Common use of Overordnet om Markedsinformasjonssystemet Clause in Contracts

Overordnet om Markedsinformasjonssystemet. 3.1.3.1 Som et verktøy for å oppnå flere fornøyde kunder vil resultater fra kundeintervjuene gjennomført om bord være tilgjengelig i Oppdragsgivers digitale rapporteringsløsning for markedsinformasjonssystemet (MIS). Operatøren vil få tilgang ved oppstart av Oppdraget. Operatøren må følge med på de ulike faktorene som påvirker kundetilfredsheten. Operatøren må bruke disse analysene i sitt arbeid mot flere fornøyde kunder. De reisende får pr. i dag mulighet til å gi tilbakemelding på disse elementene: • Alt i alt – hvor fornøyd er du med reisen • Punktlighet • Plassen om bord • Førers kjørestil • Førers serviceinnstilling • Ruteinformasjon • Innvendig renhold • Sittekomfort • Temperatur om bord

Overordnet om Markedsinformasjonssystemet. 3.1.3.1 Som et verktøy for å oppnå flere fornøyde kunder vil resultater fra kundeintervjuene gjennomført om bord være tilgjengelig i Oppdragsgivers digitale rapporteringsløsning for markedsinformasjonssystemet (MIS). Operatøren vil få tilgang ved oppstart av Oppdraget. Operatøren må følge med på de ulike faktorene som påvirker kundetilfredsheten. Operatøren må bruke disse analysene i sitt arbeid mot flere fornøyde kunder. De reisende får pr. i dag mulighet til å gi tilbakemelding på disse elementenefaktorene: • Alt i alt – hvor fornøyd er du med reisen • Punktlighet • Plassen om bord • Førers kjørestil • Førers serviceinnstilling • Ruteinformasjon • Innvendig renhold • Sittekomfort • Temperatur om bord