De vlucht. Vluchten die onderdeel zijn van een Pakketreis zijn vaak goedkoper dan een los ticket naar dezelfde bestemming. Daar staat tegenover dat eerstgenoemde vlucht enkele aspecten kent waar U misschien niet op bedacht bent. Zo kan er een tussenlanding plaatsvinden zonder voorafgaande informatie hierover, terwijl deze tussenlanding op internet, in uw Reisbescheiden en/of in uw ticket niet werd vermeld. Ook kan vanwege omstandigheden van een andere luchtvaartmaatschappij of luchthaven gebruik worden gemaakt. In het hoogseizoen kan het voorkomen dat vanwege een grote vraag naar extra capaciteit, de luchtvaartmaatschappij die oorspronkelijk was beoogd om de vlucht uit te voeren, een toestel moet inhuren van een andere maatschappij. In dat geval wordt uiteraard nimmer afgeweken van de geldende veiligheidsnormen. Indien U dan in een lagere klasse wordt vervoerd, worden eventuele toeslagen die door U zijn betaald voor vervoer in een hogere klasse, aan U terugbetaald. Tijdens de vlucht worden doorgaans geen kindermaaltijden geserveerd.
De vlucht a. De klant is zelf verantwoordelijk voor een juiste aanlevering van alle informatie die noodzakelijk is om een boeking te maken. Eventuele kosten die voortkomen uit verkeerd aangedragen informatie, zoals bijv. een onjuiste passagiersnaam, zijn voor de klant zelf. Sporteventz zal na het invoeren van de namen altijd eenmalig vragen om een extra controle vanuit de klant.
b. De klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste reisdocumenten. Visa en of identiteitspapieren dienen nooit verlopen te zijn. Eventuele schade ontstaan door verlopen reisdocumentatie kan niet verhaald worden op Sporteventz.
c. Mutaties zoals bijvoorbeeld het bijboeken van een extra passagier, extra bagage of een naamswijziging kunnen altijd aangevraagd worden bij Sporteventz. Sporteventz zal dan bekijken of deze wijziging mogelijk dan wel haalbaar is. Eventuele extra kosten zijn altijd voor rekening van de klant. Eventuele extra kosten worden altijd op voorhand met de klant gecommuniceerd alvorens deze worden doorgevoerd.
d. Indien een vlucht geen doorgang kan vinden en of ernstig vertraagd is, dan kan alle hierdoor ontstane schade in de breedste zin niet verhaald worden op Sporteventz. Sporteventz verwijst je hiervoor door naar de desbetreffende luchtvaartmaatschappij en/of reisverzekering en/of annuleringsverzekering.
e. Indien bagage is zoekgeraakt kan de hierdoor ontstane schade niet worden verhaald op Sporteventz. Eventuele schade kan worden verhaald op desbetreffende luchtvaartmaatschappij en/of reisverzekering. Indien bagage is zoekgeraakt dien je hier zelf een zogeheten ‘Property Irregularity Report’ van te laten opstellen. Dit moet meestal nog voor de douane geregeld worden. Hiervoor heb je het claimbiljet nodig. Zorg er dus voor dat je deze niet kwijtraakt. Dit biljet ontvang je bij het inchecken van je bagage.
f. Bagage dient aangeleverd en ingecheckt te worden conform de Europese richtlijnen. Indien deze niet gerespecteerd worden door de klant, kan Sporteventz niet aansprakelijk gesteld worden voor welke gevolgen dan ook.
g. Bagage dient niet zwaarder te zijn dan het maximum aantal in te checken kilo’s. De voorwaarden hiervan ontvang je na de aanbetaling vanuit Sporteventz.
h. Indien de boeking geen doorgang kan vinden omdat een luchtvaartmaatschappij de geboekte vlucht niet uit kan voeren, kunnen kosten hiervan niet verhaald worden op Sporteventz. Sporteventz adviseert om je hiervoor te verzekeren. Sporteventz denkt graag mee om de reis alsnog door te laten gaan, maar is hie...