Easy Switch. 17.1. De Easy Switch-procedure maakt het eenvoudiger om van operator te veranderen als de Klant minstens een Dienst voor internet of televisie heeft. De Klant die één of meer Diensten naar een andere operator wenst te migreren, kan zich richten tot deze andere operator binnen de Easy Switch-regelgeving. Behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding van de Klant, zal de nieuwe operator namens de Klant de nodige stappen ondernemen bij de oude operator. Proximus zal de migratie echter weigeren indien de operator naar wie de Klant de Dienst wenst te migreren, de wettelijke procedure voor de migratie niet naleeft.
Easy Switch. 15.1 De Klant kan, op zijn uitdrukkelijk verzoek, gebruik maken van de Easy Switch-procedure om voor zijn diensten (minstens internet of televisie) te veranderen van operator. De nieuwe operator zal namens de Klant de nodige stappen ondernemen bij de vorige operator.
Easy Switch