Migrazione dei dati. Panoramica del servizio
Migrazione dei dati. (riferimento art. 4.1)
Migrazione dei dati. Nell’ambito di tale attività – prevista solo nel caso A di cui al precedente §2.2.1.1 – i dati raccolti nella fase di esercizio provvisorio del Contact Center potranno essere migrati nell’ambiente CRM/KM configurato per Lazio Innova.
Migrazione dei dati. 2.2 Integrazioni con i sistemi esterni
Migrazione dei dati. Questo servizio è richiesto relativamente alla sostituzione dei sistemi applicativi attualmente in uso ed è sostanzialmente finalizzato a garantire il corretto e completo trasporto dei dati dalle applicazioni allo stato gestite a quelle di nuova fornitura. Questa attività va attuata attraverso la predisposizione di un "Piano di migrazione" nel quale devono essere chiarite tutte le attività tecniche necessarie ad effettuare il recupero dei dati dalle attuali procedure applicative al fine di garantire la continuità operativa dei servizi interessati. La migrazione dei dati dovrà essere realizzata con “esercizio in corso” che comporta modalità di attivazione dei servizi applicativi oggetto della fornitura tali da garantire in tutto il periodo di conversione la continuità operativa dell’Azienda. Tale delicato processo di migrazione sarà pertanto sottoposto a “test intermedi” di verifica in corso d’opera, secondo il Piano all’uopo presentato dalla ditta stessa in sede di offerta, al fine di monitorarne con continuità il suo stato di avanzamento. Sarà cura dell’Azienda garantire la consegna dei dati su supporto magnetico al fine di realizzare con successo l’attività di migrazione dei dati. La migrazione dei dati dovrà essere conclusa entro 150 giorni naturali e consecutivi a partire dalla data di sottoscrizione del contratto d’appalto per consentire l’avvio in produzione del nuovo sistema.
Migrazione dei dati. Il Fornitore dovrà farsi carico di analizzare la situazione esistente e di provvedere alla migrazione dei dati già presenti nel sistema in uso presso l’Ateneo.
Migrazione dei dati. Nel caso in cui l’Aggiudicatario dovesse sostituire una o più base dati attualmente in uso la prima attività da svolgere è il recupero degli archivi informatici (supportato da opportuno diagramma di GANTT) entro i tempi indicati nel crono programma (Art. 3). L’Aggiudicatario deve certificare la correttezza dei dati trasferiti; per ciascuna procedura o area di intervento, il corretto trasferimento dei dati deve essere verificato in contraddittorio tra l'Aggiudicatario e i responsabili degli uffici, mediante un controllo a campione tra la procedura attualmente in uso (che dovrà essere mantenuta in funzione almeno fino a sei mesi oltre il collaudo positivo dell’applicazione) e quella di nuova installazione, con l'elaborazione di un certificato finale o con qualunque metodo richiesto dal responsabile dell'ufficio. Alla fine delle attività di recupero dei dati, tutte le informazioni contenute nei sistemi informativi in uso devono essere contenute nelle nuove procedure. I servizi di migrazione si articolano nelle seguenti macro attività: - presa in carico tecnica dell’applicazione con eventuale ricostruzione della documentazione mancante (inventario delle componenti software, acquisizione della conoscenza, ricostruzione dei modelli logico / fisico dei dati, misurazione della difettosità residua); - definizione del nuovo modello architetturale; - esecuzione migrazione dei dati sul nuovo ambiente, con conseguente eliminazione di errori/ridondanze; - documentazione dei dati della nuova applicazione. Le fasi della migrazione dati e dei prodotti sono elencati nella seguente tabella Migrazione dati Prodotti Profilo di competenza Responsabile Analisi dei requisiti 1. Specifiche dei requisiti 2. Piano di Progetto Responsabile di Basi di Dati Progettazione tecnica migrazione 3. Progetto tecnico Responsabile di Basi di Dati Progettazione applicativa migrazione 4. Specifica funzionale Responsabile di Basi di Dati Progettazione Test e Collaudo 5. Specifiche di test 6. Specifiche di collaudo Tecnico di Collaudo e Integrazione di Sistemi Realizzazione migrazione 7. Programmi di migrazione 8. Dati migrati Responsabile di Basi di Dati Predisposizione del sistema 9. Infrastruttura hardware e software di collaudo ed esercizio 10. Rapporto di esecuzione dei test Tecnico di Collaudo e Integrazione di Sistemi Qualificazione finale 11. Comunicazione pronti al collaudo 12. Rapporto di esecuzione dei test Tecnico di Collaudo e Integrazione di Sistemi Collaudo 13. Codice software, dati ...
Migrazione dei dati. L’Impresa Appaltatrice dovrà predisporre un Piano per la gestione della migrazione dei dati dai sistemi attualmente in uso alla nuova Piattaforma, le cui tempistiche e modalità di attuazione devono essere descritte nell’Offerta Tecnica, che sarà oggetto di attribuzione di punteggio in sede di valutazione. Il Piano dovrà prevedere in dettaglio attività, strumenti, procedure e la loro distribuzione nelle fasi di esecuzione del contratto (vedi articolo 4 del presente capitolato) e dovrà essere corredato di un cronoprogramma particolareggiato. Oltre al Piano di migrazione dei dati, dovranno essere descritti in maniera dettagliata: − il supporto richiesto al Team di progetto del Committente nella fase di pre-migrazione (Fase 1); − la formazione del Team di progetto del Committente, al fine di prendere familiarità con la nuova Piattaforma, le sue caratteristiche e configurazioni; − la collaborazione del Team di progetto del Committente, durante l’import dei dati; − il supporto post-migrazione al Team di progetto del Committente. Dovrà essere specificata inoltre l’eventuale necessità di periodi di fermo dell’attuale Piattaforma e la loro durata, nonché le misure adottate per ridurre al minimo i disservizi.
Migrazione dei dati. Le banche dati di tutti i software gestionali destinati ad essere sostituiti dovranno essere opportunamente convertite e migrate verso i nuovi moduli applicativi; la migrazione deve comprendere anche i dati storici. Saranno ad esclusivo onere e cura dell’Appaltatore le operazioni necessarie per estrarre/esportare/recuperare tali archivi nonché per ottenere eventuali schemi ed altre informazioni su tabelle e relazioni dei database, con minimo supporto richiedibile all’Ente. Dovrà essere garantita l’integrità relazionale e la consistenza dei dati realizzando, se necessario, un’attività di bonifica e normalizzazione dei dati su indicazione dei singoli uffici. Il risultato della conversione dovrà essere messo a disposizione degli uffici per poter effettuare i controlli di integrità e conformità. Una volta che le procedure di conversione saranno state giudicate dall’Ente come ottimali per procedere al passaggio dei dati sul nuovo gestionale, in accordo con l’Aggiudicataria dovrà essere definita la data dell’allineamento definitivo dei dati con gli archivi delle procedure di partenza. L’avvio di ciascuna delle nuove procedure dovrà corrispondere alla disattivazione delle corrispondenti tra quelle attualmente in uso e dovrà garantire che nessuna informazione venga persa. In caso si verifichino dei problemi di conversione anche di una minima parte dei dati, dovranno essere eseguite delle azioni correttive che andranno concordate preventivamente con l’Ente. Ognuna di queste azioni dovrà essere formalizzata e documentata. Pertanto, l’aggiudicatario dovrà mantenere la base dati di origine a disposizione per tutta la durata contrattuale per le necessarie azioni di conversione correttiva. Dovrà essere inoltre garantita la migrazione completa dell’archivio di conservazione digitale a norma, attraverso l’importazione dei pacchetti conservati nel formato standard previsto dalla normativa in vigore (SInCRO – standard UNI 11386 – Supporto all’Interoperabilità nella Conservazione e nel recupero degli Oggetti digitali); dovranno pertanto essere attivati i metodi di interscambio dati più opportuni per il trasferimento della mole di documenti conservati. La procedura di migrazione deve preservare e garantire l’integrità e la validità di tutti i files riversati. SI PRECISA CHE TUTTE le attività di migrazione verso ambiente cloud dovranno essere effettuate secondo le prescrizioni contenute nell’avviso pubblico “MISSIONE 1 - COMPONENTE 1 - INVESTIMENTO 1.2 “ABILITAZIONE AL CLOUD P...
Migrazione dei dati. 2.4 Integrazioni con i Sistemi Esterni