Beschikbaarheid van de software Voorbeeldclausules

Beschikbaarheid van de software. Triaspect zal ervoor zorgen dat de software kan worden gebruikt volgens de afspraken uit de offerte. Triaspect zal zich inspannen de software tijdens deze overeenkomst 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar te maken voor Opdrachtgever. Triaspect zorgt voor een beschikbaarheid van de software van 99,5%. Partijen verstaan onder beschikbaarheid: het aantal minuten dat de software tijdens deze overeenkomst in een jaar beschikbaar is geweest. Bij de beschikbaarheid wordt de tijd die is besteed aan noodonderhoud, de tijd waarbinnen de software door overmacht niet beschikbaar was en geplande downtime niet meegerekend. Een rapport is op te vragen via de Service desk.

Related to Beschikbaarheid van de software

  • Gevolgen van de herroeping Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u alle betalingen die van u ontvangen zijn, inclusief de kosten van levering (met uitzondering van de bijkomende kosten als gevolg van uw keuze voor een leveringsmethode anders dan de goedkoopste standaard leveringsmethode die door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop we zijn geïnformeerd over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. Wij betalen deze vergoeding uit via dezelfde betaalwijze die u voor de eerste transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins akkoord bent gegaan; in geen geval zult u enige kosten dragen als gevolg van de terugbetaling. Als u heeft verzocht om met de uitvoering van diensten te beginnen tijdens de herroepingstermijn, dan betaalt u ons een bedrag dat in verhouding staat tot dat wat aan u is geleverd alvorens u uw herroeping van deze overeenkomst aan ons heeft medegedeeld, in vergelijking met de volledige werkingssfeer van de overeenkomst.