Interruzioni del servizio superiori allo 0,5 annuo. Il Cliente non riterrà UNIVERSAT responsabile per le interruzioni dei Servizi che portino ad una fornitura degli stessi inferiore al (99,5) novantanove virgola cinque per cento a meno che UNIVERSAT non risulti inadempiente ai propri obblighi per dolo o colpa grave e ad eccezione dei termini del paragrafo 8.4 seguente. In ogni caso l’importo che il Cliente può richiedere a UNIVERSAT per la riparazione del danno subito risultante dal mancato adempimento di quest'ultima ai propri obblighi non dovrà essere superiore al 5% del valore del Contratto ( ed in ogni caso non dovrà superare il limite massimo di ventimila Euro all’anno).
