Requisiti e Vincoli Clausole campione

Requisiti e Vincoli. La soluzione applicativa resa disponibile dal Fornitore dovrà soddisfare i seguenti requisiti: • garantire nel tempo l’allineamento della soluzione all’evoluzione della stessa per quanto riguarda le versioni dei prodotti utilizzati; • mantenere l’applicazione allineata alle nuove versioni dei prodotti/framework utilizzati, ovvero l’applicazione non dovrà utilizzare versioni di prodotti prossimi a “end-of-life” e/o “end-of-support”; • non configurare single point of failure (SPOF): ciascun componente architetturale della soluzione dovrà essere progettato in modo da poter lavorare in alta affidabilità e in modo che un singolo failure non comporti un’interruzione del servizio; • mantenere le integrazioni indicate nel capitolo “Interoperabilità” anche in seguito ad aggiornamenti e nuove versioni degli applicativi; • tutte le componenti infrastrutturali sono considerate di competenza del fornitore; • gestire adeguatamente la tracciatura degli eventi (log audit) e delle attività effettuate in particolare dagli amministratori di sistema; • gli aggiornamenti di tipo “minor” della soluzione devono essere possibili senza interruzioni del servizio (se non in termini di “secondi” per l’eventuale riavvio dei servizi); • la soluzione deve dare garanzia di elevate performance anche in presenza di notevoli livelli di carico e un elevato numero di contatti giornalieri. Per quanto concerne le transazioni di front-end (ad es. apertura di singole schermate popolate con i dati del sistema), si ritiene che il tempo di risposta massimo debba essere di norma inferiore ai 2 secondi. La misurazione si baserà sul tempo intercorrente tra il ricevimento della richiesta da parte del dispositivo di collegamento (router o similare) alla soluzione ed il ricevimento della risposta al medesimo punto. Tale tempo di risposta deve essere confermato in sede di aggiudicazione, verificato in fase di collaudo e monitorato in esercizio. Il Fornitore dovrà fornire a suo carico le licenze software per tutte le componenti, nella misura ritenuta idonea ad assicurare il buon funzionamento della soluzione (ad es. RDBMS, prodotti proprietari, virtualizzatori etc.) aderenti e garantire, altresì, il supporto specialistico necessario per tutta la durata dei contratti per le attività di installazione, configurazione, tuning, gestione e troubleshooting. La modalità di erogazione dovrà comprendere la disponibilità di risorse tale da garantire i Livelli di Servizio. Il Fornitore, nella propria Offerta Tecnica, d...