電話サポート. 当社 が会員 に対し、電話を用いたサポートを行うサービスのこと。
電話サポート. 別紙 4(電話サポート及びリモートサポートのサポート対象及びサポート範囲)に定める、電話での契約者のパソコン及び周辺機器等(以下「サポート対象機器等」といいます。)の状況やセキュリティ対策に関する問診、 課題解決方法の説明 リモートサポート 別紙 4(電話サポート及びにリモートサポートのサポート対象及びサポート範囲)に定める、リモートサポートツールがインストールされたサポート対象機器等を、契約者の要請に基づき当社オペレータが遠隔操作して行う課題解決等。なお、課題解決にあたり契約者の宅内 IT 機器類の把握が 困難な場合は遠隔映像ツールを使用し実施。
電話サポート. 7 ベリタスサポートソリューションへの連絡方法 7
電話サポート. お客様は、SISWから通知された、GTAC Webポータルに記載された特定のソフトウェア製品をサポートするサポートセンターの電話番号に連絡することで、特定のPolarionソフトウェア製品に関する電話サポートを受けることができます。
電話サポート. 契約者の要請に基づき、当社又は当社委託先のオペレータが電話にてサポートを⾏うサービス(サポート範囲は別紙に定めます)
電話サポート. 2.PC 遠隔操作サポート 遠隔操作 パソコン 受付窓口受付時間 0000-000-000 12:00-18:00、平日のみ 注意事項 訪問対応は、本サービスに含まれておりません。
電話サポート. おまかせサポート番号(フリーコール) サポート時間 0120-998-299 年中無休 9 時~21 時
電話サポート. お客様は、SISW一般保守サービス条項に記載するPolarionソフトウェアに対する電話サポートを受ける権利を有するものとします。
電話サポート. お客様は、SISWから通知された、GTAC Webポータルに記載された特定のソフトウェア製品をサポートするサポートセンターの電話番号に連絡することで、特定のPolarionソフトウェア製品に関する電話サポートを受けることができます。お客様がSISWの正規チャネルパートナーを通して本ソフトウェアを使用許諾した場合、お客様は、当該正規SISWチャネルパートナーによって定められたとおり、通常の営業時間内に当該正規チャネルパートナーからファーストライン電話サポートを受ける権利を有します。ただし、当該正規チャネルパートナーにより認められた休日は除きます。
電話サポート. サポート対象機器 スマートフォン (Android、iOS) タブレット (Android、iOS) スマートフォン・タブレットの使い方 Web ブラウザ 各種設定/トラブルシュート メール 各種設定/トラブルシュート その他操作方法について ※メーカーで公開されている情報の範囲の中で対応いたします。サポート内容(例)