Continuïteit in de dienstverlening Voorbeeldclausules

Continuïteit in de dienstverlening. 2.12.1 Saxo streeft ernaar de goede werking van faciliteiten voor de dienstverlening te verzekeren (bv. apparatuur, programma's, systemen, infrastructuur en netwerken), maar garandeert niet dat deze faciliteiten altijd actief en vrij van storingen zullen zijn. Saxo streeft ernaar te verzekeren dat er geen onderbrekingen of storingen zijn, voor zover dit binnen haar invloedssfeer mogelijk is of binnen redelijke grenzen is, of streeft er anders naar de onderbreking/storing binnen een redelijke termijn op te lossen.
Continuïteit in de dienstverlening. Bij de transitie van de vroegere ICT-dienstverlening naar het gemeenschappelijk ICT-dienstverlenings- aanbod dat via de Raamovereenkomsten wordt aangeboden, wordt de impact voor de Klanten zo be- perkt mogelijk gehouden. De applicaties die draaien op verouderde omgevingen die "End Of Service Life" zijn, zullen naar nieuwe omgevingen of naar de klantspecifieke omgevingen worden gemigreerd. 3.3 Aard van de verbintenissen‌ De ICT-Dienstverlener is verplicht om in te gaan op elke door de Klant ingediende Werkaanvraag in zover de gevraagde ICT-Dienstverlening onder het voorwerp van de Raamovereenkomst valt. Alle verplichtingen waarbij de ICT-Dienstverlener een welbepaald dienstverleningsniveau of welom- schreven resultaat moet behalen, zijn resultaatsverbintenissen. De verplichtingen waaraan geen dienstverleningsniveau werd verbonden of waarvan het resultaat niet is vastgelegd, zijn middelenver- bintenissen. Bij de uitvoering van de verplichtingen wordt rekening gehouden met de in de sector gangbare profes- sionele normen. De aard van de verbintenissen, zijnde een middelenverbintenis of een resultaatsverbintenis, zal des- gevallend bepaald worden in de Service afspraken, en in het bijzonder in de offertes. Voor alle Diensten geldt dat bij uitvoering ten behoeve van een Klant / Gebruiker, de scope en het doel van de Diensten en de beoogde meerwaarden voor die ICT-Dienstverlening zoals omschreven in de Service Portfolio belangrijker zijn dan de uitvoeringsmodaliteiten beschreven in de Service Portfolio, en dus dat de uitvoeringsmodaliteiten voor het leveren van een Dienst (of de wijze waarop deze door de ICT-Dienstverlener worden toegepast) niet tot gevolg kunnen hebben dat de scope beperkend wordt ingevuld en/of het doel niet wordt behaald. De activiteiten die in de Service Portfolio expliciet worden vermeld als nodig om de bepaalde doelstel- ling van een Diensten te bereiken werden louter indicatief opgesomd. Niet vermelde activiteiten, die nochtans door een normale professionele dienstverlener als een impliciet onderdeel worden be- schouwd, zal de ICT- Dienstverlener uitvoeren zonder aanspraak te kunnen maken op een prijsherzie- ning.

Related to Continuïteit in de dienstverlening

  • Gebruik van de Dienst 4.1 De Klant houdt zich aan de eisen die een redelijk gebruik van de (Aanvullende) Dienst meebrengen. 4.2 Met uitzondering van het bepaalde in artikel 4.7 (“Roaming”) of voor zover anders overeen- gekomen in Aanvullende Voorwaarden, moet het elektronisch communicatie verkeer beginnen op het Netwerk. Het is de Klant niet toegestaan om gebruik te maken van de Dienst indien het aange- boden elektronisch communicatie verkeer begint op het vaste of mobiele openbare elektronische communicatie netwerk van een andere aanbieder dan T-Mobile. 4.3 De Klant mag het Randapparaat en/of de SIM-kaart niet zodanig gebruiken dat (a) sprake is van kunstgrepen, waaronder begrepen simboxen of automatische oproepsystemen, waardoor de Klant of een derde financieel voordeel behaalt, en/of (b) er aan T-Mobile en/of derden schade wordt toegebracht, en/of (c) de integriteit van het Netwerk in gevaar wordt gebracht en/of (d) er een onevenredige belasting van het Netwerk ontstaat. 4.4 De Klant is verantwoordelijk voor al het gebruik van zijn Aansluiting en de Gebruikskosten, ongeacht wie er gebruik maakt van de Aansluiting. 4.5 Voor bepaalde (Aanvullende) Diensten kan T-Mobile toegangscodes verstrekken. De Klant is verantwoordelijk voor het bewaren en beveiligen van deze toegangscodes en stelt de Klanten- service onmiddellijk op de hoogte bij onbevoegd gebruik. Bij (een vermoeden van) onbevoegd gebruik is T-Mobile gerechtigd toegangscodes direct te blokkeren. 4.6 Het Netwerk werkt door middel van verspreiding van radiosignalen. Aangezien deze signalen kun- nen worden gestoord door een externe bron en/of door atmosferische omstandigheden en afhankelijk zijn van de radiodekking en datacapaciteit van het Netwerk, kan de kwaliteit van een verbinding en de beschikbaarheid en/of doorvoersnelheid van de Dienst(en) niet overal en altijd worden gewaarborgd. T-Mobile is in dit opzicht dan ook niet aansprakelijk voor enige schade die hieruit voortvloeit. 4.7 T-Mobile kan wijzigingen aanbrengen wat betreft de landen en/of netwerken waarvandaan bellen en gebeld worden in het buitenland (“Roaming”) mogelijk is. De Klant kan gebruikmaken van de Roaming netwerk(en), met inachtneming van de gebruiksmogelijkheden, kwaliteitskenmer- ken en voorschriften die voor het betreffende land of netwerk gelden. T-Mobile staat niet in voor de kwaliteit van het betreffende netwerk. De voor Roaming (ingaand en uitgaand elektronisch com- municatie verkeer) toepasselijke tarieven zijn beschikbaar bij de Klantenservice en op de Website. 4.8 T-Mobile zal de Aansluiting in ieder geval 4 (vier) maanden na het sluiten van de Overeen- komst automatisch activeren. Daarbij kan eventueel gebruik worden gemaakt van een nieuw mobiel nummer.

  • Uitvoering van de dienstverlening 1. Digital Q zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Digital Q staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven. 2. De Overeenkomst op basis waarvan Digital Q de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst. 3. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Digital Q aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Digital Q heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn. 4. Bij de uitvoering van de Diensten is Digital Q niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Digital Q, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte. 5. Digital Q is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen. 6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Digital Q Opdrachtgever tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang. 7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is Digital Q aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Digital Q of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft Digital Q recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

  • Aanvullende diensten 6.1. Een Aanvullende Dienst kan slechts worden afgenomen indien Klant beschikt over het voor de desbetreffende Aanvullende Dienst vereiste hollandsnieuwe Abonnement. 6.2. Indien een Aanvullende Dienst in combinatie met een Abonnement wordt afgenomen is de minimale duur van de Aanvullende Dienst gelijk aan de minimale duur van het Abonnement, tenzij anders overeengekomen. 6.3. Tegen het einde van de minimumduur kan de Overeenkomst inzake een Aanvullende Dienst wederzijds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste een maand. Ten aanzien van een opzegging is tevens artikel 19 van overeenkomstige toepassing. 6.4. Opzegging of ontbinding van een Aanvullende Dienst heeft geen gevolgen voor de Overeenkomst voor hollandsnieuwe Abonnement. Opzegging of ontbinding van hollandsnieuwe Overeenkomst betekent de automatische beëindiging van de Aanvullende Diensten.

  • Einde dienstverband Het dienstverband eindigt:

  • Dienstverlening De in dit hoofdstuk “Dienstverlening” vermelde bepalingen zijn, naast de Algemene Bepalingen van deze algemene voorwaarden, van toepassing indien leverancier diensten verleent, zoals advisering, toepasbaarheidsonderzoek, consultancy, opleidingen, cursussen, trainingen, ondersteuning, detachering, hosting, het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren of beheren van programmatuur, websites of informatiesystemen en dienstverlening met betrekking tot netwerken. Deze bepalingen laten de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen betreffende specifieke diensten, zoals computerservice, de ontwikkeling van programmatuur en onderhoud, onverlet.

  • SOORT AANBESTEDENDE DIENST Regionale of plaatselijke instantie

  • Aanbestedende Dienst I.1) Officiële naam en adres van de aanbestedende dienst: I.2) Adres waar nadere inlichtingen verkrijgbaar zijn: I.3) Adres waar bescheiden verkrijgbaar zijn:

  • Uitvoering van de Diensten (a) De Diensten zullen worden uitgevoerd in overeenstemming met de Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele acceptatiecriteria of -testen, het verstrekken van certificaten, het installatieprogramma of de prestatienorm die Schriftelijk tussen de Partijen kunnen worden overeengekomen. (b) Wanneer de Verkoper de Diensten moet leveren op de site van de Koper, zal de Koper ervoor zorgen dat de Verkoper een redelijke toegang heeft tot de site die nodig kan zijn voor de Verkoper om de Diensten uit te voeren in overeenstemming met de Overeenkomst. (c) Tijdens het uitvoeren van Diensten op de site van de Koper, moet de Verkoper: (i) redelijke zorg te dragen om ervoor te zorgen dat de uitvoering van de Diensten de activiteiten van de Koper of zijn personeel dat op de site werkzaam is, niet verstoort; (ii) alle Toepasselijke Wetgeving naleven; (iii) alle beleidsregels en procedures naleven die door de Koper worden vereist; (iv) ervoor zorgen dat de Diensten worden uitgevoerd tijdens de gebruikelijke kantooruren van de Koper, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen met de Koper; en (v) de locatie aan het einde van elke dag en bij voltooiing van de Diensten in schone en opgeruimde staat achterlaten. Indien de Koper om welke reden dan ook de levering van de Goederen niet kan aanvaarden op het moment dat de Goederen klaar zijn voor levering, dient de Verkoper, indien zijn opslagfaciliteiten dit toelaten, de Goederen op te slaan en te beveiligen en alle redelijke stappen te ondernemen om de verslechtering van de Goederen te voorkomen tot op het moment van de daadwerkelijke levering. De Verkoper mag de opgeslagen Xxxxxxxx niet vervreemden of anderszins vernietigen zonder de Koper hiervan Schriftelijk vooraf in kennis te stellen.

  • Passen we de premie aan bij wijzigingen in uw medewerkersbestand? We passen uw premie aan als de verzekerde loonsom binnen uw verzekering wijzigt. Dit kan gebeuren doordat: - nieuwe medewerkers bij u in dienst treden; - medewerkers uit dienst treden; - het salaris van een of meer verzekerden verandert. We berekenen voor deze aanpassing een wijziging in de premie. Deze brengen we in rekening bij uw eerstvolgende naverrekeningstermijn. Welke naverrekeningstermijn we met u hebben afgesproken staat op uw polisblad. Deze premiewijziging geeft u niet het recht om de verzekering te beëindigen. Het premiepercentage passen we niet aan door deze wijzigingen in het medewerkersbestand. Wijzigt het medewerkersbestand door (gedeeltelijke) overname van een ander bedrijf, fusie, splitsing van uw bedrijf of doordat u een deel van uw bedrijf verkoopt? Dan passen we het premiepercentage wel aan. U krijgt dan een offerte van ons. Gaat u niet akkoord met de wijziging van uw premiepercentage? Dan willen we deze mededeling binnen een maand, nadat we u geïnformeerd hebben over de wijziging, van u hebben ontvangen. De verzekering eindigt dan op de datum waarop uw risico gewijzigd is.

  • De Dienst 1. De ondernemer staat ervoor in dat de door hem of haar verrichte werkzaamheden voor de kinderopvang beantwoorden aan de overeenkomst in overeenstemming met de wettelijke eisen. 2. De ondernemer treft zodanige personele en materiële voorzieningen dat de onderneming in kinderopvang optimaal geschikt is voor de opvang van kinderen en draagt zorg voor een verantwoorde opvang van kinderen in de onderneming in kinderopvang. 3. De ondernemer kan er voor kiezen extra dienstverlening in de sfeer van medisch handelen aan te bieden. De daarmee belaste medewerkers voldoen aan de eisen in de wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg. Indien de ondernemer daarvoor kiest, zijn de geneeskundige handelingen onderworpen aan de hiervoor uit het BW voortvloeiende wettelijke verplichtingen zoals een zorg- en informatieplicht en een geheimhoudingsplicht. 4. De consument is bij het brengen van het kind naar de dagopvang verantwoordelijk voor zijn of haar kind tot het moment dat partijen er redelijkerwijs van mogen uitgaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid daadwerkelijk heeft plaats gevonden. De ondernemer is vervolgens verantwoordelijk voor het kind tot het moment dat wederom partijen er redelijkerwijs van mogen uitgaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid ook daadwerkelijk heeft plaats gevonden. 5. Het moment waarop bij buitenschoolse opvang de verantwoordelijkheid voor het kind overgaat van de consument of andere volwassene op de ondernemer in kinderopvang en het moment waarop de verantwoordelijkheid voor het kind weer overgaat van de ondernemer naar de consument of andere volwassene, is afhankelijk van de wijze waarop het kind naar de buitenschoolse opvang komt en deze verlaat. Hierover worden tussen ondernemer en consument schriftelijk of elektronisch eenduidige afspraken gemaakt. 6. De ondernemer kan van de consument eisen dat deze de eventuele ophaalbevoegdheid van een derde schriftelijk of elektronisch vastlegt. 7. De ondernemer en de consument dragen samen zorg voor een adequate informatie-uitwisseling over het kind. 8. De ondernemer houdt voor zover dit redelijk mogelijk is, ook in verband met de contacten met de andere kinderen, rekening met de individuele wensen van de consument. 9. De ondernemer kan de consument wijzen op de juridische consequenties van het stelselmatig niet op tijd brengen of halen van zijn of haar kind. Dit is namelijk een voorbeeld van niet-nakoming van de overeenkomst.