Obblighi relativi al pronto intervento in caso di gestione separata del SII. 34.1 Nei casi in cui si applichi l’articolo 156 del d.lgs. 152/06: a) il gestore del servizio di acquedotto è tenuto a riportare sul proprio sito internet e nella bolletta un numero telefonico di pronto intervento, messo a disposizione del gestore del servizio di fognatura e/o depurazione, attraverso il quale quest’ultimo possa essere contattato direttamente dall’utente finale; b) il gestore del servizio di fognatura e/o depurazione è tenuto al rispetto della disciplina in tema di tempo di arrivo sul luogo di chiamata per pronto intervento, di cui all’Articolo 33, nonché in tema di servizio telefonico di pronto intervento di cui ai successivi Articolo 61 e Articolo 62; c) il gestore del servizio di fognatura e/o depurazione dovrà procedere all’erogazione dell’eventuale indennizzo automatico spettante all’utente finale tramite il gestore del servizio di acquedotto.
Appears in 5 contracts
Samples: Carta Del Servizio Idrico Integrato, Carta Del Servizio Idrico Integrato, Regolazione Della Qualità Contrattuale Del Servizio Idrico Integrato