Usikkerhet. Usikkerhetsfaktoren skal fange opp modenhet i behov, løsningsbeskrivelse samt teknisk kompleksitet og modenhet. Sammen med valg av prismekanisme dekker denne faktoren usikkerhetsnivået for en oppdragsavtale. Faktorverdi for påslagsfaktoren er fast for alle brukerhistorier og produktelementer innenfor en oppdragsavtale. 6
Usikkerhet. Usikkerhet i form av endring i oppdraget og føringer om å foreta skiftestilling på kort varsel er en faktor som er treffende for luftvernet og kan være en stressor for soldater og befal. Samtidig er dette et eksempel på en fase i operasjonen som bør være preget av effektivitet for å løse oppdraget på best mulig måte. Luftvern er avhengig av å ha komponentene operative, eller i det minste klare på kort tid, noe som ikke er mulig under forflytning. Dette kan være slitsomt og utmattende dersom en opplever usikkerhet og må reagere på kort varsel ofte over tid. Slik usikkerhet kan være en stressor for ledere, men kanskje i enda større grad for soldatene på lavere nivå, ettersom de typisk sitter på mindre informasjon og opplever derfor større usikkerhet. I Konsept for utvikling av hæren er det blant annet skrevet at å ta opp kampen i møte med motstand og usikkerhet, er den sentrale lederskapsutfordringen i hæren (Forsvaret, 2021, s. 34). En måte ledere og beslutningstakere kan motvirke denne stressoren for sine undergitte er å dele mest mulig informasjon. På den måten vil flere inneha bedre situasjonsforståelse og derav oppleve mindre usikkerhet. Dersom beslutningstaker er preget av usikkerhet, kan det smitte over på andre i avdelingen og gå utover oppdraget. Derfor blir det et ansvar for ledere på alle nivå å dele informasjon nedover, til siden og oppover for å på den måten hindre at denne stressoren påvirker oppdraget i negativ retning. På den andre siden er det viktig å være bevisst på at i stressende situasjoner, har studien sett at en effekt på mennesker kan være tunnelsyn og at hukommelsen kan svekkes eller manipuleres. Derfor kan det hevdes at det også er viktig å prioritere og sile ut informasjon før den delegeres, for å ta hensyn til effekten stress kan ha. At beslutningstaker er utsatt for stressoren usikkerhet kan komme av mangel på informasjon eller fordi informasjonen tilgjengelig ikke er sikker. I slike situasjoner er det viktig at beslutningstaker tar i betraktning mest mulig av den informasjonen som er tilgjengelig. Samtidig vet en at en effekt av stress er at en blir veldig fokusert på hovedoppgaven og derfor overser annen informasjon. Det er derfor svært viktig å være bevisst på denne effekten av stress. Om en beslutningstaker i luftvern blir utsatt for denne stressoren og mister informasjon om for eksempel hva slags type våpen motstanderen på bakken har, fordi beslutningstaker er for opptatt med det som skjer i lufta, kan det få fatale konsekv...
Usikkerhet. Usikkerhet blir definert og ansvar og tiltak blir fordelt mellom kunde og leverandør Kunden bør vurdere hvilke leveranser som skal inkluderes under en og samme kontrakt Kunden bør gjennomføre en usikkerhetsanalyse, som kan suppleres og kommenteres av leverandøren Kunden oppdaterer usikkerhetsanalysen i hvert kontrollpunkt, som et grunnlag for detaljplanleggingen av neste trinn Som et utgangspunkt bør leverandøren kunne ta hovedansvar for usikkerheten knyttet til gjennomføringen, mens kunden bør ta ansvar for usikkerheten knyttet til rammebetingelsene. Spesielt bør kunden vurdere hvilke leveranser som skal inkluderes under en og samme kontrakt. Ved å samle alle leveranser, både utstyr, lisenser og utviklet programvare, vil ansvar flyttes over på leverandøren som da vil måtte påta seg en koordinering og misligholdsrisiko på vegne av flere underleverandører, hvilket har en kostnadskonsekvens. Dette må sammenholdes med kundens mulighet til å behandle de ulike leveranser uavhengig av hverandre. Videre avklares hvilke tiltak som kan være aktuelle, i tillegg til hvem som har best forutsetning for å kunne håndtere de enkelte usikkerhetselementene. Den part som har best forutsetninger for å håndtere usikkerhetselementene, er den som har evne til å påvirke og kontrollere, men også den som kan fordele videre og iverksette tiltak for å redusere konsekvensene. I praksis er det også slik at den som har best forutsetninger for å håndtere usikkerhetselementene, kan beregne lavest tilleggskostnad for å ta risikoen. De sentrale usikkerhetselementene avdekkes ved å gjennomføre en usikkerhetsanalyse. Selve usikkerhetsanalysen kan enten gjennomføres ved at leverandøren fyller ut en usikkerhetsmatrise, ref. Del II punkt 3.2.2, basert på kundens opprinnelige analyse, eller at analysen gjennomføres av partene som en avklaringsrunde i forkant av kontraktsinngåelsen. I usikkerhetsmatrisen skal de 10-15 viktigste usikkerhetselementene beskrives, kvantifiseres og mulige tiltak identifiseres. Kundens tilbudsforespørsel må inneholde usikkerhetsmatrisen basert på kundens initielle usikkerhetsanalyse slik at potensielle leverandører får anledning til å evaluere og eventuelt foreslå tiltak for å forebygge avdekket risiko. Det må fremgå av tilbudsforespørselen om det skal gjennomføres en usikkerhetsanalyse i prosessen for kontraktsinngåelse. Det må også fremgå hvordan usikkerhetselementene er tenkt kvantifisert, da dette vil være førende for incentivordningene slik det er beskrevet i punkt...
Usikkerhet. Studiene som er beskrevet i denne rapporten er gjort uten at det er gjennomført en verifika- sjon av teknologi og kvantifisering av usikkerhet av kostnader og inntekter. Ved en eventuell videreføring vil det derfor være nødvendig å gjennomføre slik verifikasjon frem til en DG2, for å bekrefte om valgt teknologi kan benyttes, samt hvilken grad av usikkerhet som er knyttet til de økonomiske estimatene som fremkommer av rapporten.