Kvalitātes nodrošināšana. 5.1. Būvuzņēmējam ir jānodrošina Darbu un Būvniecības preču kvalitāte, ievērojot sekojošus noteikumus, bet neaprobežojoties ar tiem:
5.1.1. Projektēšanu nodrošina Būvuzņēmējs.
5.1.2. Darbu, kā arī Darbu veikšanā izmantoto Būvniecības preču kvalitātei jāatbilst Latvijas Būvnormatīviem (LBN) un citām normatīvo aktu prasībām.
5.1.3. Būvuzņēmējs atbild par Būvproduktiem visu Garantijas periodu bez iebildumiem. Attiecīgā Būvprodukta ražotāja dotais garantijas periods Būvproduktam, pat ja tas ir īsāks par Garantijas periodu, nevar būt par iemeslu Būvuzņēmējam neveikt Garantijas periodā paredzētos remonta darbus.
5.1.4. Objektā Darbu rezultātā uzstādīto sistēmu un iekārtu ekspluatācijas pārbaudes Būvuzņēmējs veic pirms to ekspluatācijas uzsākšanas.
5.2. Būvuzņēmējam pašam jāpārbauda Darbu izpildes kvalitāte un jānovērš jebkādi Defekti pirms Darbu nodošanas Pasūtītajam. Būvuzņēmējam jāinformē Pasūtītājs par jebkādiem nopietniem Defektiem, kurus tas atklājis Līguma izpildes laikā, un par to novēršanas pasākumiem. Būvuzņēmējam jāsedz Līgumā un normatīvajos aktos noteikto Būvniecības preču, Objekta sastāvdaļu un Darbu kvalitātes pārbaužu izmaksas, ja šādas darbības būs nepieciešamas.
5.3. Pasūtītājs ir tiesīgs pieprasīt neatkarīgas Darbu vai Būvniecības preču pārbaudes papildus augstāk minētajām. Būvuzņēmējs tāpat ir tiesīgs pasūtīt neatkarīgas pārbaudes, ja Būvuzņēmējs uzskata, ka Pasūtītājs nepamatoti pieprasa labot Defektus. Ja Darbi vai Būvniecības preces neatbilst Līgumā noteiktajām prasībām, tad pārbaužu izmaksas sedz Būvuzņēmējs. Pārējos gadījumos pārbaužu izmaksas sedz Pasūtītājs. Gadījumā, ja starp Pusēm pastāv domstarpības par pārbaužu rezultātiem, tad Puses organizē Darbu vai Būvniecības preču ekspertīzi saskaņā ar Līguma nosacījumiem.
Kvalitātes nodrošināšana. 15.1. Līdzēji apņemas nodrošināt starpsavienojumu Pakalpojumu kvalitāti atbilstoši Līguma 15.sadaļā noteiktajām prasībām. Xxxxxx Līdzējam ir pienākums nodrošināt šādu kvalitāti gan izejošajiem, gan ienākošajiem zvaniem. Otra Līdzēja Tīkla Lietotājiem sniegto Pakalpojumu kvalitāte nedrīkst būt sliktāka par sava Tīkla Lietotājiem sniegto Pakalpojumu kvalitāti.
15.2. LMT izejošās noslodzes apkalpošanai Operatoram ir pienākums nodrošināt vismaz tādu starpsavienojuma Pakalpojumu kvalitātes līmeni, lai tiktu nodrošinātas kvalitātes parametru vērtības, kuras Operators ir rakstveidā iesniedzis LMT pirms Līguma parakstīšanas. Operatoram ir pienākums rakstveidā informēt LMT par izmaiņām Operatora piedāvāto pakalpojumu kvalitātes parametru vērtībās. Operatora sniegto starpsavienojuma Pakalpojumu kvalitātes līmenis saskaņā ar Operatora iesniegtajām Pakalpojumu kvalitātes parametru vērtībām nedrīkst būt zemāks nekā attiecīgo Pakalpojumu kvalitātes līmenis, kādu Operators ir deklarējis saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Jebkurā gadījumā Operatora sniegtie Pakalpojumi nedrīkst pazemināt LMT sniegto Pakalpojumu kvalitāti.
15.3. Lai nodrošinātu minimālās starpsavienojuma kvalitātes prasības, Līdzējiem ir pienākums nodrošināt šādus pakalpojumus: reālā zvanītāja numura identifikācija (CLI – Calling Line Identification), zvanītāja numura identifikācijas ierobežošana (CLIR – Calling Line Identification Restriction), faksu pārraide, DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signalizācijas pārraide. Līdzēji vienojas neizmantot tādus tehniskos risinājumus, kas pazemina pakalpojuma kvalitāti. Līdzējiem ir pienākums veikt nepieciešamās darbības, lai trešās personas, ar kurām Līdzēji sadarbojas, ievērotu šajā punktā noteiktās prasības, izņemot gadījumus, kad to tehniski nenodrošina attiecīgā Galalietotāja Tīkla operators, kurš nav Līdzējs.
15.4. Ja kāds no Līdzējiem pārkāpj jebkuru no 15.sadaļā minētajām saistībām vai, ja ir notikusi virkne tādu pārkāpumu, kas atsevišķi nav būtiski, bet kļūst būtiski, ja tie ir apkopoti mēneša periodā un to īpatsvars attiecībā pret visu šajā mēneša periodā sniegto Pakalpojumu apjomu pārsniedz 20% (divdesmit procentus), otrs Līdzējs ir tiesīgs iesniegt xxxxxxxxxx Līdzējam rakstisku pretenziju par minētajiem pārkāpumiem. Pretenzijā norādītie pārkāpumi vainīgajam Līdzējam ir jānovērš 10 (desmit) kalendāra dienu laikā. Ja vainīgais Līdzējs minētajā termiņā pārkāpumus nenovērš, tad otrs Līdzējs ir tiesīgs izbeigt Līgumu, vismaz 30 (trīsdesmit) kalendāra dienas i...
Kvalitātes nodrošināšana. Mēs pastāvīgi veltām visas pūles, lai uzlabotu mūsu sniegtos pakalpojumus, tādēļ jūsu personas datus, mēs izmantojam kvalitātes nodrošināšanai un uzlabošanai, tajā skaitā veicot klientu zvanu centra sarunu ierakstus.
Kvalitātes nodrošināšana