Dienst GELOKALISEERDE NOODOPROEP. Peugeot stelt een callcenter voor noodoproepen ter beschikking van de Klant, dat is aangepast aan het ontvangen van computerberichten en telefonische berichten uitgaande van het Voertuig. In een Noodsituatie zal de noodoproep manueel (door druk op de knop SOS van het dashboard) of automatisch (in geval van het detecteren van een schok door de Airbagbehuizing) in werking treden via de Telematicamodule met verzending van een bericht bevattende de identificatie van het Voertuig, de lokalisatie ervan, het type van inwerkingtreden van de oproep, en vervolgens het instellen van een audioverbinding met het Connect SOS callcenter. De operator van het Connect SOS callcenter ondervraagt de Klant of zijn passagiers bovenop de ontvangen technische gegevens om de Noodsituatie te evalueren en in voorkomend geval een Gekwalificeerde Noodoproep te doen bij de bevoegde openbare nooddiensten. In dit laatste geval zullen de openbare nooddiensten (brandweer, politie, rijkswacht, MUG…) op hun vraag rechtstreeks in verbinding kunnen gebracht worden met de personen die zich in het Voertuig bevinden. Ongeacht de tussenkomst van de openbare nooddiensten, zullen, indien nodig en volgens de omstandigheden, telefonische adviezen kunnen verstrekt worden door een dokter van het Connect SOS callcenter. Deze telefonische adviezen kunnen niet gelijk gesteld worden met een medische consultatie of een voorschrift en kunnen in geen geval de tussenkomst van een dokter ter plaatse vervangen. Bij afwezigheid van verbinding met het Connect SOS callcenter, zal de Telematicamodule automatisch een telefonische verbinding doen ontstaan met het nummer 112 (Europees noodnummer*). Er wordt aan herinnerd dat deze oproep naar de bevoegde openbare nooddiensten zal gebeuren zonder lokalisatie, dit wil zeggen op onvolledige wijze en in de taal van de gecontacteerde openbare diensten.
