Applicaties Voorbeeldclausules
Applicaties. Het beheer van andere dan de standaard applicaties gebeurt altijd op Best Effort basis. Het beheer op applicaties omvat uitsluitend het basaal functioneren van de applicatie als zodanig. Beheer op inhoudelijke aspecten van een applicatie wordt niet verleend. Hiertoe dient een SLA te worden afgesloten met de leverancier c.q. ontwikkelaar/fabrikant van de applicatie. Desgewenst kan CNE wel fungeren als technische intermediair tussen de klant en de applicatie-leverancier maar de uren die daaraan besteed worden vallen niet onder het met CNE afgesloten SLA en worden dus verrekend volgens het non-sla tarief.
Applicaties. U kunt gebruik maken van onze Kabelnoord Applicatie voor online TV kijken via een daarvoor geschikte digitale ontvanger en andere geschikte apparaten, zoals smartphones, computers en tablets. U moet dan wel een televisieabonnement hebben afgesloten en over een internetverbinding beschikken. U mag uw inloggegevens van de applicatie niet aan anderen dan gezins- of huisgenoten geven. Een applicatie kan tegelijkertijd door maximaal 3 verschillende apparaten worden gebruikt.
Applicaties. 11.1 Op No Waste Services rust een inspanningsverplichting om de in de Serviceovereenkomst genoemde Applicaties te onderhouden indien dit expliciet is overeengekomen, waaronder het behandelen van calls en het ter beschikking stellen van nieuwe versies van de Applicaties.
11.2 No Waste Services is niet verplicht een dataconversie uit te voeren, calls te behandelen met betrekking tot hosted Applicaties of gebruikersvragen over de functionaliteit van de (hosted) Applicaties te beantwoorden.
11.3 Communicatie geschiedt op een door No Waste Services aan te geven wijze. No Waste Services kan voorwaarden stellen aan de kwaliteit en kwantiteit van de contactpersonen van Klant. Deugdelijke onderhoudverzoeken zullen binnen bekwame tijd in behandeling worden genomen. No Waste Services staat niet in voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van de ondersteuning. De ondersteuning wordt verricht op Werkdagen.
11.4 Op No Waste Services rust een inspanningsverplichting om de onderhoudsdiensten zorgvuldig uit te voeren conform de vastgelegde afspraken en procedures.
11.5 Het onderhoud van de Applicaties omvat niet het herstel van fouten, gebreken, onvolkomenheden die het gevolg zijn of verband houden met:
a. foutief gebruik, waaronder ook wordt verstaan foutief invoeren van gegevens of fouten in de gegevens zelf;
b. wijzigingen in enige Software aangebracht anders dan door No Waste Services;
c. oneigenlijk of met de documentatie strijdig gebruik van enige Software;
d. wijzigingen in fouten, gebreken of volkomenheden in Hardware of andere Software dan die Applicaties op basis van de Overeenkomst door No Waste Services wordt onderhouden;
e. oude versies van enige Software die niet meer door de betrokken leverancier wordt onderhouden;
f. herstel van verminkt of verloren gegane gegevens;
g. andere niet aan No Waste Services toe te rekenen oorzaken.
11.6 Na ontvangst van de melding of verzoeken wordt deze conform de procedures van No Waste Services behandeld en afgewerkt. No Waste Services bepaalt de prioriteit.
11.7 No Waste Services is gerechtigd work around oplossingen in het systeem aan te brengen.
11.8 Indien het onderhoud online wordt verricht en Klant hiervan hinder zou kunnen ondervinden, wordt dit tijdig bericht.
11.9 Klant draagt zorg voor een deugdelijke infrastructuur, verbindingen, bandbreedte en faciliteiten. Op eerste verzoek zal Klant de configuratie van zijn printerpark zodanig aanpassen dat deze niet langer gebruik maakt van dezelfde verbindingen als de We...
Applicaties. Indien de Dienst (mede) strekt tot het (on premise) leveren van Adviesapplicaties en Kennisapplicaties, geldt voorts het in deze module bepaalde.
Applicaties. Als we ervan uitgaan dat de bestaande ZIS/EPD applicaties aangepast moeten worden, dan is er een afhankelijkheid van de releasekalenders van de softwareleveranciers. Het ziekenhuis moet dan, eventueel samen met andere zorgaanbieders, de planning met de softwareleverancier zo afstemmen dat de termijn van twee jaar wordt gerealiseerd.
Applicaties alle (web)applicaties die Performance Collective via derden aan Afnemer kan aanbieden en via welke Applicaties contacten en Overeenkomsten tot stand kunnen komen.
Applicaties. 12.1 Op PCI Nederland rust een inspanningsverplichting om de in de Overeenkomst(en) genoemde Applicaties te onderhouden indien dit expliciet is overeengekomen, waaronder het behandelen van calls en het ter beschikking stellen van nieuwe versies van de Appl icaties.
12.2 PCI Nederland is niet verplicht een dataconversie uit te voeren, calls te behandelen met betrekking tot hosted Applicaties of gebruikersvragen over de functionaliteit van de (hosted) Applicaties te beantwoorden.
12.3 Communicatie geschiedt op een door PCI Nederland aan te geven wijze. PCI Nederland kan voorwaarden stellen aan de kwaliteit en kwantiteit van de contactpersonen van Klant. Deugdelijke onderhoudverzoeken zullen binnen bekwame tijd in behandeling worden genomen. PCI Nederland staat niet in voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van de ondersteuning. De ondersteuning wordt verricht op Werkdagen.
12.4 Op PCI Nederland rust een inspanningsverplichting om de onderhoudsdiensten zorgvuldig uit te voeren conform de vastgelegde afspraken en procedures.
12.5 Het onderhoud van de Applicaties omvat niet het herstel van fouten, gebreken, onvolkomenheden die het gevolg zijn of verband houden met:
▇. ▇▇▇▇▇▇▇ gebruik, waaronder ook wordt verstaan foutief invoeren van gegevens of fouten in de gegevens zelf;
b. wijzigingen in enige Software aangebracht anders dan door PCI Nederland;
c. oneigenlijk of met de documentatie strijdig gebruik van enige Software;
▇. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ in fouten, gebreken of volkomenheden in Hardware of andere Software dan die Applicaties op basis van de Overeenkomst door PCI Nederland wordt onderhouden;
e. oude versies van enige Software die niet meer door de betrokken leverancier wordt onderhouden;
f. herstel van verminkt of verloren gegane gegevens;
g. andere niet aan PCI Nederland toe te rekenen oorzaken.
12.6 Na ontvangst van de melding of verzoeken wordt deze conform de procedures van PCI Nederland behandeld en afgewerkt. PCI Nederland bepaalt de prioriteit.
12.7 PCI Nederland is gerechtigd work around oplossingen in het systeem aan te brengen.
12.8 Indien het onderhoud online wordt verricht en Klant hiervan hinder zou kunnen ondervinden, wordt dit tijdig bericht.
12.9 Klant draagt zorg voor een deugdelijke infrastructuur, verbindingen, bandbreedte en faciliteiten. Op eerste verzoek zal Klant de configuratie van zijn printerpark zodanig aanpassen dat deze niet langer gebruik maakt van dezelfde verbindingen als de Werkende Werkplek van PCI Nederland. PCI Nederland i...
Applicaties. 2.2.1. de KLANT voor elke Gebruiker een persoonlijke code (wachtwoord) bezorgen en ervoor te zorgen dat Gebruikers hun gebruikersnaam en/of wachtwoord online kunnen aanmaken of wijzigen en toegang hebben tot hun Account. Met deze persoonlijke codes kunnen Gebruikers een verbinding maken met de Applicatie en de informatie (bijv. met betrekking tot hun e-Cheques) die via de Applicatie wordt aangeboden, raadplegen;
2.2.2. ervoor zorgen dat Gebruikers de Applicatie te allen tijde kunnen gebruiken en raadplegen. ▇▇▇▇▇▇▇ spant zich naar beste vermogen in om een beschikbaarheid van ten minste 97% op jaarbasis (24 uur per dag, 7 dagen per week) te verzekeren. De KLANT aanvaardt echter dat de Applicatie niet beschikbaar is in geval van overmacht of in geval van technisch onderhoud van de Applicatie. In geval van onderbreking van de toegang of dienst zal EDENRED alles in het werk stellen om zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor het probleem;
2.2.3. de bandbreedte en opslagcapaciteit leveren die nodig zijn voor de goede werking van de Applicatie ten behoeve van de KLANT en de Gebruikers;
2.2.4. de nodige beveiligingssystemen voorzien om de Applicatie, zijn databases, de gegevens van Gebruikers en de computerserveromgeving naar behoren te beschermen en de virusbescherming regelmatig aanpassen;
2.2.5. Gebruikers regelmatig over het Assortiment informeren op de Applicatie en, desgevallend, via nieuwsbrieven en mailings. Nieuwsbrieven en mailings worden alleen verstuurd naar Gebruikers die hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd;
2.2.6. Gebruikers een gevarieerd, actueel en commercieel aantrekkelijk aanbod bieden via de Applicatie;
Applicaties onder andere kennisapplicaties en adviesapplicaties zoals ontwikkeld door ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ & Partners, dan wel derde partijen maar zoals geëxploiteerd door Akkermans & Partners, en met de specificaties zoals omschreven in de Overeenkomst die on premise en/of via FSO wordt aangeboden.
Applicaties. Informatievoorziening afgestemd op de gebruiker: inleiding Informatievoorziening is randvoorwaardelijk voor een efficiënte en kwalitatief goede taakuitvoering. In steeds meer gevallen is informatievoorziening onderdeel van de dienstverlening en zijn burgers en bedrijven de gebruikers van de informatiesystemen. Het is daarom van groot belang dat de interne en