サービス詳細の説明. 1.1 お客様は、コネクテッドカーのポルシェ コミュニケーション マネージメント（以下、「PCM」といいます）から、又はポルシェ コネクト アプリ経由で本サービスを起動することができます。起動されると、車両からサービスセンターまでの音声及びデータ接続が自動的に確立されます。車両からサービスセンターに転送されるデータには、車種、製造年、オプション機器、車両の位置、事故の発生の有無、乗車人数、燃料残量、タイヤ空気圧、及び航続可能距離などの情報 （以下、「車両データ」といいます）が含まれます。
1.2 当社のシステムは、必要な支援をお客様に提供するために車両データを収集します。当該車両データは、お客様の故障状況の一次評価を行う目的で、サービスセンターのエージェントに共有されます。
1.3 サービスセンターのエージェントは、音声通話中にお客様からお話を伺い、故障状況のさらなる評価を行います。車両に生じた問題が軽微な場合は、サービスセンターのエージェントが対応方法をお客様にアドバイスすることがあります（「次のガソリンスタンドでオイルを補給してください」等）。車両に重大な問題が発生している場合は、サービスセンターのエージェントは、外部業者に連絡し、路上修理、又は作動しない車両のけん引などの支援を要請することができます。お客様の通話が、他のサービス提供者に転送されることはありません。また、サービスセンターは、お客様の車両を修理する必要がある場合、お客様から事前の同意を得ていることを条件に、車両データをポルシェ センターに転送することができます。
1.4 緊急時通話に続いて、ポルシェ アシスタンスによる追加サービス （ポルシェ コネクトの対象範囲には含まれません。ポルシェ アシスタンス、とりわけ対象となるサービス コンポーネントに関する詳しい情報 は 、 xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/japan/jp/accessoriesandservice/ porscheservice/porsche-assistance/でご覧になれます。）の提供を受ける場合は、別途ポルシェ アシスタンス会員資格が必要であり、それに伴い追加費用が発生する場合があります。サービスセンターは、お客様の車両に関するポルシェ アシスタンスのステータスを確認することができます。
1.5 お客様が第三者の製品又はサービスを入手又は使用する場合、当該第三者の製品又はサービスの関連規約も適用されますが、ポルシェは、当該入手又は使用に関して責任を負わないものとします。
1.6 お客様のモバイル機器上のポルシェ コネクト アプリ経由で本サービスを起動する場合、お客様が第三者の通信接続業者と締結するモバイル通信契約の条件に応じて、追加費用が適用される場合がありますのでご注意ください。
サービス詳細の説明. 以下に関するご質問を行うには、お客様はポルシェ コミュニケーション マネージメント（以下、「PCM」といいます）のメニューから「コンシェルジェサービス」の項目を選択してください。PCM への電話接続により、ポルシェコンシェルジェに接続が行われます。
1.1 車両にナビゲーションの目的地を送信する