AUTO*BIJSTAND. Artikel 11. De verzekerde mag een beroep doen op de dienst Auto*Bijstand in het kader van de verzekerde waarborgen. Deze dienst biedt de verzekerde verschillende voordelen indien hij beroep doet op een van de door ons erkende hersteller.
AUTO*BIJSTAND. Geven achteraf geen recht op terugbetaling of schadeloosstelling, alle prestaties die niet zijn aangevraagd op het ogenblik van de feiten, die de verzekerde heeft geweigerd of die zonder de toestemming van IMA BENELUX zijn georganiseerd. De gebeurtenis moet aan IMA BENELUX worden gemeld, zodra het zich heeft voorgedaan en er moet een bewijs van de locale autoriteiten of hulpinstanties aan IMA BENELUX worden overgemaakt. Uitzondering op deze regel: de sleepkosten, als het technische incident zich heeft voorgedaan op een verkeersweg waartoe uitsluitend door de lokale overheid erkende sleepdiensten toegang hebben, wanneer de verzekerde per ambulance werd afgevoerd of wanneer het slepen door de ordediensten is georganiseerd.