Common use of Capaciteitsbeheer Clause in Contracts

Capaciteitsbeheer. Wanneer uit het capaciteitsmanagement proces blijkt dat een grotere capaciteit nodig is, zal Logius maatregelen nemen om de capaciteit te vergroten. In de Klantrapportage wordt de DigiD Serviceniveau overeenkomst voor Klant als basis gebruikt, waarbij de norm en KPI- afspraken de inhoud vormen voor de maandelijkse rapportage. Er wordt gerapporteerd over de gemaakte afspraken met de afnemers van de dienst.