Acceleration Service 관련 조항 예시

Acceleration Service. 이 서비스는 IBM Digital Learning Platform 에 호스트된 클라우드 교육 자료와 컨텐츠에 대한 액세스를 제공하며 다음 기술 영역에서 제공 가능합니다. 고객은 IBM 과 의사 교환하고 고객 대신 역할을 수행하는 고객 담당자를 지정합니다. 고객 담당자의 책임사항에는 다음이 포함됩니다. ● IBM 의 연락 창구와 승인된 고객 사용자를 연결하는 역할 수행, ● 서비스를 수행하기 위해 IBM 이 요구한 바에 따라 IBM 의 요청이 있은 후 2 영업일 이내에 관련 정보, 데이터, 동의, 의사결정 및 승인 확보 및 제공, ● 서비스 문제점을 해결하도록 돕고 고객 조직 내에서 문제점 이관, ● 승인된 고객 사용자의 이름(들) 및 이메일 주소(들)를 IBM 의 연락 창구에 제공, 및 ● 승인된 고객 사용자의 디바이스가 선택한 코스의 최소 요구사항을 충족하는지 확인. ● 판매 후 IBM 은 고객 담당자에게 환영문을 발송합니다. ● 코스는 승인된 고객 사용자가 코스에 등록한 날로부터 연속 30 일 이내에 완료되어🅓 하며 기간은 연장되지 않습니다. ● 액세스 코드는 IBM 이 고객 담당자에게 액세스 코드를 제공한 날로부터 12 개월 이내에 반드시 적용되어🅓 합니다. ● 승인된 고객 사용자별 각 코스에는 하루 24 시간, 주 7 일 액세스 가능합니다. 액세스 코드는 고객 담당자에게 이메일로 제공됩니다. ● 단계별 맞춤 가상 코스(Self Paced Virtual Course)는 수강생 가이드의 전자 버전과 실습을 위한 가상 랩 환경에 대한 액세스를 제공합니다.