修理・交換について. （1） ご契約いただいております機器が故障した場合、機器製造元の保証規定に従い、お近くの au ショップでの対応となり、当社にて修理・交換や修理期間中の代替機の準備はできない事を予めご了承ください。
修理・交換について. ご契約頂いております機器が故障した場合、機器製造元の保証規定に従い、各メーカーまたはダイワボウ情報システム株式会社にて修理・交換を致しますが、一部ご契約機種の故障対応につきましては、窓口をご案内したうえでご対応頂く事もございます。修理・交換には通常、1～2 週間程度を要します。修理・交換に要する期間中の DIS 通信サービスのご利用料金 は通常通り発生しますので、あらかじめご了承下さい。 なお、WiMAX2+ご利用の際に貸与される UIM カードの紛失又は毀損が生じた場合、当社での再発行は行えません。最寄りの au ショップにて再発行の手続きを行ってください。
修理・交換について. 1. ご契約いただいております機器が故障した場合、機器製造元の保証規定に従い、各メーカーまたは株式会社 ケーティーコミュニケーションズにて修理・交換をいたします。修理・交換には通常、2～3週間程度を要します。 2. 修理・交換に要する期間中のKTC通信サービスのご利用料金は通常通り発生しますので、あらかじめご了承ください。 また修理期間中の代替機等の貸し出しは行っておりません。 ◆ WiMAX2+対応ルーターについて 1. 故障・修理は、お近くのauショップまたはKT-WiMAXコールセンターまでお問い合わせください。 (一部機種はauショップでの修理対応ができないものがあります。)
修理・交換について. （1） ご契約開始日から 14 日以内にご契約いただいております機器が故障した場合は速やかに DIS コールセンターへご連絡ください。ご利用できる機器と無償で交換いたします。ただし故障内容を確認して当社が承諾した場合に限ります。承諾できない場合は本項(2)の対応となります。