Recht op terugbetaling. Gedurende een periode van 13 maanden vanaf de datum waarop het geld is gedebiteerd, kan de betaler, consument of niet, aan de Bank de terugbetaling vragen van een niet- toegestane betalingsverrichting die door de Bank werd uitgevoerd in het kader van een domiciliëring op basis van het SEPA-schema ‘Core’ of het SEPA-schema ‘B2B’. Dit verzoek dient aan de Bank te worden meegedeeld in een schriftelijk en door de klant ondertekend document of volgens elke andere voorwaarde die met de Bank is overeengekomen. Na onderzoek van de gegrondheid van de klacht van de klant zal de Bank, in geval van een niet-toegestane betalingsverrichting, de klant zo snel mogelijk het bedrag van de verrichting terugbetalen en, zo nodig, de gedebiteerde betaalrekening weer in de toestand brengen waarin deze zich zou hebben bevonden, mocht de niet- toegestane betalingsverrichting niet hebben plaatsgevonden. Bovendien zal de Bank de betaler de eventuele verdere financiële gevolgen vergoeden, volgens de bepalingen van artikel 44.1. van deze Voorwaarden. • In het kader van een domiciliëring op basis van het SEPA- schema ‘Core’ kan de betaler, consument of niet, gedurende een periode van 8 weken vanaf de datum waarop het geld is gedebiteerd, aan de Bank de terugbetaling vragen van een in het kader van een domiciliëring toegestane betalingsverrichting die door de Bank reeds is uitgevoerd, zonder de reden daarvoor te moeten meedelen. Dit verzoek dient aan de Bank te worden meegedeeld in een schriftelijk en door de klant ondertekend document of volgens elke andere voorwaarde die met de Bank is overeengekomen. Binnen 10 bankwerkdagen na het verzoek tot terugbetaling zal de Bank het totale bedrag van de verrichting terugstorten of haar weigering tot terugbetaling verantwoorden.
Recht op terugbetaling. De Consument heeft te allen tijde het recht om geheel of gedeeltelijk, zonder (wederbelegging)vergoeding, het verschuldigd kapitaalsaldo terug te betalen.
Recht op terugbetaling. SEPA Direct Debit Core • de terugbetaling na de periode van acht weken vanaf de datum waarop het bedrag werd gedebiteerd aan de Bank wordt verzocht; • de Klant zijn instemming met de uitvoering van de betalingstransactie rechtstreeks aan de Bank heeft gericht; en • er door de Bank of door de begunstigde ten minste vier weken vóór de vervaldag op de overeengekomen wijze informatie betreffende de toekomstige Betalingstransactie aan de Klant werd verstrekt of ter beschikking werd gesteld.
Recht op terugbetaling. 51.1 De Bank dient een toegestane, door of via een begunstigde geïnitieerde, betalingstransactie die reeds werd uitgevoerd, terug te betalen aan de Klant, indien de volgende voorwaarden vervuld zijn: • bij het toestaan van de betalingstransactie, is het precieze bedrag van de betalingstransactie niet gespecificeerd; • het bedrag van de betalingstransactie ligt hoger dan het bedrag dat de Klant redelijkerwijs, op grond van zijn eerdere uitgavenpatroon, de voorwaarden van zijn raamcontract en relevante aspecten van de zaak, kan verwachten; en • de Klant verzoekt de terugbetaling binnen de termijn van acht weken vanaf de datum waarop de geldmiddelen werden gedebiteerd.
51.2 De terugbetaling komt overeen met het volledige bedrag van de uitgevoerde betalingstransactie en de valutadatum van de creditering van de betaalrekening van de betaler valt niet later dan de datum waarop het bedrag was gedebiteerd.
51.3 Binnen een termijn van tien werkdagen na ontvangst van het verzoek tot terugbetaling, zal de Bank ofwel het volledige bedrag van de betalingstransactie terugbetalen, ofwel de weigering tot terugbetaling motiveren. Indien de Klant de door de Bank aangevoerde motivering niet aanvaardt, kan de Klant een beroep doen op de klachtenprocedure en de in artikel 23 van het Reglement bedoelde instanties.
51.4 In afwijking van de voorgaande leden heeft de Klant geen recht op terugbetaling indien: • het verzoek tot terugbetaling slechts na de periode van acht weken vanaf de datum waarop de geldmiddelen werden gedebiteerd naar de Bank wordt verstuurd; • de Klant zijn instemming met de uitvoering van de betalingstransactie rechtstreeks aan e Bank heeft gegeven; en • de informatie met betrekking tot de toekomstige betalingstransactie ten minste vier weken voor de vervaldag door de Bank of door de begunstigde, op de overeengekomen wijze aan de Klant is verstrekt of ter beschikking is gesteld.
51.5 Huidig artikel 51 is niet van toepassing in het kader van de Europese domiciliëringen SEPA Direct Debit Core, zoals bedoeld in artikel 30.6.8 van het Reglement.