Migrazione dei Dati e Integrazione con Altri Sistemi. Una parte fondamentale del progetto sarà la migrazione dei dati dal vecchio sistema al nuovo tool ITSM. Questo processo dovrà essere gestito con la massima attenzione per garantire l'integrità dei dati. Inoltre, il tool dovrà integrarsi in modo sincrono ed asincrono tramite p. es. API con altri sistemi periferici, in cloud e/o On-prem, in uso presso SIAG.
