Servizi Il CONDUTTORE esonera la LOCATRICE da ogni responsabilità per sospensioni o irregolarità dei servizi di riscaldamento, raffrescamento, condizionamento, illuminazione, acqua, acqua calda e ascensore dovute a casi imprevisti o alla sostituzione, riparazione, adeguamento, manutenzione degli impianti per il periodo necessario per l'effettuazione di tali interventi. La LOCATRICE si riserva il diritto di non fornire il servizio di portierato nei giorni di riposo, di ferie e di ogni altra assenza del portiere rientrante nelle previsioni normative e contrattuali della categoria, nonché di modificare e sopprimere il servizio di portierato. Il CONDUTTORE è tenuto a fruire, se forniti, dei servizi di condizionamento, raffrescamento e riscaldamento nei periodi previsti per l'erogazione e deve rimborsare alla LOCATRICE, con le modalità stabilite all’articolo 5, la relativa spesa. Il CONDUTTORE non può altresì esimersi dall'obbligo di rimborsare nelle misure contrattualmente stabilite le spese poste a suo carico relative agli altri servizi resi, ove rinunzi a tutti o parte dei servizi stessi. Il CONDUTTORE ha diritto di voto, in luogo della LOCATRICE, nelle deliberazioni dell'assemblea condominiale relative alle spese ed alle modalità di gestione dei servizi di riscaldamento e di condizionamento d'aria. Ha inoltre diritto di intervenire, senza voto, sulle deliberazioni relative alla modificazione degli altri servizi comuni. Quanto stabilito in materia di condizionamento, raffrescamento e riscaldamento si applica anche ove si tratti di edificio non in condominio. In tale caso (e con l'osservanza, in quanto applicabili, delle disposizioni del codice civile sull'assemblea dei condomini) i conduttori si riuniscono in apposita assemblea, convocata dalla LOCATRICE o da almeno tre conduttori.
Servizio Il servizio offerto tramite questa Applicazione così come descritto nei Termini e su questa Applicazione.
Esecuzione del servizio L’Impresa Aggiudicataria si obbliga ad eseguire il servizio nel rispetto di tutte disposizioni del presente capitolato, dell'offerta presentata, nonché nel rispetto di tutte le norme e prescrizioni, anche tecniche e di sicurezza, in vigore e di quelle che dovessero essere emanate nel corso della durata del rapporto contrattuale. L’Impresa Aggiudicataria si obbliga, altresì, a rispettare tutte le indicazioni relative all’esecuzione contrattuale che dovessero essere impartite dalla Direzione Sanitaria di Presidio. Il servizio dovrà essere erogato esclusivamente in favore degli utenti ricoverati presso il Policlinico Universitario, come specificatamente definito nei protocolli interni aziendali in vigore. E’, pertanto, fatto assoluto divieto di trasportare persone il cui onere non è a carico dell’Azienda. Il trasporto, pertanto, dovrà avvenire, volta per volta, in modo adeguato alle condizioni cliniche del paziente, secondo le prescrizioni stabilite sulle richieste di trasporto e comunque, con la scrupolosa osservanza delle indicazioni fornite dal personale ospedaliero dell’Azienda. Il presente affidamento è considerato ad ogni effetto “Servizio Pubblico” e perciò per nessun motivo potrà essere sospeso o abbandonato. Non sono consentiti ritardi o interruzioni del servizio. Durante gli orari previsti i trasporti non sono uniformemente distribuiti. Pertanto l'organizzazione del fornitore dovrà essere in grado di far fronte a qualsiasi picco di attività nell'arco della giornata. Tutte le richieste dei reparti saranno inviate alla Centrale operativa (Call Center e centralino) della Ditta appaltatrice che dovrà programmare e garantire l'effettuazione dei trasporti richiesti. Ogni altra richiesta di servizi non compresi tra quelli elencati all’articolo che segue, ma comunque attinenti al servizio in oggetto, dovrà essere previamente autorizzata dalla Direzione Sanitaria di Presidio ed eseguita senza oneri aggiunti dalla aggiudicataria. Il servizio dovrà essere garantito, senza interruzioni, per tutto l’arco della settimana, 24 ore su 24 e per tutti i giorni dell’anno (domeniche e festivi compresi). Le ditte partecipanti dovranno descrivere in un documento l'organizzazione che intendono attuare in caso di aggiudicazione dell'appalto. L’Impresa aggiudicataria, partendo dal piano di lavoro o dalla singola richiesta, in caso di servizio urgente, dovrà garantire l'accompagnamento dei pazienti nei tempi definiti. II servizio prevede di norma raccoglimento del paziente, la presa in carico della relativa documentazione, l'accompagnamento al reparto o servizio di destinazione, la "presentazione" al personale di reparto o servizio con la consegna della relativa documentazione e il ri-accompagnamento al reparto d'origine con la documentazione di riferimento. Rientrano nel servizio le operazioni legate al trasferimento del paziente dal letto di degenza al mezzo di trasporto e viceversa, compresi i posizionamenti sui presidi diagnostici o di cura (es. lettino radiologico), fatte salve indicazioni particolari di movimentazione del paziente a cura del personale di reparto responsabile. La ditta aggiudicataria dovrà tracciare ogni accompagnamento effettuato con un apposito strumento (documento o altro) attestante l'avvenuto servizio e le eventuali non conformità riscontrate. Il fornitore dovrà, mensilmente, produrre un report su formato elettronico (excel o access) con la consuntivazione di tutti servizi effettuati. Il fornitore, inoltre, dovrà metterà a disposizione uno strumento web ove, con apposita password di accesso, il personale dell'Azienda potrà consultare e scaricare le informazioni relative ai servizi effettuati che dovranno essere adeguatamente aggiornate. La consuntivazione dovrà contenere almeno: apposito identificativo paziente, identificativo raparti/servizi di origine e di destinazione, modalità del servizio (ambulanza, pulmino, ecc), stato del servizio (programmato, urgente differibile), data richiesta, data prestazione, ora pianificata prestazione, ora effettiva prestazione, ora di rientro paziente al reparto di origine, eventuali note per trasporti non andati a buon fine o altro (e relativa motivazione ad esempio: indisponibilità del paziente, mancanza di barelle disponibili, ecc.).
Attivazione del servizio Lo sgombero neve sarà attivato a seguito di ordine dell'Ufficio Tecnico Comunale (a mezzo telefonico, fax, email, sms) in qualsiasi ora del giorno e della notte con la tolleranza di 40 minuti per la preparazione del mezzo. Nel caso di improvvise precipitazioni notturne la Ditta dovrà, attivare il servizio di sgombero neve allorquando la neve abbia raggiunto 8 cm. di altezza (salvo diverse disposizioni del servizio attivante), nel qual caso dovrà provvedere obbligatoriamente ai fini della contabilizzazione ad informare preventivamente il servizio tecnico comunale. Durante il periodo 01 Novembre - 30 Aprile la ditta appaltatrice dovrà mettere a disposizione del Comune di Barge un recapito telefonico fisso, un recapito di telefono mobile, un fax e un indirizzo email e PEC presso il quale dovrà essere reperibile permanentemente, nelle ore diurne e notturne, feriali e festive, personale idoneo a ricevere le disposizioni dell’ufficio tecnico comunale e ad impartire gli opportuni ordini per il corretto espletamento del servizio. Nel caso in cui la Ditta sia affidataria del servizio su più lotti, l’inizio delle operazioni di sgombero neve dovrà avvenire obbligatoriamente contemporaneamente per tutti i lotti (se attivati), ad iniziare dalla viabilità a maggiore traffico se non diversamente indicato dall’Amministrazione in fase di attivazione. L’Appaltatore dovrà disporre di strutture (in proprietà od in uso) per il ricovero dei mezzi di servizio, depositi e/o piazzali non su area pubblica. Detti depositi e/o piazzali dovranno essere obbligatoriamente ubicati a distanza, in linea d’aria, non superiore a km 10 dai tronchi di strada lungo i quali dovrà svolgersi il servizio, al fine di garantire l’effettiva e pronta operatività dei mezzi impiegati in ogni condizione atmosferica e di transitabilità delle strade. La Ditta in fase di offerta dovrà dichiarare di avere in disponibilità detta area in locazione per la detenzione dei mezzi d'opera che dovranno stazionarvi per l’intera durata del servizio 15/11 – 30/4, tale disponibilità dovrà essere verificata annualmente prima dell'inizio del servizio, pena decadenza dell’affidamento.
Servizi di telecomunicazioni Servizi finanziari: a) Servizi assicurativi b)Servizi bancari e finanziari [4]
