Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen; b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling; d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten; e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling Dit kantoorklachtenreglement heeft tot doel:
a. a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. b) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. d) medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. e) verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenreglement
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten de klacht van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten Klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten de Klacht van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachtenKlachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; - het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; - medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; - verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling; - klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten Klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten de Klacht van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachtenKlachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve constructie- ve wijze af te handelen;
b. ; - het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; - medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; - verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling; - klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;.
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;.
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;.
d. medewerkers Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;.
e. verbetering Verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klacht- analyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het : Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het . Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx . Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers . Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering . Verbetering van de kwaliteit van de dienstverleningdienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling