Modifica dei tempi di ripristino. I tempi di ripristino garantiti non si applicano in caso di:
1) cause di forza maggiore;
2) guasti causati da terzi;
3) causa cliente/Operatore, ovvero indisponibilità della sede dell'Operatore o del cliente finale dell'Operatore, laddove l’accesso a tali sedi sia indispensabile per la riparazione del guasto;
4) collegamenti posti in “aree speciali” e/o in un sito posto in “località disagiate”, così come definite nel par. 2.1.2.
