Correcties van Fouten. Er is sprake van een Fout als de Software niet wezenlijk met de Documentatie ("Fout") overeenkomt. Klant kan een vermoedelijke Fout bij SISW melden en levert daarbij op vraag van SISW een gedetailleerde, schriftelijke beschrijving en documentatie van de vermoedelijke Ffout. SISW zal de daaraan gerelateerde feiten en omstandigheden onderzoeken en Klant zal meewerken met het onderzoek van SISW. Als SISW vaststelt dat de Software een Fout bevat, zal SISW alle commercieel redelijke inspanningen leveren om de Fout te corrigeren. Een correctie van een Fout kan bestaan uit een aparte patch, een tijdelijke oplossing of deze kan worden opgenomen in de volgende beschikbare Puntrelease of Grote Release van de Software, naar oordeel van SISW. Sommige SISW Softwareproducten kunnen toegang tot de faciliteiten van de Klant vereisen om Onderhoudsdiensten uit te voeren. Indien redelijkerwijs door SISW aangevraagd, zal Klant SISW toestaan de Onderhoudsdiensten uit te voeren op faciliteiten van de Klant en zal redelijke toegang tot faciliteit, kantoorruimte en kantoorinrichting voor dit doel verstrekken.
Correcties van Fouten. Er is sprake van een Fout als de Software of Hardware niet wezenlijk overeenkomt met de Documentatie ("Fout"). De Klant kan een vermoedelijke Fout bij SISW melden, zal SISW voorzien van een gedetailleerde, schriftelijke beschrijving en documentatie van de vermoedelijke Fout. Xxxxx verleent zijn medewerking aan het onderzoek dat SISW naar de gemelde Fout verricht. Ingeval SISW concludeert dat de Software een Fout bevat, zal SISW commercieel redelijke inspanningen betrachten om de Fout te corrigeren door, naar eigen goeddunken van SISW, een patch of een tijdelijke oplossing te verstrekken of door de correctie op te nemen in de volgende Point Release of Major Release van de Software.