. harmadik fél részére nem adja tovább, az archiválásra és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig megőrzésre kerül. Szolgáltató tájékoztatja Vásárlókat arról is, hogy a fizetés pénzneme magyar forintban (HUF) került meghatározásra.
6.6.1.1. Előre utalás: A Vásárlónak arra is lehetősége van, hogy előre utalással rendezze az általa megrendelt termékek ellenértékének megfizetését. Előre utalásnál kérjük, hogy a CIB Bank Zrt. által vezetett 10702064-42093509-51100005 számlaszámra utaljanak.
6.6.1.2. Utánvét (fizetés a futárnál): Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlókat arról, hogy a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor készpénzben vagy bankkártyával tudja kiegyenlíteni, "Utánvétel" fizetési móddal, kizárólag a csomag futártól való átvételekor.
Utánvételes fizetés esetén átvételkor a futárnak készpénzben vagy bankkártyával lehet fizetni, amely magában foglalja a termék/termékek árát és a szállítási költséget is. (Utánvételes fizetési mód díja: azaz a szállítási költség + 890.-Ft)
6.6.2. Szállítási módok:
6.6.2.1. Házhozszállítás futárszolgálat útján: Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén – amennyiben a kiválasztott termék(ek) készleten/raktáron van(nak) – a Felhasználó a megrendelés során kiszállítási időpontot választhat. Egyéb esetekben a kiszállítás időpontjáról vagy várható időpontjáról e-mailben vagy telefonon kap értesítést. Házhoz szállítás futárszolgálat útján szállítási módnál a webshop kezelési költséget számíthat fel, amelyről a megrendelés leadása során a weboldalon tájékoztatja a Felhasználót. Társaságunk a GLS futárszolgálatot veszi igénybe a Felhasználó által megvásárolt termékek kiszállításához, amelynek költsége 25.000.-Ft bruttó értékhatár alatt bruttó 1.650.-Ft, míg 25.000.-Ft bruttó értékhatár felett ingyenes, nincs szállítási költség.
További információt az alábbi linkre kattintva talál a Felhasználó:
xxxxx://xxx-xxxxx.xx/XX/xx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx
6.6.3. A Felhasználónak saját érdekében, a későbbi bizonyítás megkönnyítése érdekében érdemes a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét, személyes átvétel esetén a termék(ek) darabszámát ellenőrizni, és az átvételi elismervényt aláírni. Sérült csomagolás esetén a helyszínen jegyzőkönyvben célszerű rögzíteni a hibá(ka)t. A termék(ek) sértetlenségét is az átvételkor célszerű ellenőrizni, és mennyiségi hiány vagy sérült termék(ek) esetén is célszerű a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíteni a hiányt vagy a hibá(ka)t. A nem sértetlen csomagolású termék(ek)et a Felhasználó csak saját felelősségére veheti át. Mennyiségi, illetve sérültség miatti reklamáció aggálytalan elfogadása érdekében célszerű a csomag felbontásáról videófelvételt készíteni, amelyen jó minőségben, egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt, és a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát.
6.6.4. Ha a kiszállítás során a termék(ek)et tartalmazó csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal megkísérli a csomag újbóli kiszállítását. A kiszállítás munkanaponként 8-17 óra között történik. A Vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, ahol a szállítási intervallumban elérhető.
6.6.5. Amennyiben a weboldalon hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződéskötést megelőző időpontban a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
6.6.6. Vásárló megrendelését leadhatja a következő telefonszámokon: 0652/458913|0620/2097867|0620/3269121, vagy e-mailen: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx; xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
6.6.7. Sikertelen áruátadás, késedelmes fizetés, tartozás: Abban az esetben, ha a Vásárló a megrendelt egyedi terméket – elállási jog hiányában – feladástól számított 10 napon belül nem veszi át, illetve az átvételt megtagadja, úgy a Szolgáltató erre irányuló döntése alapján a termék 25%-ának megfelelő meghiúsulási kötbért megfizetni köteles a Szolgáltató részére, a szállítási költségek egyidejű megtérítése mellett.
Szolgáltató tájékoztatja azokat a Vásárlókat, akik nem veszik át a megrendelt terméket, amennyiben ismételten megrendelést adnak le, és a korábban megrendelt termék tekintetében utólag nem egyenlítették ki annak ellenértékét, valamint a szállítási költséget, úgy az újabb megrendeléseket kizárólag készpénzes fizetéssel, vagy előre utalással tudják eszközölni, számukra utánvétes fizetés választására nincs lehetőség.
Amennyiben egy Partnernek lejárt, kifizetetlen számlája van, annak kiegyenlítéséig csak készpénzes fizetésre szolgálja ki Szolgáltató, valamint a határidőn túli számlatartozás kiegyenlítéséig Szolgáltató korlátozhatja a további árukiadást, új megrendelések teljesítését. Amennyiben a Partner határidőn túli számlatartozással rendelkezik, úgy Szolgáltató a megrendelések zárásakor e-mail üzenetben tájékoztatja Partnert az adott megrendelés státuszáról, feldolgozhatóságáról. Partner tudomásul veszi, amennyiben 30 (harminc) napnál régebben lejért tartozást halmoz fel, csak abban az esetben vihet árut, ha a leadott nettó rendelési értéknek legalább a dupláját Szolgáltató részére előre átutalja. A rendelési érték felett átutalt összeget Szolgáltató a 30 napnál régebben lejárt kintlévőség értékébe számítja be. Abban az esetben, ha a Partnerrel szemben csőd-, vagy felszámolási eljárás indul, Szolgáltató jogosult a további szállításokat csak készpénzfizetés ellenében teljesíteni. A Partnert terhelő fizetési kötelezettségekbe csak a Szolgáltató által elismert, vagy jogerős bírósági határozatban megállapított követelés számítható be.
Késedelmes fizetés esetén jelen ÁSZF alapján Partner elfogadja és vásárlásával elismeri, hogy Szolgáltató késedelmi kamatot számít fel. A késedelmi kamat a Ptk. 6:155. § (1) bekezdésében foglaltakkal összhangban a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat – külföldi pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibocsátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat – 8 % (nyolc százalékponttal) növelt értéke. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat az irányadó az adott naptári félév teljes idejére.
Ha a Partner a fizetési kötelezettségével késedelembe esik, Szolgáltató jogosult a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvényben foglaltak szerint a követelése behajtásával kapcsolatos költségei fedezetéül 40 (negyven) eurónak megfelelő, a Magyar Nemzeti Bank – késedelem kezdőnapján érvényes – hivatalos deviza-középárfolyama alapján meghatározott forintösszegre, mint behajtási költségátalányra. A behajtási költségátalány megfizetésére irányuló kötelezettség teljesítése nem mentesít a késedelem egyéb jogkövetkezményei alól; a kártérítésbe azonban a behajtási költségátalány összege beszámít.
6.7. Árak: A Szolgáltató által megvételre kínált termékek, szolgáltatások árait Szolgáltató a weboldalon feltünteti, azzal, hogy az árakat a Vásárló kizárólag a regisztrációjának megtörténte, és az azt követő belépése után láthatja. A Szolgáltató által a Vásárló részére megküldött árajánlatban feltüntetett árak magyar forintban megadott eladásai árak, amelyek az általános forgalmi adót nem tartalmazzák (nettó árak). A termékek vételára nem tartalmazza az esetleges csomagküldés/kiszállítás költségeit, azokról a jelen ÁSZF-ben talál Vásárló információt. Ez utóbbiakról Szolgáltató külön tájékoztatja a Vásárlót a megrendelés folyamata során. A feltüntetett vételárak mindig végleges eladási árak, azaz akció esetén azok már a kedvezményt tartalmazzák. A Szolgáltató által az árajánlatban megadott árak a megrendelés véglegesítéséig, azaz a felek közötti szerződés megkötéséig vannak érvényben. Vásárló a forgalomtól függően, egyedi megállapodás alapján a listaárból kedvezményeket kaphat. Szolgáltató a megrendelhető termékek/szolgáltatások vonatkozásában az árváltoztatás jogát fenntartja.
A megrendelhető termékek mennyiségét a Szolgáltató nem korlátozza, a rendelkezésre álló szabad készlet erejéig fogadja.
A kiválasztott Xxxxxxxx megrendeléséhez szükséges, hogy a Vásárló minden esetben árajánlatot kérjen az adott Termékre vonatkozóan. A ténylegesen fizetendő árat minden esetben az egyedileg lekért, Szolgáltató által Vásárló részére e-mail-ben megküldött árajánlat (a továbbiakban: "Árajánlat") tartalmazza. Az árajánlatkérés elküldését követően a Vásárló jogosult módosítani a megrendelni kívánt Termékkel kapcsolatos feltételeket (pl. a kiválasztott Termékek körét, mennyiségét, színét stb.). Amennyiben az árajánlatkérést követően merül fel bármilyen módosítási igény, úgy a Vásárlónak új árajánlatkérést kell elküldenie a Szolgáltató részére. A Szolgáltató az árajánlatkérés beérkezését követően megküldi a Vásárló részére a kiválasztott Termékekre vonatkozó részletes és pontos Árajánlatot. Amennyiben az Árajánlat legkésőbb 24 (huszonnégy) órán belül nem érkezne meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot irodánkkal a jelen ÁSZF 1. pontjában található elérhetőségeken.
A Vásárló az Árajánlat kézhezvételét követően – annak elfogadása esetén – legkésőbb 2 (kettő) munkanapon belül köteles a Szolgáltatónak írásban elküldeni a megrendelését (a továbbiakban: "Megrendelés") a Szolgáltató fentiekben írt e-mail címére. Amennyiben a Vásárló a fentiekben írt időtartam alatt nem reagál az Árajánlatra, illetve a Megrendelést nem küldi el, úgy a Szolgáltató az Árajánlatban adott árakat a továbbiakban nem tudja garantálni, illetőleg ebben az esetben a Felek között nem jön létre szerződés.
Szolgáltató a Megrendelést – annak megérkezését követően – minden esetben írásban visszaigazolja és minden esetben megküldi a Vásárló részére. (a továbbiakban: "Visszaigazolás"). Amennyiben a rendelés Visszaigazolása a Megrendelés elküldését követő 48 (negyvennyolc) órán belül nem érkezik meg a Vásárló részére, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Vásárló vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.
A Felek közötti szerződés a fentiekben írt ajánlatkérés alapján adott Árajánlat elfogadásával (azaz a Megrendeléssel), és a Megrendelésre küldött visszaigazolással jön létre.
6.7.1. A weboldalon a Szolgáltató által minimális rendelési érték került meghatározásra az első vásárlás alkalmával, melynek összege bruttó 25.000.-Ft, ennélfogva az első vásárlás alkalmával a 25.000.-Ft alatti megrendeléseket Szolgáltató nem tudja teljesíteni. A további – első vásárlást követő – vásárlások értéke, amennyiben nem éri el a 25.000.-Ft összeget, úgy szállítási díj kerül felszámításra a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően. A minimális rendelési értéket meghaladó valamennyi, a Vásárló által megvásárolni kívánt termék kiszállításra kerül szállítási díj felszámítása nélkül, díjmentesen.
6.7.2. Amennyiben a megrendelés összértéke nem éri el a 25.000.-Ft-ot, úgy kiszállítási költség kerül felszámításra, amelyről a Vásárlót Szolgáltató minden esetben, egyrészről a jelen ÁSZF 6.6.2.1. pontjában, másrészről a termék megvásárlása során, valamint a visszaigazoló e-mail-ben a megrendelés adatai körében tájékoztatja.
6.7.3. Külön csomagolási költség nem terheli a Vásárlót.
6.8. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát (és ha tartozik a termékhez, a jótállási jegyet) a csomag tartalmazza. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérheti, sérülés esetén pedig a csomagot nem köteles átvenni. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
6.9. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
6.10. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba (böngésző vissza gombjával), ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Részletesen: A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a mennyiség oszlopban található adatbeviteli mezőbe Felhasználó be tudja írni a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd a rendszer automatikusan frissíti a megrendelés adatait. Amennyiben törölni kívánja Felhasználó a kosárban található termékeket, akkor az „X” „törlés” gombra kattint. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására/törlésére.
Szolgáltató felhívja a Vásárló figyelmét, hogy az ő felelőssége, hogy az általa megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az általa megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A Szolgáltató jogosult a Vásárló hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő kárát és költségét (pl. hibás lakcím megadásából adódó eredménytelen házhozszállítás költsége, téves termékmennyiség megrendeléséből adódó többletköltség stb.) a Vásárlóra hárítani. A Szolgáltató a pontatlan adatbevitelből eredő teljesítési probléma miatti felelősségét kizárja.
6.11. Felhasználó e-mail-ben, vagy telefonon a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni. Mindez a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
6.12. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. Ez a visszaigazoló e-mail kizárólag tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett.
A
közzétett árlista árai nem kötik a továbbértékesítésre
jogosult Vásárlót a saját
végfelhasználóit érintő
értékesítéseit illetően, a viszonteladó saját szerződéseiben
azoktól eltérhet. A szállító (forgalmazó) fenntartja a jogot
arra, hogy az árlistát a továbbértékesítésre
(viszontforgalmazásra) jogosult viszonteladók előzetes értesítése
vagy hozzájárulása nélkül egyoldalúan módosíthassa.
Szolgáltató kijelenti, hogy ő vagy az általa forgalmazott Xxxxxx(ek) beszállítója már megfizette a Termék(ek) és csomagolóanyagokra előírt termékdíjakat.
7. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS
7.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben, a megrendelés leadásától számított 1-3 munkanapon belül történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
7.2. Általános teljesítési határidő, a szerződés megkötésétől számított legfeljebb 5 (öt) munkanapon belül.
7.3. Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató dolog tulajdonjogának átruházására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.
7.4. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta.
7.5. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, a felek eltérő megállapodásának hiányában, az eladó (jelen ÁSZF szerint: Szolgáltató) a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül köteles a vevő (Felhasználó) rendelkezésére bocsátani a dolgot.
7.6. A Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a vevő jogosult – a szerződésszegés miatti igényérvényesítési lehetőség mellett – a szerződéstől elállni.
7.7. A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, ha
a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.
7.8. Ha valamelyik fél a teljesítést jogos ok nélkül megtagadja, a másik fél választása szerint a késedelem vagy a szolgáltatás lehetetlenné válásának jogkövetkezményeit kell alkalmazni.
7.9. Abban az esetben, ha a Szolgáltató késedelme folytán a Felhasználó – póthatáridő lejártával vagy póthatáridő tűzése nélkül – elállási jogát gyakorolja, a Ptk. 6:154. § (3) bekezdése, illetve a teljesítés megtagadásának esetében alkalmazandó Ptk. 6:180. § (2) bekezdése szerint a szerződésszegés miatti kártérítési igénnyel is felléphet a Szolgáltatóval szemben.
7.10. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
7.11. Amennyiben Felhasználó korábban már úgy rendelt terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza Szolgáltatóhoz, úgy Szolgáltató a megrendelés teljesítését a vételár és az esetlegesen felmerülő szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köti.
Szolgáltató visszatarthatja a Termék átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy a Termék árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett termék esetén Felhasználó a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Szolgáltató nem kapja meg teljes mértékben a vételár és az esetlegesen felmerülő szállítási díj összegét). Amennyiben a Termék ára nem került teljes mértékben kifizetésre, a Szolgáltató a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Felhasználót.
8. ELÁLLÁS JOGA
8.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
8.2. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató által üzemeltetett weboldal csak céges partnerek közötti viszonteladási célú termékértékesítést szolgál ki, így a hivatkozott rendeletben foglalt 14 (tizennégy) napos elállási jog a jelen keretszerződés keretében tett eseti megrendelésekre nem vonatkozik.
9. A felelősség korlátozása
9.1. A Szolgáltató weboldalán való vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.
9.2. A szerződésszegéssel okozott károkra vonatkozóan Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben a következőket alkalmazza. A Ptk. 6:142. §-a [Felelősség szerződésszegéssel okozott károkért] alapján, „Aki a szerződés megszegésével a másik félnek kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszegést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa.” A Ptk. 6:143. §-a értelmében [A kártérítés mértéke] „(1) Kártérítés címén meg kell téríteni a szolgáltatás tárgyában keletkezett kárt. (2) A szerződésszegés következményeként a jogosult vagyonában keletkezett egyéb károkat és az elmaradt vagyoni előnyt olyan mértékben kell megtéríteni, amilyen mértékben a jogosult bizonyítja, hogy a kár, mint a szerződésszegés lehetséges következménye a szerződés megkötésének időpontjában előre látható volt. (3) Szándékos szerződésszegés esetén a jogosult teljes kárát meg kell téríteni.”
9.3. A Felek kártérítési felelőssége tekintetében a Ptk. 6:174. § [Kártérítés kellékhibás teljesítés esetén], a Ptk. 6:142. § [Felelősség szerződésszegéssel okozott károkért], illetve a Ptk. szerződésen kívül okozott kárért fennálló felelősségre vonatkozó rendelkezései irányadók.
9.4. A Ptk. 6:143. § [A kártérítés mértéke] és a Ptk. 6:522. § [A kártérítési kötelezettség terjedelme] tekintetében a jelen fejezet rendelkezései irányadók.
9.5. A Szolgáltató a szerződésszegéssel, a kellékhibás teljesítéssel, illetve a Vásárlónak szerződésen kívül okozott esetleges károk tekintetében kizárólag a Vásárló vagyonában beállott tényleges értékcsökkenést (az ún. tapadó kárt) köteles megtéríteni, azzal, hogy a Szolgáltató kárfelelősségének mértéke a károkozással érintett termék nettó vételárára korlátozódik. A Szolgáltató felelőssége a Ptk. 6:152. §-ra [A szerződésszegés jogkövetkezményeinek korlátozása és kizárása] és a 6:526. §-ra [A károkozásért való felelősség korlátozása és kizárása] tekintettel nem zárható ki és nem korlátozható a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért. Kártérítés jogcímén további igények a Szolgáltatóval szemben nem érvényesíthetők.
9.6. Amennyiben a Szolgáltató a szerződés alapján bármilyen jogcímen kötbér fizetésére kötelezett, úgy a Vásárló a kötbéren felüli esetleges kárát nem jogosult érvényesíteni, kivéve, ha ezt a Ptk. 6:152. § kizárja.
9.7. A Vásárló felel azért, ha a termékben a Vásárló, vagy az ő érdekkörében eljáró személy kárt okoz, és ezáltal személyek élete, testi épsége, egészsége és/vagy a Szolgáltató és/vagy harmadik személy dolgai károsulnak. A Vásárló felelős továbbá az olyan kárért, ideértve a következményi károkat is, amelyek a termékben rejlő hibák, hiányosságok eltitkolása miatt következnek be.
9.8. A Felhasználó teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve a Szolgáltató weboldalán való közzétételéből eredő károkért. Az üzemeltető ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
9.9. A Felhasználó köteles tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat, és a használat során köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely jogellenes, vagy amely más Felhasználók érdekeit sérti. Ezen belül a Felhasználó köteles különösen:
- tiszteletben tartani mások magánszféráját, személyhez fűződő jogait és méltányolható érdekeit;
- tartózkodni attól, hogy más személyekről jogosulatlanul információkat gyűjtsön, a megszerzett információkat jogosulatlanul felhasználja;
- tartózkodni bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetésétől;
- tiszteletben tartani a szellemi alkotásokhoz fűződő jogokat, különösen a szerzői jogi védelem alá eső irodalmi, tudományos és művészeti alkotások, találmányok, formatervezési minták, használati minták, védjegyek és forgalmi árujelzők védelmére vonatkozó szabályokat.
9.10. Valamennyi Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely a Weboldal rendeltetésszerű használatát akadályozza. Ezen belül a Felhasználó köteles különösen:
tartózkodni kéretlen levelek („spam”), vagy lánclevelek („hoax”) küldésétől;
tartózkodni minden olyan kommunikációtól, amely a Weboldal rendeltetésszerű használatában másokat akadályozhat, vagy zavarhat;
tartózkodni a nyilvános kommunikációban az oda nem illő, ismétlődő, egyéb okból zavaró megnyilatkozásoktól.
9.11. Valamennyi Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely a szolgáltató érdekeit sérti. Ezen belül a felhasználó köteles különösen:
tartózkodni a Weboldal működésének megzavarásától, akadályozásától;
tartózkodni olyan tevékenységektől, amely a Szolgáltató üzleti titkainak, általa titokban tartott információknak a megszerzésére, felhasználására irányul;
tartózkodni minden olyan kommunikációtól, amely a szolgáltatásra vonatkozó, valótlan információt hordoz;
tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely a Weboldal informatikai biztonságát veszélyezteti;
tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely saját, vagy más személy termékének vagy szolgáltatásának a reklámozására irányul.
10. JÓTÁLLÁS
10.1. A jótállás azt jelenti, hogy aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. A jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a kötelezett (a termék eladója) a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék – vevő által történő – nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett.
10.2. Vállalkozások közötti szerződéseknél – azaz amikor a vevő szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljárva vásárol – csak a felek megállapodásán alapuló, úgynevezett szerződéses jótállásról beszélhetünk, azaz egy termék eladása esetén, az eladót nem jogszabály kötelezi a jótállás vállalására, hanem erre önként kerül sor. A kötelező jótállás tartalmi elemeit jogszabály határozza meg, míg a szerződéses jótállás esetén a felek közösen állapodnak meg annak feltételeiről, és ezt szerződésben rögzítik.
10.3. Ha a gyártó, vagy a kereskedő egy termékre önkéntes jótállást vállal, akkor a vevő a szerződéses jótállásban vállalt és rögzített jogait egy céges számlára vásárolt termék esetében is érvényesítheti. Ugyanakkor az ÁFÁ-s számlával vásárló gazdasági szereplőket a kötelező jótállással árusított termékek esetében a jogszabályban rögzített többlet jogosítványok (például 3 munkanapon belüli meghibásodás esetén való azonnali csere) nem illetik meg, kivéve, ha a jótállás vállalója kifejezetten vállalta ezen kötelezettségeket.
10.4. Szolgáltató nem tartozik az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá, ugyanis fogyasztók részére jelen szerződés keretei között termékértékesítést nem végez. Erre tekintettel a Korm. rendeletben meghatározott kötelező jótállás nem terjed ki az értékesített termékekre vonatkozóan.
10.5. Szolgáltató kizárólag a Terméket gyártó által vállalt jótállást garantálja, mely jótállási kötelezettség csak a gyártó által vállalt garanciális határidőn belül keletkezett meghibásodásokra terjed ki. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető.
10.6. A gyártó által garanciajeggyel el nem látott Termék esetében a garanciajegy funkcióját a számla látja el. Az adott Termékre vonatkozó garancia időtartamáról Szolgáltató Vásárló kérésére a weboldalon feltüntetett nyitvatartási időben információt ad. A gyártó által megadott garanciális határidő meghosszabbításáról feleknek az adott Termékre vonatkozóan írásban kell megállapodniuk.
11. KELLÉKSZAVATOSSÁG
11.1. A Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. A Felhasználó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 1 (egy) év alatt évül el. Ha a Felhasználóval kötött szerződés tárgya használt dolog, akkor az elévülési határidő szintén 1 (egy) év. A Felhasználó kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.
11.2. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.
11.3. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
11.4. A jogosult kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.
11.5. A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.
11.6. Mentesül a szavatossági kötelezettségei alól a Szolgáltató, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
11.7. Kellékszavatossági igénye alapján a Felhasználó választása szerint:
11.7.1. kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha
a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen,
vagy az a Szolgáltatónak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet;
11.7.2. vagy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől - a jelentéktelen hiba kivételével - elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, a kijavítási vagy a kicserélési kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Felhasználó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, a Felhasználónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
11.8. A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
11.9. A Felhasználó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a Felhasználó felelős. A szerződés teljesítésétől számított 1 (egy) éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Felhasználó már nem érvényesítheti.
11.10. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. Ha azonban a dolog meghibásodásában a Felhasználót terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a Felhasználó köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a Szolgáltató e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
11.11. A Vásárló a Ptk. 6:127. §-ra is tekintettel késedelem nélkül köteles meggyőződni arról, hogy a szolgáltatás minősége és mennyisége megfelelő-e. A kellékhiányt írásban kell a Szolgáltató felé jelezni. A nyílt hibákat a szállítólevélen a megfelelő megjegyzés feltüntetésével a termék átvételét követő legfeljebb 5 (öt) munkanapon belül kell jelezni a Szolgáltató számára. A rejtett hibát az annak felfedezését követő 5 (öt) munkanapon belül írásban kell a Szolgáltató számára jelezni.
11.12. A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék a birtokbaadáskor megfelel a szerződés feltételeinek, valamint a vonatkozó jogszabályok eltérést nem engedő előírásainak. A kárveszély átszállásakor kellékhiánnyal érintett minden termékalkatrész, illetve az igénybevételkor hibás szolgáltatás a Szolgáltató választása szerint térítésmentesen kijavításra vagy újra leszállításra vagy elvégzésre kerül. A Vásárló köteles a Szolgáltató számára megfelelő, de legalább 30 (harminc) naptári napos határidőt és lehetőséget biztosítani az utólagos teljesítésre. A szerződéses vagy megszokott állapottól vagy használhatóságtól való jelentéktelen eltérés esetén nem áll fenn kellékszavatossági felelősség.
11.13. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).
11.14. Ha a dolog meghibásodásában a jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a jogosult köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kötelezett e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
11.15. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
11.16. A szavatossági igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte.
11.17. Ha a jogosult a szavatossági igényét a dolognak - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
12. TERMÉK VISSZAVÉTELE
13.1. Termékek visszavétele kizárólag a Szolgáltató egyedi elbírálása alapján történhet. Visszavétel iránti kérelem csak hibátlan, eredeti csomagolású termék esetén jelezhető. Amennyiben ennek a feltételnek a termék megfelel, a terméket a Szolgáltató visszavásárolhatja, azonban minden igényt egyedi esetként kezel. Általános értelemben vett automatikus visszáru jogot Szolgáltató nem biztosít.
13. SZERZŐI JOGOK
13.1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: HAJDUKAPOCS Kft.
13.2. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a honlap fentiekben történő jogsértő – Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül történő – használata, felhasználása esetén – közjegyzői tanúsítás útján igazolt – jogszerűtlenül felhasznált (pl.: másolt, többszörözött, nyilvánosságra hozott stb.) oldalak vonatkozásában 250.000 Ft, azaz napi kettőszáz-ötvenezer forint összegű kötbért állapítson meg és követeljen a jogsértővel szemben. Jogsértő a jogsértő magatartás tanúsításával – azaz a honlap egészének vagy egy részének jogszerűtlen felhasználásával – kifejezetten – magára nézve kötelezően alkalmazandó módon – elfogadja a jelen kötbér kikötési megállapodást. Jogsértő felhasználó a kötbéren túlmenően köteles a Szolgáltatónak a jogsértésből eredő egyéb kárait, költségeit megtéríteni.
13.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a xxxxxxxxxxxxxx.xx domain nevére, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire.
13.4. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
14. VEGYES RENDELKEZÉSEK
14.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
14.2. A Szerződés és az ÁSZF egyes rendelkezéseit, mellékleteit, függetlenül attól, hogy azok hol kerültek elhelyezésre vagy közlésre, a szerződő felek megállapodása részeként és a tényleges tartalmuknak megfelelően kell a szerződő feleknek megítélniük és alkalmazniuk.
14.3. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
14.4. Amennyiben Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a jelen ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
14.5. Szolgáltató a különböző fajtájú szolgáltatások nyújtására vonatkozó tájékoztatásokat, akciókat, ajánlatokat és kedvezményeket jogosult – az ÁSZF egyoldalú módosításával egyezően - bármikor és egyoldalúan módosítani, azzal, hogy ezen módosítások a már létrejött Szerződések tartalmát nem érinthetik.
14.6. Szolgáltató a jelen ÁSZF-nek az időközben módosulandó jogszabályi háttérrel és egyéb belső szabályzattal való összehangolása miatti megváltoztatására a jogot fenntartja.
14.7. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba.
14.8. Felek a Szerződés és az ÁSZF hatálya alatt a tevékenységük során kötelesek a másik fél jogait és érdekeit szem előtt tartva, a másik fél működését gátló, hátráltató magatartást mellőzve eljárni, és mindent megtenni annak érdekében, hogy a Szerződés kapcsán felmerülő valamennyi jogvitát békés úton oldják meg.
15. A PANASZKEZELÉS MÓDJA, JOG-ÉS IGÉNYÉRVÉNYESÍTÉS
15.1. A Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti, de előterjesztheti azt szóban is. A panaszok bejelentésére, kapcsolattartásra használható cím, telefonszám, elektronikus levelezési cím megegyezik a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben feltüntetett ügyfélszolgálati elérhetőségi adatokkal.
15.6. Amennyiben a Vásárló panaszos ügye nem vezetett eredményre, úgy a Vásárlónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
• az eljáró bíróságot;
• a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
• az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
• azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
• a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet.
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát, amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
16. ADATVÉDELEM, ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
16.1. A Szolgáltató célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a weboldalt használó Felhasználók személyes adatainak védelmét. A jelen felhasználási feltételekben található adatkezelési tájékoztató kizárólag a weboldal tekintetében érvényes, nem alkalmazható harmadik személyek által üzemeltetett weboldalak esetében, még abban az esetben sem, ha ezek a weboldalak a Honlapról közvetlenül hozzáférhetőek.
16.2. A Szolgáltató tevékenységét látogatói és ügyfelei személyiségi jogainak védelmével, a vonatkozó jogszabályok, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.), az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) rendelkezéseinek betartásával végzi. Felhívjuk a figyelmet, hogy a személyes adatok megadása a weboldalon önkéntes, és az adatkezeléshez a felhasználási feltételek elfogadásával egyidejűleg a Felhasználó hozzájárul. Abban az esetben, ha a Felhasználó egy másik személy megbízásából jár el, akkor az ő felelőssége az érintett személy beleegyezésének megszerzése adatainak közléséhez. Cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes személyek nyilatkozatához a törvényes képviselő előzetes hozzájárulása szükséges, kivéve olyan szolgáltatásokhoz tartozó adatkezeléseket, amelyek mindennapi életben tömegesen előforduló ügyletet céloz. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes szabályokat a Szolgáltató xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalán található adatkezelési tájékoztatóban olvashat (LINK).
16.3. A weboldal egyes szolgáltatásai egyedi azonosítót, úgynevezett cookie-t („sütit”) helyeznek el felhasználói számítógépén. A cookie-k a Felhasználók személyére szabott kiszolgálás és Felhasználó részére nyújtott szolgáltatások javítása érdekében a Felhasználók azonosításának, „autentikálásának” megkönnyítését szolgálják. A cookie-ben a Felhasználók személyes adatai soha nem kerülnek eltárolásra. A weboldalon működő termékajánló rendszer a Felhasználó által korábban látogatott oldalak szerinti kategóriába tartozó ajánlatot jeleníti meg. A honlapok használatával a Felhasználó elfogadja, hogy számítógépén a cookie elhelyezésre kerüljön. A cookie-fogadás felhasználói tiltása a weboldal szolgáltatásai igénybevételének nem akadálya. A cookiekról bővebben a Szolgáltató xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalán található cookie-szabályzatában olvashat (LINK).
17. A DIGITÁLIS ADATTARTALOM MŰKÖDÉSE, MŰSZAKI VÉDELMI INTÉZKEDÉSEK, HARDVERREL ÉS SZOFTVERREL VALÓ KOMPATIBILITÁS
17.1. A Szolgáltató a weboldal 99%-os rendelkezésre állását garantálja, éves szinten. A rendelkezésre állás mérése szempontjából nem tekinthető kiesésnek a legfeljebb 1 munkanap időtartamú tervezett karbantartás, feltéve, hogy annak időpontjáról és várható időtartamáról Szolgáltató előre értesítette Felhasználót a weboldalon.
17.2. A weboldal mindenfajta böngésző szoftverrel és operációs rendszerrel együttműködik. A weboldal kommunikációja HTTP protokollon keresztül történik. A weboldalon keresztül történő kommunikáció nem titkosított, kivéve a személyes adatokat igénylő oldalakat, amelyek https protokollal vannak ellátva. A weboldal rendelkezik SSL tanúsítvánnyal.
17.3. A weboldal a Xxxxxxxx Xxxxxx Júlia ev. által üzemeltett szerveren fut.
17.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben, bármely funkció elérhetőségét időlegesen valamennyi Felhasználó vonatkozásában – ideértve különösen hálózati szegmens, becenév, e-mail cím stb. – felfüggessze, vagy a funkció biztosítását véglegesen megszüntesse.
26