Rolleavklaring. Først og fremst ble det sagt at det viktigste du gjør når du kommer ut i avdeling, er å ha en rolleavklaring med de ansatte og vernepliktige i troppen. Dette blir spesielt fremhevet som viktig at ett intervjuobjekt, «Ta en rolleavklaring med troppssersjanten så tidlig som det lar seg gjøre. Og tørr å snakke om hvordan dere ønsker å løse tingene. For det finnes ingen fasit på hvordan man skal løse tingene i et command team.» I tillegg hevder flere av intervjuobjektene at en slik avklaring er essensielt for å bygge tillit. Dette gjøres for å skape en forståelse av hva de ulike rollene gjør, og hvilke arbeidsoppgaver de ulike individene i troppen har. Dette er for å hindre misforståelser og samtidig sørge for at alle har en forståelse av hvilke oppgaver som løses av hvem. Under en slik forventningsavklaring blir det derfor viktig at troppssjefen legger fram sin intensjon slik at de ansatte og vernepliktige har en felles forståelse av hva som skal gjøres. Fordelen med dette er at det gir troppssjefen en mulighet til å fremme sin intensjon med mål og hensikt. Dette gir troppen en forståelse av hvorfor ting blir gjort og alle oppgavene som løses er i tråd med intensjonen. På samme måte hevder Xxxxxxx Et al. at det å gi soldatene tydelige mål med operasjoner og oppgaveløsing er med på å skape effektivitet. Har lederen en tydelig intensjon med mål og hensikt, så vil dette i tillegg fjerne tvil og usikkerhet. Dette gir soldatene motivasjon, og de vil føle at de gjør noe meningsfullt som det ligger en tanke bak (2011, ss. 170-171) .
Rolleavklaring. HR-sjef og Kvalitetssjef er ansvarlig for gjennomføring av lederutviklingsprogrammet sammen med ekstern konsulent som vil ha ansvar for faglige innhold, gjennomføring og prosessveiledning. HR-sjef og Kvalitetssjef vil sammen med ekstern konsulent være prosessveileder for utviklingsgruppene. Leverandøren skal så langt det er mulig medvirke til rolleklarhet.