De melding. 1. Degene die vermoed dat er sprake is van een misstand in de organisatie, kan dit vermoeden direct melden via het ingerichte kanaal of indirect via de vertrouwenspersoon.
De melding a) Partners melden ten behoeve van het doel als geformuleerd in artikel 1.1 Inwoners aan indien er sprake is van een betalingsachterstand met een omvang en/of looptijd zoals afgesproken per Partner. Deze afspraken zijn opgenomen in bijlage 2. Deze afspraken kunnen met wederzijdse instemming van het College en de betreffende Partner worden bijgesteld, indien dat noodzakelijk is om het aantal Meldingen van Inwoners voor Snelle Hulp Bij Schulden te optimaliseren.
De melding. Het melden door Partners, als bedoeld in 4.1, gebeurt door middel van het verzenden van een bestand naar het beveiligde klantportal van de Vindplaats van Schulden (VPS) van Stichting BKR. Hierbij worden door partijen gegevens aangeleverd conform de Handleiding VPS, opgenomen in de bijlage.