サービスの定義

サービス. とは、サポートサービス、保存、シミュレーションおよびテストサービス、トレーニング、ならびにその他の便益を含む、オートデスクが提供または利用可能にするサービス(サービスがもたらす結果を含みます)をいいますが、サブスクリプションの一部として提供または利用可能になるサービスは除きます。
サービス. 品質 (故障回復時間)に係る料金の適用 ア 当社は、当社が別に定める提供区間において、契約者の責めによらない理由により、そのパワードイーサネットサービスを全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備による全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。)が生じた場合の時間(そのことを当社が知った時刻から起算して、その状態が連続した時間をいいます。)が1時間以上連続したときに限り、返還基準額に下表の料金返還率を乗じて得た額(以下「故障回復時間返還額」といいます。)をその契約者に返還します。 ただし、そのパワードイーサネットサービスについて、利用中止又は利用停止があったときは、この限りではありません。 ① ②以外の場合 ② そのパワードイーサネットサービスがイーサネットアクセス回線を使用して行うものであるとき。 イ 当社は、回線冗長化機能を提供する場合に限り、当社が別に定める提供区間において、契約者の責めによらない理由により、そのパワードイーサネットサービスを全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備による全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。)が生じた場合の時間(そのことを当社が知った時刻から起算して、その状態が連続した時間をいいます。)が10分以上連続したときに限り、返還基準額に下表の料金返還率を乗じて得た額(以下「冗長化機能契約時故障回復時間返還額」といいます。)をその契約者に返還します 。ただし、第37条の規定に該当する場合に、当社が第1類パワードイーサネットサービスの利用の中止をあらかじめそ の第1類契約者に通知したときはこの限りではありません。 ウ ア又はイの場合において、そのパワードイーサネットサービスを全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備 による全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状 上記の状態が連続した 料 金 返 還 率 1時間以上2時間未満 10% 2時間以上4時間未満 20% 4時間以上6時間未満 30% 6時間以上8時間未満 40% 8時間以上72時間未 50% 72時間以上 100% 上記の状態が連続した時 料 金 返 還 率 1時間以上 10% 態と同程度の状態となる場合を含みます。)が複数回発生した場合、それぞれの故障回復時間返還額又は冗長化機能契約時故障回復時間返還額の合計額を返還します。 エ ア及びイの規定により故障回復時間返還額または冗長化機能契約時故障回復返還額を返還する場合は、約款第42条(料金の支払義務)第2項第2号の表の規定は適用しません。ただし、そのパワードイーサネットサービスがイーサネットアクセス回線を使用して行うものであって、約款第42条(料金の支払義務)第2項第2号の表の規定により支払いを要しないとされる料金がアの規定により返還する料金を超える場合 、約款第42条(料金の支払義務)第2項第2号の表の規定を適用し、この欄の規定は適用しません。 オ この欄の規定、(10)欄の規定若しくは(11)欄の規定による料金の返還又は約款第42条(料金の支払義務)第2項第2号の表の規定若しくは同条第3項第2号の表の規定による取扱いを1の料金月に同時に複数行う場合は、当社は、遅延時間返還額、稼働率返還額、故障回復時間返還額、冗長化機能契約時故障回復時間返還額及び約款第42条(料金の支払義務)第2項第2号の規定又は同条第3項第2号の規定により支払いを要しない料金の合計額を返還します。 ただし、その合計額がその契約者に係る1の料金月におけるパワードイーサネットサービスの返還基準額を超える場合 は、当社は、その返還基準額を返還します。
サービス. 本契約に基づいてお客様に提供する有償のサポート行為をいいます。なお、試使用など、原則無償のサービスは対象外です。

More Definitions of サービス

サービス. とは当社の管理下にあるインターネットサーバーに、利用契約者の所有するドメイン情報及び当社が適宜提供するインターネット関連の付随的技術を設定し、インターネット上から利用契約者のアクセスならびに第三者の閲覧を可能にするサービスを意味します。
サービス. とは、ベリサインシマンテックが SSL 証明書の購入者に提供するデジタル証明書のサービスとそれに付随する製品、特典、またはユーティリティの総称です。
サービス. とは、専門的なコンサルティングサービスを意味します。サービスには、本書で別に定義されているサポートおよび保守は含まれません。
サービス. とは、注文書に記載された、売主により提供されるサービスで、トレーニング、インストール、コンフィギュレーション、メンテナンスおよびサポートを含むが、それらには限定されない。
サービス. とは、売主が契約に基づいて買主に、または買主のために提供することに同意し、関連のプロポーザルに詳細に記述されたサービスを意味する。
サービス. とは、発注書に指定されたサービスを意味します。 2.品質と内容 発注先は SAP に商品やサービスを提供するものとします。発注先から SAP に提 供される商品やサービスは、以下の条件を満たしているものとします。 ・発注書に指定された具体的な品質、数量、内容に合致していること ・材料と仕上がりが指定どおりであること ・一方の当事者が仕様またはサンプルを指定した場合には、すべての面でそれらの仕様またはサンプルと同等であること ・適用されるすべての法規則や専門基準に準拠していること ・善良なる管理者の注意、技能、配慮をもって提供されること
サービス. とは、悪意のあるソフトウェアおよびコード等(以下単に「不正ソフト」といいます)のモニタリングおよび修正に関する支援サービスまたは脆弱性スキャナ、ならびに、該当する場合、シールに関連して提供されるその他のトラストサービスで、サービスについてベリサインシマンテックにより公表された資料に示すとおり、シールの表示が条件となっているものをいいます。