Common use of Beschikbaarheid, storingen en onderhoud Clause in Contracts

Beschikbaarheid, storingen en onderhoud. A.18.1. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van de Standaard Software te realiseren en om toegang tot door Opdrachtgever hiermee opgeslagen gegevens te realiseren. Opdrachtnemer biedt geen garanties voor kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij anders overeengekomen in een Service Level Agreement. Opdrachtnemer kan hiervoor op zijn beurt afhankelijk van zijn eigen leverancier(s). A.18.2. Opdrachtnemer zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn van de Standaard Software, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever voor zover mogelijk te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking. A.18.3. Opdrachtnemer heeft het recht om zijn systemen, netwerken of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Opdrachtnemer zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten Werkuren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om Opdrachtgever tijdig op de hoogte te stellen van de geplande buitengebruikstelling. Opdrachtnemer is echter nooit aansprakelijk tot vergoeding van schade in verband met zodanige buitengebruikstelling. A.18.4. Opdrachtnemer heeft het recht de Standaard Software van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Als een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever daarvan voorafgaand aan de wijziging op de hoogte stellen via de Website of per e-mail. Omdat de Standaard Software aan meerdere klanten van Opdrachtnemer wordt geleverd, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. Opdrachtnemer is niet gehouden tot enige vergoeding van schade in geval van aanpassingen.

Beschikbaarheid, storingen en onderhoud. A.18.12.1. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van de Standaard Software te realiseren en om toegang tot door Opdrachtgever hiermee opgeslagen gegevens te realiseren. Opdrachtnemer biedt geen garanties voor kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij anders overeengekomen Voor zover in een Service Level Agreement. Opdrachtnemer kan hiervoor op zijn beurt afhankelijk Agreement niet anders is bepaald, geldt met betrekking tot beschikbaarheid, storingen en onderhoud van zijn eigen leverancier(s)de Dienst het in dit artikel bepaalde. A.18.22.2. Opdrachtnemer IT Synergy zal zich inspannen om in geval de Dienst zoveel mogelijk beschikbaar te houden, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. 2.3. IT Synergy zal zich inspannen om de Dienst up-to-date te houden. IT Synergy is hierbij echter afhankelijk van het haar toeleveranciers, en is gerechtigd bepaalde updates of upgrades niet beschikbaar zijn te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Standaard Software, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever voor zover mogelijk te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbrekingDienst niet ten goede komt. A.18.32.4. Opdrachtnemer IT Synergy heeft het recht om zijn systemen, netwerken de Dienst tijdelijk geheel of gedeelten daarvan tijdelijk gedeeltelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Opdrachtnemer IT Synergy zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten Werkuren om Kantooruren te laten plaatsvinden en zich inspannen om Opdrachtgever tijdig op de hoogte te stellen van de geplande buitengebruikstelling. Opdrachtnemer is echter nooit aansprakelijk tot vergoeding van schade in verband met zodanige buitengebruikstelling. A.18.42.5. Opdrachtnemer IT Synergy heeft het recht om de Standaard Software Dienst van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Als Indien een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Opdrachtnemer IT Synergy zich inspannen om Opdrachtgever daarvan voorafgaand aan de wijziging vooraf op de hoogte stellen via de Website of per e-mailte stellen. Omdat de Standaard Software aan In geval van aanpassingen die voor meerdere klanten van Opdrachtnemer wordt geleverdopdrachtgevers relevant zijn, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. Opdrachtnemer IT Synergy is niet gehouden tot enige vergoeding van schade veroorzaakt door zo’n aanpassing. 2.6. IT Synergy zal zich inspannen om in geval van aanpassingenhet niet-beschikbaar zijn van de Dienst, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking van de Dienst.

Beschikbaarheid, storingen en onderhoud. A.18.1B.1.1. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van de Standaard Software het Platform te realiseren en om toegang toegang, tot door Opdrachtgever en Opdrachtnemer hiermee opgeslagen gegevens gegevens, te realiseren. Opdrachtnemer biedt geen garanties voor kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij anders overeengekomen in een Service Level Agreement. Opdrachtnemer kan is hiervoor op zijn beurt afhankelijk van zijn eigen leverancier(s). Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de juistheid van de functionaliteit van het Platform en de informatie die op het Platform worden (weer)gegeven. A.18.2B.1.2. Opdrachtnemer zorgt voor het vastleggen van reële afspraken met leverancier(s) omtrent de beschikbaarheid en het functioneren van het platform. B.1.3. Opdrachtnemer zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn van de Standaard Softwarehet Platform, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever voor zover mogelijk te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking. A.18.3B.1.4. Opdrachtnemer heeft het recht om zijn systemen, netwerken of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Opdrachtnemer zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten Werkuren Kantooruren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om Opdrachtgever tijdig op de hoogte te stellen van de geplande buitengebruikstelling. Opdrachtnemer is echter nooit aansprakelijk tot vergoeding van schade in verband met zodanige buitengebruikstelling. A.18.4B.1.5. Opdrachtnemer heeft het recht de Standaard Software het Platform (door zijn leveranciers) van tijd tot tijd aan te (laten) passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Als een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever daarvan voorafgaand aan de wijziging op de hoogte stellen via de Website of per e-maileen schriftelijk bericht. Omdat de Standaard Software het Platform aan meerdere klanten van Opdrachtnemer Opdrachtgevers wordt geleverd, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. Opdrachtnemer is niet gehouden tot enige vergoeding van schade in geval van aanpassingen.