EKSEMPLAR NR KJØPSAVTALE AVTALENUMMER 1 AV 2 402261Sak nr. 2017/583 ID 737
EKSEMPLAR NR | AVTALENUMMER | |
1 AV 2 | 402261 Sak nr. 2017/583 ID 737 |
Avtalens parter:
Kunde | Leverandør | ||
Xxx.xx. | 983 974 724 | Xxx.xx. | Fylles inn |
Selskap | Helse Bergen HF | Selskap | Fylles inn |
Adresse | Postboks1400, 5021 Bergen | Adresse | Fylles inn |
Telefonnummer | 05300 | Telefonnummer | Fylles inn |
E-post adresse | E-post adresse | Fylles inn | |
Har opprettet avtale for kjøp av:
CT system for planlegging av stråleterapi
CT -maskin med stor gantryåpningfor integrasjon i stråleterapi ihht. Spesifikasjon
Kontrakten består av følgende dokumenter:
1. Kontrakten (dette dokumentet)
2. Prisskjema
3. Kravspesifikasjon
4. Leveringssteder
5. Forpliktelseserklæring
6. Godkjenningsprotokoll for prøvedrift
7. Overtakelsesprotokoll etter gjennomført prøvedrift
8. Sentraleføringer ved innkjøp av bildedannende utstyr i Helse Bergen HF
9. Oversikt over servicenivåer
Dersom det foreligger uoverensstemmelse mellom vilkårene i de forskjellige kontraktsdokumentene, skal de gjelde i den rekkefølge de er oppgitt i listen over.
• Andre relevante tilbudsdokumenter
For Kunde | Leverandør |
Fylles inn | |
Dato og underskrift | Dato og underskrift |
Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxx | Fylles inn |
Divisjonsdirektør | Xxxxxx inn |
Side 1 av 12
Innholdsfortegnelse
CT -maskin med stor gantryåpningfor integrasjon i stråleterapi ihht. Spesifikasjon 1
18 Etikk, miljø og samfunnsansvar 10
19 Oppfølging og kontaktpersoner 11
20 Heving eller oppsigelse av avtalen 12
21 Avtaleendringer eller -overdragelse 12
22 Tvister, lovvalg og verneting 12
1 Avtalens parter
1.1. Kunde og Leverandør: Se avtalens forside.
1.2. I Bilagene og vedleggene til denne kontrakt vil begrep som Xxxxx og Xxxxxxxx kunne forekomme. Kunde brukes synonymt med Oppdragsgiver og Tilbyder brukes synonymt med Leverandør.
1.3. Sykehusinnkjøp HF divisjon vest HF opptrer som Kundens avtaleforvalter.
2 Avtalens omfang
2.1. 1 stk. CT -maskin med stor gantryåpning for integrasjon i stråleterapi ihht. Kravspesifikasjon
2.2. For nærmere beskrivelse av utstyrets omfang henvises det til vedlagte Bilag 1- Prisskjema.
2.3. Utstyret skal oppfylle de krav som er beskrevet i Bilag 2 – Kravspesifikasjon
3 Avtalens varighet
3.1. Denne kontrakt er bindende fra siste underskriftsdato, uansett hvem av partene som underskriver sist, og gjelder i utstyrets levetid.
3.2. Leverandøren forplikter seg til å gi nødvendig service og ha tilgjengelig reservedeler og forbruksmateriell i utstyret levetid.
4 Opsjoner
4.1. Denne avtales vilkår skal også gjelde for opsjoner.
4.2. Opsjon på anskaffelse av tilleggsutstyr/-tjenester som angitt i Bilag 1 Prisskjema gjelder i 2 år, fra signering av avtale
4.3. Kunden har en ensidig rett til å utløse opsjoner.
Hvis utviklingen i den opprinnelige avtaleperioden tilsier det (dvs. at vilkårene ikke lenger oppfattes konkurransedyktige) vil Xxxxxx kunne stille krav om at det foretas forbedringer av vilkårene som en forutsetning for å utløse opsjonen. Leverandøren kan kunne velge å motsette seg dette, men ikke en levering på opprinnelige vilkår. Det kan uansett ikke foretas vesentlige endringer i avtalen.
4.4. Opsjoner kan utløses ved utstedelse av endrings-/tilleggsavtale, eller ved inngåelse av ny avtale i form av ny bestilling eller kontrakt.
5 Utførelse
5.1. Leverandøren er ansvarlig for at produkter og tjenester som omfattes av avtalen til enhver tid er godkjent i henhold til gjeldende lover og forskrifter, samt at de er i henhold til kravene til egnethet og kvalitet som framkommer i konkurransedokumentene
6 Priser og prisendringer
6.1. Priser
6.1.1 Prisene er definert i avtalens Bilag 1 - Prisskjema. Ytterligere forklaring og utdyping kan være definert i Bilag 2 - Kravspesifikasjon.
6.1.2 Prisene er faste i avtaleperioden.
6.1.3 Opsjoner kan prisjusteres i henhold til punkt 6.2.
6.1.4 Prisene er eksklusive merverdiavgift og oppgitt i norske kroner.
6.1.5 Prisen er inkludert levering, montering, nødvendig opplæring, nødvendig service og vedlikehold i garantitiden, emballasje, toll, skatter og alle andre kostnader som det ikke uttrykkelig fremgår av avtalen at Kunden er ansvarlig for.
6.1.6 Gebyrer, avgifter og andre former for tillegg i prisen aksepteres ikke. Unntatt er offentlige avgiftsendringer som direkte påvirker prissettingen, da det gis anledning til å endre prisene tilsvarende.
6.2. Prisendringer
Avtalen har faste priser i hele avtaleperioden.
7 Bestilling
7.1. Kunden forpliktes kun av gyldig, skriftlig eller elektronisk bestilling.
7.2. Dersom Leverandøren forstår eller har grunn til å anta at leveransen blir forsinket, skal Leverandøren uten ugrunnet opphold underrette Kunden om dette skriftlig. Unnlatt underretning avskjærer Leverandøren fra å påberope seg force majeure som begrunnelse for forsinkelsen.
7.3. Leverandøren skal oversende ordrebekreftelse til Kunden straks bestilling er mottatt, med akseptert leveranse i henhold til bestilling.
8 Levering
8.1. Leveringsbetingelser
8.1.1 Levering skal skje DDP til avtalt leveringssted iht. Incoterms av 2010. Levering anses for øvrig å ha skjedd når utstyret er ferdig installert, igangkjørt og klar til bruk. Forpliktelsene etter første setning løper frem til levering har skjedd.
8.1.2 Avtalt leveringstid: Se Bilag 2 - Kravspesifikasjon Punkt 300.
8.1.3 Leverandøren skal ha kontrollrutiner for å sikre at leveranser er i henhold til avtalens krav, den alminnelige aksepterte bransjestandard, samt lovgivning eller offentlig vedtak.
8.1.4 Leverandøren forplikter seg til å emballere alle forsendelser på forsvarlig måte, slik eventuelt angitt i den enkelte bestilling.
8.1.5 Kunden kan ved statlige vedtak/påbud kreve at Leverandøren skal sørge for avfallsdestruksjon av emballasje og brukte produkter.
8.1.6 Følgeseddel eller pakkseddel skal festes utenpå emballasjen. Den skal følge med hver leveranse og minst inneholde følgende:
• Leverandørens navn
• Kundens bestillingsnummer og eventuelt kontraktsnummer, leveringsadresse og navn på Kundens bestiller
• Pakkseddel nummer
• Aktuelt kollinummer av totalt antall kolli
• Leverandørens artikkelnummer og artikkelnavn
• Aktuelt kollinummer av totalt antall kolli
• Dato for ekspedering
• Forsendelsesmåte/ transportør
• Signatur fra ansvarlig ekspeditør
8.1.7 All intern transport inne på sykehusets område samt inntransport i bygget og fram til montasje/oppstillingssted er leverandøren sitt fulle ansvar.
8.1.8 Lagringsareal: På forespørsel kan kunde vurdere hvorvidt man kan stille lagringsareal til disposisjon for mellomlagring.
8.1.9 Leverandøren pålegges å ta hensyn til andre leverandører/entreprenører samt sykehusets drift for å unngå konflikter og innrette seg etter de direktiver som gis fra kjøper.
8.1.10 Renovasjon: De enkelte leverandører/entreprenører skal rydde etter egne arbeider og plikter å utføre denne ryddingen så ofte og grundig at det til enhver tid er ryddig, og slik at det på montasjestedet ikke oppstår noen vansker for sykehusdriften og øvrige leverandører/entreprenører.
Såfremt dette ikke overholdes, forbeholder kjøper seg rett til å foreta rydding for leverandørens regning. Såfremt det oppstår dissens om opphav til avfall og dette av den grunn ikke blir fjernet, forbeholder kjøper seg rett til å fjerne avfallet og fordele utgiftene skjønnsmessig. De involverte parter vil bli varslet før slik rydding blir igangsatt.
8.1.11 Parkeringsplass: Kjøper kan ikke stille til rådighet reserverte parkeringsplasser. Leverandør må innrette seg etter gjeldene parkeringsregler og innkalkulere i tilbudet eventuelle parkeringsutgifter.
8.1.12 Leverandøren kan ikke gjennomføre levering tidligere enn avtalt, uten at Kunden har godkjent dette skriftlig. Partenes øvrige rettigheter og plikter påvirkes ikke av godkjenningen.
8.1.13 Dersom Kunden ikke kan motta leveransen, skal dette uten opphold opplyses til Leverandøren. Leverandøren skal oppbevare varene for Kundens regning inntil levering kan skje.
8.2. Ansvarsforsikring:
Er ikke annet avtalt, skal leverandøren ha ansvarsforsikring. Forsikringen skal dekke erstatningsansvar for skade han og hans underentreprenører/leverandører kan påføre Kunden eller tredjemanns person og ting i forbindelse med utførelsen av kontraktarbeidet.
Forsikringspolisen skal ikke inneholde bestemmelser som reduserer kjøpers rett til å kreve erstatning direkte fra forsikringsselskapet, eller som kan redusere hans krav på grunn av sikredes forhold etter at forsikringstilfellet er inntrådt.
8.3. Kundens rettigheter ved forsinkelse
8.3.1 Forsinkelse. Det foreligger forsinkelse dersom Leverandøren ikke oppfyller sine forpliktelser etter avtalen til avtalt tid, og dette ikke skyldes forhold på Kundens side eller forhold Kunden har risikoen for, herunder force majeure.
8.3.2 Leverandørens varslingsplikt og plikt til å begrense forsinkelsen
Dersom Leverandøren forstår, eller har grunn til å anta at det vil oppstå en forsinkelse, skal Leverandøren varsle Kunden skriftlig og oppgi den antatte varigheten og begrunnelsen for forsinkelsen. Leverandøren plikter å gjøre det som kan gjøres for å begrense forsinkelsen og holde Kunden løpende orientert om hvilke tiltak Leverandøren gjennomfører for å begrense forsinkelsen. Dersom Leverandøren mener at årsaken til at forpliktelsene ikke ble oppfylt til avtalt tid skyldes forhold på Kundens side eller forhold Kunden har risikoen for, herunder force majeure, skal Leverandøren dokumentere dette uten ugrunnet opphold. Leverandørens varslingsplikt og ansvar for å begrense forsinkelsen, gjelder også hvor årsaken til at forpliktelsene ikke ble oppfylt til avtalt tid skyldes forhold på Kundens side eller forhold Xxxxxx har risikoen for, herunder force majeure.
8.3.3 Kundens rett til å fastholde leveranse ved forsinkelse
Kunden har rett til å fastholde avtalen og kreve oppfyllelse. Dersom leveringsmanko oppstår i forhold til avtalt leveringstid, skal Leverandøren om mulig skaffe samme type vare fra annen leveringskanal til avtalt pris. Dersom Leverandøren ikke utbedrer innen rimelig tid, har Xxxxxx rett til å gjøre dekningskjøp av tilsvarende vare fra annen leveringskanal som følge av forsinkelsen, for Leverandørens kostnad. Ved vurdering av rimelig tid, skal det blant annet legges vekt på kontraktsgjenstandens kompleksitet, forsinkelsens årsak og forsinkelsens konsekvenser for Xxxxxx.
8.3.4 Kundens rett til å kreve dagmulkt ved forsinkelse
Ved forsinket levering som ikke skyldes Kunden eller som ikke kan henføres under force majeure, kan Kunden kreve inn dagmulkt (konvensjonalbot) uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkten skal utgjøre 1
% eller NOK 1000 (satsen som blir den totalt høyeste for Kunden skal benyttes) pr arbeidsdag etter avtalt leveringstid, regnet fra den avtalte pris som knytter seg til den totale leveransen som på grunn av den forsinkede varen ikke kan tas i bruk som forutsatt. Dagmulkten løper maksimalt i 30 dager. Med pris forstås i denne sammenheng grunnpris med alle avtalte tillegg og fradrag.
8.3.5 Kundens rett til å kreve erstatning ved forsinkelse
Kunden har krav på erstatning for det direkte tapet Xxxxxx lider som følge av forsinkelsen.
Kunden har i tillegg krav på erstatning for det indirekte tapet Xxxxxx lider som følge av forsinkelsen, dersom forsinkelsen skyldes uaktsomhet fra Leverandørens side. Påløpt dagmulkt kommer ikke til fradrag ved utmåling av erstatningen.
8.3.6 Kundens rett til å heve ved forsinkelse
Kunden kan heve avtalen helt eller delvis med øyeblikkelig virkning, dersom forsinkelsen utgjør et vesentlig mislighold knyttet til den delen av avtalen som heves. Som vesentlig mislighold skal alltid regnes forsinkelse som innebærer at Kundens formål med kjøpet ikke innfris.
Dersom Kunden er berettiget til maksimal dagmulkt, kan Kunden uansett heve avtalen for den del av forpliktelsen som er forsinket og eventuelt de deler av leveransen som ikke kan tas i bruk som forutsatt som følge av forsinkelsen.
Maksimal erstatning er begrenset til et beløp som tilsvarer den totale kontraktssum inklusiv mva. Denne begrensningen gjelder imidlertid ikke hvis Leverandøren eller noen han svarer for har utvist forsett eller grov uaktsomhet.
8.3.7 Ved vesentlig mislighold fra Leverandørens side overfor en av de deltakende juridiske objektene som til sammen utgjør Kunden, så vil en heving av avtalen gjelde for samtlige juridiske objekter.
8.4. Kundens rettigheter ved mangler
8.4.1 Mangel
Det foreligger en mangel dersom leveransen ikke er i samsvar med de formål og/eller ikke innehar de krav som følger av avtalen, og dette ikke skyldes forhold på Kundens side eller forhold Kunden har risikoen for, herunder force majeure. Tilsvarende gjelder for Leverandørens andre forpliktelser etter avtalen.
8.4.2 Kundens plikt til å reklamere ved mangler
Kunden plikter å gi Leverandøren melding om mangelen innen rimelig tid etter at Kunden oppdaget eller burde ha oppdaget den. Kunden må uansett reklamere innen to år etter leveringstidspunktet. For leveranser som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Det gjelder ingen reklamasjonsfrist dersom Leverandøren har opptrådt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. For deler som på grunn av mangel er utbedret løper ny reklamasjonsperiode fra mangelen er utbedret. For deler som på grunn av
mangelen ikke kunne brukes som forutsatt, forlenges reklamasjonsperioden med tiden fra Leverandøren ble varslet om mangelen og til mangelen er utbedret.
8.4.3 Kundens rett til å få mangler utbedret
Kunden har rett til å få mangler utbedret ved retting eller omlevering for Leverandørens regning og risiko. Omlevering kan likevel bare kreves dersom mangelen er vesentlig. Dersom Leverandøren ønsker at utbedring skal finne sted hos Leverandøren, skal Leverandøren hente leveransene hos Kunden, dekke kostnader til transport og bære risiko for leveransene fra de blir hentet til de har blir returnert til samme adresse. Xxxxxx Xxxxxx har distribuert leveransen til flere avdelinger, skal Kunden samle disse på hovedlageret for avhenting av Leverandøren. Dersom Leverandøren ønsker å gjennomføre utbedring på Kundens område, skal Leverandøren dekke alle sine kostnader i denne forbindelse. Kunden har på saklig grunnlag rett til å nekte at utbedring skal skje på Kundens område, utbedring skal i så fall finne sted hos Leverandøren som nevnt ovenfor.
Retting som utføres av kunden etter instruks fra leverandør skjer på leverandørens risiko, og fratar ikke leverandøren for ansvar.
8.4.4 Kundens rett til å kreve erstatning ved mangler
Kunden har krav på erstatning for det direkte tapet Xxxxxx lider som følge av mangelen.
Kunden har i tillegg krav på erstatning for det indirekte tapet Xxxxxx lider som følge av mangelen, dersom mangelen skyldes uaktsomhet fra Leverandørens side. Dette inkluderer tap ved eventuelt driftsavbrudd, herunder utgifter og arbeid knyttet til feilretting og reparasjon, samt tap ved merarbeid forårsaket av mangelen. Maksimal erstatning er begrenset til et beløp som tilsvarer den totale kontraktssum/bestillingssum inklusiv mva. Denne begrensningen gjelder imidlertid ikke hvis Leverandøren eller noen han svarer for har utvist forsett eller grov uaktsomhet.
8.4.5 Dersom en leveranse er mangelfull, kan Xxxxxx tilbakevise den del av leveransen som er beheftet med mangler, samt de deler av leveransen som påvirkes av mangelen. Tilbakevisningen skal skje skriftlig. Tilbakevist leveranse skal betraktes som ikke levert.
8.4.6 Kundens rett til å kreve prisavslag og heving ved mangler
Dersom utbedring ikke er relevant, eller Leverandøren ikke krever å utbedre mangelen etter artikkel 0, eller utbedring ikke blir foretatt innen rimelig tid, kan Xxxxxx kreve prisavslag, eller helt eller delvis heve avtalen dersom det foreligger vesentlig mangel knyttet til den delen av avtalen som heves. Prisavslaget skal utregnes slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom leveransens verdi i mangelfull og avtalemessig stand på leveringstidspunktet.
8.4.7 Ved vesentlig mislighold fra Leverandørens side overfor en av de deltakende juridiske objektene som til sammen utgjør Kunden, så vil en heving av avtalen gjelde for samtlige juridiske objekter.
9 Verifikasjon/godkjenning
9.1. Godkjenningsprøven skal gjennomføres av Leverandør og Kunde i samarbeid. Prøven skal inneholde en protokoll som ved godkjennelse underskrives av begge parter, jf. Bilag 6.
9.2. Xxxxxxx påpekt under godkjenningen, skal rettes innen 15 arbeidsdager dersom ikke annet blir avtalt.
10 Prøveperiode
10.1. Det skal være en prøveperiode på 3 måneder etter at utstyret er godkjent og brukeropplæring er gjennomført.
10.2. Eventuelle mangler/feil i prøveperioden skal uten ugrunnet opphold utbedres/feilrettes. Med mangel/feil menes situasjoner der utstyret er ute av drift i 1 døgn eller fører til vesentlige problemer for normal klinisk drift. Ved mangler/feil skal prøveperioden forlenges med 4 uker fra feilrettingstidspunktet.
10.2.1 Ved gjentakende feil i prøveperioden begynner ny beregning av prøveperiode fra siste feilrettingstidspunkt.
11 Overtakelse
11.1.1 Etter prøveperiode med stabil og tilfredsstillende drift, skal det holdes en overtakelsesforretning hvor utstyret formelt overføres til Kunde. Jr. Bilag 7.
12 Garanti
12.1.1 Garantitiden er XX måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet er signert av begge parter.
12.1.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenter inklusive detektorer og programvare.
12.2. I garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. Bilag 5 – Serviceavtale. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres på lik linje med en servicekontrakt nivå 3.
12.2.1 Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
12.2.2 Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
12.2.3 Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
12.2.4 Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
12.2.5 Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
12.2.6 Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/-retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte servicekontrakter der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
12.2.7 Oppetidsgaranti xx%
13 Force majeure
13.1. Med force majeure menes en hindring som skyldes en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor Partenes kontroll, som umuliggjør oppfyllelse av Partenes forpliktelser etter avtalen, forutsatt at Partene ikke burde ha unngått eller overvunnet hindringen eller virkningen av den, eller Partene ikke forutså eller burde ha forutsett hindringen ved avtaleinngåelsen.
13.2. Slik situasjon vil kunne være krig, opprør eller indre uroligheter, beslutning av offentlige myndighet, naturkatastrofe, avbrudd i den offentlige kraftforsyning eller i den alminnelige samferdsel, betydningsfull arbeidskonflikt eller brann, eller annen omstendighet av liknende karakter og inngripende betydning.
13.3. De forpliktelser som ikke kan oppfylles som følge av force majeure suspenderes og Partenes motytelser suspenderes i samme tidsrom.
13.4. I forbindelse med force majeure har Xxxxxxx gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre for alle forhold som bør antas å være av betydning for den annen Part. Informasjonen skal gis uten ugrunnet opphold. I en slik ekstraordinær situasjon kan motparten bare gå fra avtalen dersom situasjonen varer eller vil antas å vare lenger enn 60 dager og da bare med 14 dagers varsel.
14 Faktura
14.1. Faktura skal minimum inneholde følgende informasjon:
• Leverandørens navn
• Kundens bestillingsnummer og eventuelt kontraktsnummer, samt navn på Kundens bestiller
• Leverandørens artikkelnummer og artikkelnavn
• Antall enheter
• Enhetspris
14.2. Kunden aksepterer kun faktura adressert til fakturaadresser oppgitt i Bilag 3 - Leveringssteder.
14.3. Leverandøren kan ikke fakturere Kunden før skriftlig og godkjent bestilling er mottatt og varen/tjenesten er levert.
14.4. Faktura som mangler bestillingsnummer eller har andre vesentlige mangler i forhold til punkt 14.1 vil uten forvarsel bli returnert til Leverandøren.
14.5. Betalingsfristen løper først fra det tidspunkt korrekt faktura er mottatt. Fakturagebyr og lignende aksepteres ikke.
14.6. Ved feilsendt fakturaer, eller fakturerte priser er høyere enn inngåtte avtalepriser kan Leverandøren belastes med et gebyr tilsvarende NOK 500 pr faktura. I tillegg skal krediteres hele differansen mellom fakturert og avtalt pris.
15 Betaling
15.1. Utstyret vil bli betalt etter følgende betalingsterminer:
67 % faktureres når godkjenningsprotokoll er signert av begge parter 33 % faktureres når overtakelsesdokumentet er signert av begge parter
15.2. Etter at Xxxxxx har mottatt og godkjent utstyret i henhold til bestilling, plikter Leverandøren å oversende korrekt faktura.
15.3. Innen rimelig tid etter mottak av faktura plikter Kunden å meddele eventuelle feil eller mangler ved faktura til Leverandøren.
15.4. Betaling skjer mot korrekt og godkjent faktura. Betalingsbetingelser er pr. 30 kalenderdager, målt fra mottak av korrekt faktura.
15.5. For betaling som ikke finner sted i rett tid, gjelder bestemmelsene i Lov om renter ved forsinket betaling mv. av
17. desember 1976 med tilhørende forskrift.
15.6. Rente- eller purrefaktura aksepteres ikke dersom for sen betaling skyldes mangelfull pakkseddel, følgebrev, faktura eller kvalitetsavvik i leveransen.
15.7. Betaling innebærer ingen godkjennelse av leveransen.
16 Opplæring
16.1. Det er viktig at Kundens relevante personell får den opplæring som er nødvendig for å kunne bruke produktene/tjenestene på en kostnadseffektiv måte.
16.2. Opplæring er et felles ansvar som Partene må ta ansvar for å gjennomføre. Leverandøren forplikter seg til å besørge nødvendig opplæring og informasjon til Kundens personellgrupper som kommer i kontakt med Leverandørens produkter/tjenester.
16.3. Leverandøren er forpliktet til å gjennomføre opplæring som nærmere beskrevet i Bilag 2 - Kravspesifikasjon.
16.4. Servicekurs for Kundens personell skal gjennomføres i garantiperioden. Nøyaktig tidspunkt avtales mellom Kunde og Leverandør.
17 Xxxxx bestemmelser
17.1. Kvalitetssikring
17.1.1 Leverandøren skal ha et kvalitetssikringssystem som er innrettet slik at faktiske mangler, potensielle mangler og andre forhold som kan føre til utilfredsstillende kvalitet, blir oppdaget så tidlig som mulig.
17.1.2 Kunden har rett til å kontrollere alle forhold ved Leverandørens oppfyllelse av sine forpliktelser, slik som utvikling, konstruksjon og tilvirkning på alle trinn under avtalen. Dette gjelder også ethvert dokument eller nedtegnelse. Kunden skal gi Leverandøren varsel i rimelig tid før kontrollen gjennomføres.
17.1.3 Kundens rett til å kontrollere etter andre ledd, er uavhengig av på hvilket sted Leverandøren utfører sine forpliktelser etter avtalen.
17.1.4 Kundens kvalitetssikring fritar ikke Leverandøren for de forpliktelser han har påtatt seg i avtalen. Manglende utført kvalitetssikring medfører ingen reduksjon av Kundens rettigheter etter avtalen.
17.2. Samarbeidsforhold
17.2.1 Informasjon
Partene skal ha gjensidig åpenhet og ikke tilbakeholde informasjon som kan ha betydning for samarbeidsforholdet, herunder informasjon om nye produkter, varer etc.
Leverandøren skal holde Kunden orientert om produkter og bruken av avtalen på en egnet måte, herunder omkostningsfritt utarbeide leveringsstatistikk for det enkelte sykehus/ institusjon og for alle mottakerne samlet. Statistikken skal inneholde opplysninger om levert mengde, forbruk i kroner og andre relevante opplysninger etter nærmere spesifikasjon.
På forespørsel må Leverandøren kunne gi forskriftsmessige produktopplysninger og produktdatablad på norsk. Lov av 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar gjelder så sant leveransene omfattes av denne.
17.2.2 Innsyn
Ved spesielle forhold betinger Kunden seg rett til innsyn i Leverandørens produksjonsprosess, kontrollopplegg, regnskap og kalkyler, for å kunne verifisere krav til kvalitet og pris i.h.t. avtalen.
17.2.3 Samarbeidsforhold, pantsettelse
Kunden aksepterer ikke salg eller pantsettelse av Leverandørens fordring til tredjepart uten at skriftlig tillatelse om dette er innhentet fra Kunden.
17.2.4 Samarbeidsforhold, sikkerhetsregler
Leverandørens personale er forpliktet til å rette seg etter de sikkerhetsregler som til enhver tid er gjeldende hos Kunden. Det er røykeforbud i alle bygg og eiendommer som eies eller disponeres av Kunden. Røykeforbudet gjelder inne- og utearealer.
17.2.5 Omdømmelojalitet
Leverandøren skal xxxxxxx Xxxxxxx interesser i gjennomføring av avtalen. Leverandøren skal i avtaleperioden ikke utøve virksomhet som svekker Kundens omdømme. Partene skal heller ikke, i avtalens løpetid, omtale avtalens premisser eller innhold på et slikt vis at dette kan skade den annen Parts omdømme eller forhold til tredjeparter. Uenighet om avtalens innhold eller partenes plikter iht. denne, skal søkes løst ved forhandlinger. Pasienter og andre kan ha andre forventninger til tjenesten enn det rammebetingelser og kontrakten fastsetter. Leverandøren skal ikke ta stilling til eller kommentere synspunkter eller misnøye fra pasienter eller andre som retter seg mot Kunden, men opplyse om at slike henvendelser skal rettes til Kundens kontaktperson i avtalen.
17.3. Immaterielle rettigheter
17.3.1 Leverandøren garanterer at Leverandørens ytelse ikke krenker tredjeparts eiendomsrettigheter, herunder immaterielle rettigheter som patent- eller opphavsrettigheter.
17.3.2 Kunden plikter å varsle Leverandøren omgående ved mottakelsen av slike krav. Dersom noen fremmer krav om at ytelsen krenker slike rettigheter, skal Leverandøren holde Kunden skadesløs for enhver kostnad.
17.3.3 Leverandøren plikter å fremskaffe den rettigheten som mangler, eventuelt sørge for at Kunden innen kort tid får disposisjonsrett over minst likeverdig vare, samt sikre Kunden mot eventuelle tap. Dersom en slik rettsmangel ikke kan avhjelpes og dette har vesentlig betydning for Xxxxxx, skal dette anses som vesentlig mislighold av avtalen. Kunden kan tilbakeholde betaling til eventuelle spørsmål om rettslige mangler er avklart. Videre kan Xxxxxx kreve ethvert tap som følge av den rettslige mangel erstattet.
17.3.4 Leverandøren skal holde Kunden skadesløs for ethvert krav som følge av krenkelse av patenter eller andre immaterielle rettigheter i forbindelse med oppfyllelse av avtalen.
17.3.5 Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for et hvert krav som skyldes bruk av Kundens tegninger, spesifikasjoner eller lisenser.
17.3.6 Partene skal gjensidig varsle hverandre om krav vedrørende krenking av patenter eller andre immaterielle rettigheter ved fremstilling eller bruk av leveransen.
17.4. Taushetsplikt
17.4.1 Partene skal bevare taushet om, og forhindre at andre får adgang eller kjennskap til alle konfidensielle opplysninger og materiale de i forbindelse med denne avtale og gjennomføringen av den får kunnskap om. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til opplysninger om:
1) Drifts- eller forretningsmessige forhold som det kan være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde,
2) Noens personlige forhold.
17.4.2 Taushetsplikten gjelder Partenes ansatte og andre som handler på Partenes vegne i forbindelse med gjennomføringen av avtalen. Partene plikter å sørge for underskrift av eventuelle taushetserklæringer.
17.4.3 Partene skal bevare taushetsplikten også etter at avtaleforholdet er opphørt. Leverandøren forplikter seg til ikke å benytte Kunden som referanse, uten skriftlig samtykke fra Kunden.
17.4.4 Patenter og sikkerhetsbeskyttet informasjon
Dersom Leverandøren ønsker å søke om patent som inneholder sikkerhetsbeskyttet informasjon, skal Leverandøren fremlegge søknaden for Kunden for skriftlig godkjenning før patentsøknaden innleveres. Kunden kan nekte godkjenning uten begrunnelse.
17.4.5 Bruk av kodifiseringsdokumentasjon
Kunden har rett til å bruke dokumentasjon, som overleveres i forbindelse med kodifisering, til utdanning, bruk, vedlikehold og reparasjon. Kunden har rett til å kopiere dokumentasjon til eget bruk.
17.5. Rettigheter til og merking av materiell som overlates til Leverandøren
17.5.1 Rettigheter til materiell som Kunden overlater til Leverandøren
Kunden beholder eiendomsrett og alle andre rettigheter til alt materiell som Kunden overlater til Leverandøren i forbindelse med gjennomføring av avtalen. Dette gjelder også eventuelt skrap og overskuddsmateriell som stammer fra dette materiellet.
17.5.2 Merking av Kundens eiendom
Leverandøren skal merke Kundens eiendom som er i Leverandørens besittelse tydelig med ”[Kundens] eiendom”. Kundens eiendom skal oppbevares atskilt fra andre leveranser, annet materiell, og annet utstyr mv., slik at eiendommen lar seg identifisere.
17.6. Reklame
17.6.1 Leverandøren må innhente forhåndsgodkjennelse fra Kunden dersom Leverandøren for reklameformål eller på annen måte ønsker å gi offentligheten informasjon om avtalen. Kunden kan nekte godkjennelse uten begrunnelse.
18 Etikk, miljø og samfunnsansvar
18.1. Etikk
18.1.1 Kundens leverandører og avtalepartnere skal respektere grunnleggende krav til menneskerettigheter, arbeidstakerrettigheter og miljø. Varer som leveres til Kunden skal være fremstilt under forhold som er forenlige med kravene angitt nedenfor. Kravene bygger på sentrale FN-konvensjoner, ILO-konvensjoner og nasjonal arbeidslovgivning på produksjonsstedet.
18.1.2 Kravene angir minimumsstandarder. Der hvor konvensjoner og nasjonal lover og reguleringer omhandler samme tema, skal den høyeste standarden alltid gjelde. Dersom Leverandøren bruker underleverandører for å oppfylle denne kontrakt, er Leverandøren forpliktet til å videreføre og bidra til etterlevelse av kravene hos sine underleverandører.
18.2. Etikk: Prinsipper og ansattes rettigheter
18.2.1 Nasjonal lovgivning
Arbeidsretten og arbeidslovgivningen der produksjonen finner sted skal etterleves. Av særlig relevante forhold fremheves lønns- og arbeidstidsbestemmelser, helse, miljø og sikkerhet, lovfestede forsikringer og sosiale ordninger, samt regulære ansettelsesforhold, inklusive arbeidskontrakter.
18.2.2 Forbud mot barnearbeid (FNs barnekonvensjon artikkel 32, ILO-konvensjon nr. 138 og 182)
• Barn har rett til å bli beskyttet mot økonomisk utnytting i arbeid, og mot å utføre arbeid som kan svekke utdannings- og utviklingsmuligheter.
• Minstealderen må ikke i noe tilfelle være under 15 år (14 eller 16 år i visse land).
• Barn under 18 år skal ikke utføre arbeid som setter helse eller sikkerhet i fare, inkludert - nattarbeid.
• Dersom det foregår slikt barnearbeid, skal det arbeides for snarlig utfasing. Det skal samtidig legges til rette for at barna gis mulighet til livsopphold og utdanning inntil barnet ikke lenger er i skolepliktig alder.
18.2.3 Tvangsarbeid/slavearbeid (ILO-konvensjon nr. 29 og 105)
• Det skal ikke foregå noen form for tvangsarbeid, slavearbeid eller ufrivillig arbeid.
• Arbeiderne må ikke levere depositum eller identitetspapirer til arbeidsgiver, og skal være fri til og avslutte arbeidsforholdet med rimelig oppsigelsestid.
18.2.4 Diskriminering (ILO-konvensjoner nr. 100 og 111)
• Det skal ikke foregå noen diskriminering i arbeidslivet basert på etnisk tilhørighet, religion, alder, uførhet, kjønn, ekteskapsstatus, seksuell orientering, fagforeningsmedlemskap eller politisk tilhørighet.
18.2.5 Organisasjonsfrihet og retten til kollektive forhandlinger (ILO-konvensjon nr. 87 og 98)
• Arbeiderne skal uten unntak ha rett til å slutte seg til eller etablere fagforeninger etter eget valg, og å forhandle kollektivt.
• Dersom disse rettigheter er begrenset eller under utvikling, skal Leverandøren medvirke til at de ansatte får møte ledelsen for å diskutere lønns- og arbeidsvilkår uten at dette får negative konsekvenser for arbeiderne.
18.2.6 Lønns- og arbeidsvilkår (ILO-konvensjon nr. 94)
• Kunden stiller krav om at ansatte hos leverandører eller eventuell underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten har lønns- og arbeidsvilkår som ikke er dårligere enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffavtale, eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder også for arbeid som skal utføres i utlandet.
• På forespørsel skal Leverandøren og eventuelle underleverandører dokumentere lønns- og arbeidsvilkår til ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten. Dersom leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever kontraktsklausulen om lønns- og arbeidsvilkår, er dette mislighold av avtalen.
18.3. Etikk: Oppfølging
18.3.1 Leverandøren er forpliktet til å etterleve de ovennevnte krav i egen virksomhet, samt bidra til etterlevelse hos den eller de underleverandører som medvirker til oppfyllelse av denne kontrakt. På oppfordring fra Xxxxxx skal dette arbeidet dokumenteres innen rimelig tid ved:
• Egenerklæring fra Leverandøren og/eller underleverandør og/eller
• Oppfølgingssamtaler med Kunden og/eller
• En uavhengig parts kontroll av arbeidsforholdene på produksjonssted. Velges denne metoden kreves informasjon om hvem som har utført kontrollen og hvilke inspeksjonsmetoder som er brukt og/eller
• Sertifisering av produsent: SA8000 eller tilsvarende
18.3.2 Kunden, eller den Kunden bemyndiger, forbeholder seg retten til å gjennomføre anmeldte eller uanmeldte kontroller på produksjonssted i kontraktsperioden. I tilfelle kontroll plikter Leverandøren å oppgi navn og kontaktopplysninger på underleverandører. Kontaktopplysninger behandles konfidensielt.
18.4. Brudd
18.4.1 Brudd på punkt 18.1 – 18.2 innebærer kontraktsbrudd. Ved kontraktsbrudd plikter Leverandøren å rette opp i de påpekte manglene innen den tidsfrist som Xxxxxx bestemmer, så lenge denne ikke er usaklig kort. Rettelsene skal dokumenteres skriftlig og på den måten Kunden bestemmer.
18.4.2 Ved manglende utbedring kan det angis bøter. Bøtene skal være forholdsmessige med type og omfang av bruddene. Kunden kan også kreve erstatning eller prisavslag som står i forhold til bruddet, og i forhold til Xxxxxxx økonomiske interesse av at kravene er fulgt.
18.4.3 Ved vesentlige brudd på punkt 18.1 – 18.2, eller ved manglende oppretting, kan Xxxxxx heve kontrakten.
18.5. Miljø
18.5.1 Leverandøren skal garantere at han i avtaleperioden oppfyller avtalens miljøkrav og gjeldende miljølovgivning.
18.5.2 Leverandøren skal aktivt jobbe for å minske miljøbelastningen og redusere bruken av emballasje uten at det går utover eller skader produktene ved oppfyllelse av avtalen.
18.5.3 Leverandøren forplikter seg til enhver tid å ha returordning for alle brukersteder i henhold til gjeldende offentlige bestemmelser og forskrifter.
18.5.4 Hvis norsk leverandør (produsent eller importør) benytter emballasje, skal det senest ved kontraktsinngåelse fremlegges dokumentasjon for at leverandøren er medlem i en returordning eller oppfyller forpliktelsen gjennom egen returordning for sluttbehandling hvor emballasjen blir tatt hånd om på en miljømessig måte (Grønt punkt Norge AS eller tilsvarende returordning).
19 Oppfølging og kontaktpersoner
19.1. Oppfølging av kontrakten: Partene skal dekke sine egne kostnader i forbindelse med reisevirksomhet og møter. Det skal holdes oppfølgingsmøter jevnlig, og begge parter kan be om oppfølgingsmøter.
19.2. Leverandøren er forpliktet til å stille med nødvendig personell med tilstrekkelig fullmakter for møter med Xxxxxx.
Partene skal gjensidig informere hverandre om alle forhold som kan ha betydning for betjening av Kunden eller kontrakten som sådan.
19.3. Leverandøren skal utpeke både en formell avtaleforvalter en faglig kontaktperson, samt en ansvarlig for eHandel og varekatalog. All kommunikasjon vedrørende denne kontrakt skal foregå gjennom de oppnevnte kontaktpersoner.
19.4. Kunden kan når som helst i avtaleperioden be om at det utnevnes en ny kontaktperson.
19.5. Oversikt over avtalens kontaktpersoner:
Leverandørens avtaleforvalter | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
Leverandørens faglige kontaktperson | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
Leverandørens medisinsktekniske kontaktperson | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
Kunden avtaleforvalter | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
Kundens faglige kontaktperson | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
Kundens medisinsktekniske kontaktperson | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
Kundens kontaktperson for installasjon og oppfølging av bestilling og faktura | |
Navn | Fylles inn |
Telefonnummer | Fylles inn |
E-post | Fylles inn |
20 Heving eller oppsigelse av avtalen
20.1. Ved vesentlig mislighold kan avtalen heves med øyeblikkelig virkning.
20.2. Partenes ansvar og rettigheter blir midlertidig suspendert så lenge betingelsene for force majeure foreligger iht. avtalens kapittel 13.
20.3. Leverandøren skal i forbindelse med oppsigelse treffe alle rimelige tiltak for å begrense kostnader og tap som følge av oppsigelsen, herunder søke nye oppdrag. I motsatt fall skal dekningen av Leverandørens kostnader og tap reduseres tilsvarende. Blir leveransene som var tiltenkt Kunden solgt til andre bortfaller Leverandørens krav på dekning av fortjenestetap. Det totale beløpet som skal betales til Leverandøren i forbindelse med oppsigelsen, inkludert allerede foretatte betalinger, skal søkes fastsatt ved forhandlinger. Totalbeløpet skal ikke under noen omstendighet overstige den avtalte totalprisen for avtalen.
20.4. Der det er utført arbeid på leveranser som ikke er levert, og dette inngår i oppgjøret, skal resultatet av arbeide leveres til Xxxxxx når endelig oppgjør er fastsatt.
20.5. Dersom Leverandørens virksomhet åpnes for gjeldsforhandling, akkord eller konkurs, eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende skal Leverandøren omgående skriftlig varsle Kunden om dette, og Kunden har rett til å heve avtalen med øyeblikkelig virkning.
21 Avtaleendringer eller -overdragelse
21.1. Avtalen kan bare endres ved at begge partene signerer en formell endringsavtale eller ved at Kunden utsteder en endringsbestilling.
21.2. Leverandøren kan ikke påberope seg uttalelser, handlinger eller unnlatelser fra Kundens side, herunder møtereferater og korrespondanse, som grunnlag for at avtalen er endret.
21.3. Partene kan ikke overføre noen rettigheter eller plikter iht. avtalen til tredje part, uten den andre parts skriftlige godkjenning. Dersom hele eller deler av Leverandøren produktsortiment overføres til tredjepart, skal Leverandøren orientere alle impliserte parter så raskt som mulig slik at leveranseproblemer unngås.
21.4. Leverandøren er imidlertid forpliktet til å levere iht. avtalens hele løpetid. Dersom så ikke skjer er det å anse som mislighold og Leverandøren vil bli erstatningsansvarlig for manglende overholdelse.
22 Tvister, lovvalg og verneting
22.1. Denne avtalen er regulert av norsk rett.
22.2. Dersom det oppstår tvister i forbindelse med kontrakten, skal saken søkes løst ved forhandlinger.
22.3. Fører forhandlinger ikke frem, skal saken avgjøres av de ordinære domstoler, med mindre partene blir enige om å bringe saken inn til avgjørelse ved voldgift. At en tvist er brakt inn til avgjørelse for domstol eller ved voldgift, fritar i seg selv ikke partene fra å oppfylle sine forpliktelser etter kontrakten.
22.4. Bergen tingrett skal benyttes som verneting dersom ikke partene enes om et annet sted.